Dezamagitor Hotel Stefani

TIPĂREȘTE

Aveti grija ce vă alegeti pe viitor... noi am ales acest hotel pentru recenziile bune după Booking si am platit 500 [lei] / noapte.

Am ajuns cu soțul si copilul la hotel unde am preluat camera, in juruli orei 16. Urcând in cameră copilul a vrut la toaleta, dar avut o surpriza. Va las sa vedeți in poze, pe wc am gasit urme de urina și materii fecale.

Am coborat la doamna de la recepție și i-am semnalat problema.

A urcat să verifice, dupa ce s-a asigurat că este murdar și -a cerut scuze si a sunat la doamna menajera care urcand supărata in camera ne spune ca ea a facut curat a spălat in interiorul wc ului, nu si pe afara.

Pleaca doamna si sesizam si alte probleme... cana murdara de ruj rosu, chiuveta pătată si cu fire de par, rugina la cadita din baie, blatul pătat de vin.

Coborâm la recepție si ne asigura recepționera ca vor urca doamnele sa faca ordine. Tot dansa ne-a zis sa ii trimitem daca avem poze care demonstrau murdaria din camera ca să ii arate manegerei. Ii trimit pozele și plecăm să ne bucuram de targul de Crăciun din Sibiu, doar pentru asta venisem să i fac o bucurie copilului.

Se face tarziu si mergem spre Hotel Stefani sa ne odihnim.

Ajunsi in receptie ne salutam politicos cu doamna care ne asigura ca a fost igienizata camera și își cere scuze pentru greșeală.

Tot copilul care a intrat primul in camera a văzut urina pe wc si hartie in wc, desi doamna ne asigurase că s-a făcut curat.

Am cerut să ne schimbe camera si sa vb cu managera.

Surpiza mare vine când a trebuit sa vb sotul la telefon cu managerul... care l-a certat de cand a pus telefonul la ureche... spunându-i ca nu e vina ei, că a avut foarte multe camere de igienizat si ca nu crede ca e mizerie si că dacă nu ne convine să plecăm.

Ma asteptam sa se scuze si sa ne schimbe camera... Concluzia dansei a fost ca noi trebuie sa plecăm din hotel și că ne dă banii inapoi. S-a exprimat... "vă dau banii inapoi și părăsiți hotelul"

Bravo Hotel Steffani... mulțumim că la o ora înaintată ne dați afară din hotel, cu tot cu un copil mic, cu care am plecat plângând.

NU va meritati stelele, NU vă respectați clienții, vă bateți joc... la 500ron/noapte, luata dupa booking, altfel la receptie este de 660lei, camera de 4 stele., zic ei măcar curățenie să fie. Pe hotel sunt doar 3 stele afisate dar pentru mizeria din cameră, rugina din baie si atitudinea managerul ui nu merita nici o stea.

---

VIZUALIZĂRI: 229 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI