Hotelul Astir Palace

TIPĂREȘTE

hotel Astir Palace - Am fost acolo in perioada 26.07-02.08.2017 si sunt dezamagit de comportamentul angajatilor si de ceea ce ofera hotelul pentru cele 4 stele pe care si le declara.

Facusem rezervare pentru camera dubla cu pat matrimonial si cu garden view si am primit o camera dintr-un apartament de 2 camere, la care i se incuiase usa dintre ele. Am ramas blocati si noi, pentru ca asa cevanu ne-am inchipuit ca e posibil! Se auzea tot din camera cealalta, care desigur era ocupata de alte 2 persoane.

In ceea ce priveste patul, alta surpriza, pentru ca nu era nicidecum unul dublu, ci 2 paturi single unite si bineinteles foarte inconfortabile pt un cuplu.

Mai mult decat atat, vederea camerei nu era nici pe departe garden view, pentru ca de la balcon vedeam parcarea betonata, plafonul unei cladiri neterminate cu fier betoane si acoperisurile de tigla a doua constructii gen garaj, ce pareau si ele parasite.

Bineinteles ca am mers la receptie si am reclamat cele constatate si dupa discutii aprinse ni s-a promis o camera buna pt a doua zi. Am sunat si la agentia de la care contractasem biletul, dar bineinteles ca s-a ''spalat pe maini'' si in afara de vorbe, nu ne-a ajutat cu nimic. De fapt, toti cei care ajunseseram acolo cu aceasta agentie *****, am avut aceleasi probleme.

Am pierdut astfel ziua de plaja, cu nervi si discutii aprinse.

A doua zi ne-a dat o camera similara, doar ca nu avea usa despartitoare cu alta camera vecina. Am mers din nou la receptie, nemultumiti bineinteles de faptul ca vederea camerei erea aceeasi, betoane, tigla si fier betoane. Alta cearta la receptie, alte telefoane la agentie lui peste prajit din tara, alti nervi, alt disconfort. pana la urma ne-a promis o camera mai buna pentru ora 15 dupa amiaza, cand in fine am primit ceva acceptabil. De la balcon vedeam si parcarea cu betoane si planseul cu fier betoane, dar si o gradina cu ceva verdeata a unui vecin si cativa palmieri ai hotelului vecin.

Camera era curata, lucru pe care chiar l-am apreciat, zilnic se facea curatenie si se schimbau lenjeria si prosoapele. Mobilierul insa era invechit, la fel si bateriile chiuvetei si cazii.

Ceea ce mi s-a parut insa cel mai de plans era faptul ca am gasit frigiderul incuiat si pentru a-l folosi trebuia sa platesti 2 euro pe zi. La fel era si cu internetul, se platea. Am si cumparat 10 ore de trafic pe net, dar dupa nici 5 ore semnalul mi s-a intrerupt.

Deasemenea pentru seif trebuia platit 3 euro pe zi (asta a contat mai putzin in nemultumirea noastra). Mi se pare inacceptabil ca la un hotel ce se pretinde a fi de 4 stele sa existe anomaliile astea!

Totul era auster la interiorul cladirii, nu vedeai o floare, un vas sau o jardiniera cu flori! Doar la receptie era o vaza cu flori - si alea artficiale!

Mancarea a fost buna si suficienta, dar am avut si acolo o surpriza neplacuta. La ora 8 dimineata deschidea restaurantul si in ziua cand aveam de mers intr-o excursie de la 8.20, am intrat sa luam micul dejun la 8 fara 5 minute. Am inceput sa ne servim si imediat a venit o isterica intreband ce facem, ca inca nu este deschis. I-am explicat frumos insa nu a vrut sa accepte si i-a luat farfuria din maini prietenei mele, dupa care s-a intreptat spre mine. I-am spus sa nu incerce sa nu faca greseala sa mi-o ia si mie si am facut apoi pe un ton foarte aprins putina educatie in limba greaca cu salbatica. A chemat receptionera, i-am explicat si ei, tipa era mai educata si mai temperata, in fine, am ciugulit ceva in fuga si printre nervi, le-am spus ca nu au educatie si sunt necivilizate si ca astfel de persoane nu ar trebui sa lucreze in turism!

Am avut all inclusiv, dar ce sa vezi, la pool barul hotelului nostu, totul se platea. ne-au trimis insa la cel al hotelului vecin, care era de 3 stele si de unde puteam lua intre orele 11 dimineata si 23 bauturile gratis, dar doar cele la dozator! Inghetata si restul se plateau. Inghetata gratis puteau lua doar copiii pana in 10 ani.

In concluzie, un hotel pe care noi l-am asemanat cu unul comunist.

Plaja hotelului era plina de mucuri de tigara si nu s-a greblat si afanat nisipul in nici o zi. In unele zile, ni s-a cerut bani pe sezlonguri, lucru pe care iarasi nu am putut sa-l inteleg.

Apa limpede, calda si frumoasa, au compensat insa oarecum restul lucrurilor, am facut si cateva excursii optionale si incercam sa pastram de acolo doar amintirile placute.

---

VIZUALIZĂRI: 2778 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI