Fii liniştit! totul e OK, eu am făcut deja N rezervări pe booking.com şi nu am avut încă niciun fel de problemă.

În privinţa plăţii - aceasta se face la faţa locului, cu foarte rare ocazii, foarte clar specificate pe parcursul procesului de rezervare. E bine să ai confirmarea că poţi plăti cu cardul înainte să pleci acolo; unii (deşi se laudă cu plată cu card!) NU acceptă carduri, ci doar ca$h, deci e bine să fii pregătit. După efectuarea rezervării, booking.com îţi trimite un mesaj cu toate detaliile acesteia, inclusiv adresa şi numere de telefon + adrese de e-mail ale unităţii de cazare alese.

Am făcut de multe ori rezervarea chiar având cardul gol! ei au nevoie de acele date doar pt. a se asigura că nu scapi fără să achiţi nimic în caz de "no show" (neprezentare) sau renunţare prea târzie (vezi condiţiile în timpul rezervării!)

Vacanţă plăcută şi baftă!

Opinia mea nu diferera de cea a lui @Dragos, insa totusi este bine sa ai o suma pe acel card. Banii nu ti se retrag in momentul cand rezervi o camera si nici cand ajungi la hotel. Cardul este un fel de polita de asigurare pentru hotel, in caz ca te razgandesti fara a anunta in prealabil hotelul.

Este bine sa citesti initial termenii si conditiile de la hotelul care te intereseaza afiliat pe booking.com pentru a intelege perfect mecanismul.

Nu exista nici o problema atat timp cat respecti clauzele respective. Vacanta frumoasa iti doresc!

Booking.com este un site 100% sigur, oricare ar fi destinatia. Mai mult, as zice ca este si o garantie ca hotelul iti va respecta drepturile, nici un hotel nu-si permite sa se joace cu cei de la Booking.

Fiecare hotel are propria-i politica de rezervare si anulare a rezervarii. De aceea, inainte de rezervare citeste termenii si conditiile.

Inca un avantaj: daca dupa rezervare apare o oferta promotionala, poti cere noul pret (exceptie: rezervarile nerambursabile). Alt avantaj: poti anula rezervarea fara a plati comisioane sau penalitati (in perioada specificata).

Sfat: pentru linistea ta, nu folosi la rezervari cardul de credit, ci un card de debit pe care, de regula, poti sa-l tii gol si-l alimentezi cu suma necesara numai cand iti trebuie.

Motăneaţă

E ok acum am venit din vacanta de paste si am avut o astfel de rezervare.

Ce vreau eu sa spun e ca cel mai bine iesi cu plata cu cardul , mie mi-au facut paritate de 1e=2leva ceea ce e f bine , dar cei care nu aveau card si plateau in euro paritatea era 1e=1.8leva.

la casa de schimb acum in ne sezon 1euro=1.9leva cel mai bun curs gasit sau 1leu=0.44leva ceea ce e iar destul de ok.

Eu am rezervat de cateva ori pe booking.com cu ajutorul unui card de credit Visa, e cel mai bun si acceptat oriunde. Mastercardul e mai putin dorit. Niciodata nu am avut o problema cat de mica, nici in Grecia, nici in Bulgaria si am fost la Viva Club , la hotel Enigma, Hotel Aglaia si la Casablanca Aparthotel.

Eu de obicei privesc cu oarecare neincredere rezervarile cu neposibilitatea de anulare. Am avut insa un astfel de caz la Bansko, de Craciun si banii au fost rezervati din timp, dar efectiv s-au luat dupa ce le-am prezentat cardul la receptia hotelului.

In cazul particular al rezervarilor in Bulgaria in plin sezon anul acesta, ai dreptate sa fii reticent, se pare ca e mare bataie pe hotelurile bulgaresti, iti recomand sa eviti nordul Bulgariei care va fi extrem de aglomerat din cauza conationalilior nostrii, in sud: Obzor, Sunny beach, Nessebar, e mult mai liber si conditiile sunt mai relaxate, iar paleta turistilor se schimba dramatic.

Salut Florin,

folosesc booking.com de cateva ori pe an si nu am avut nici un fel de probleme in sensul ca rezervarile sunt ferme si preturile raman batute in cuie.

Cel mai bine este sa citesti conditiile rezervarii. Eu am avut o situatie acum cativa ani: pana sa vina sejurul mi-a expirat cardul dar m-au notificat cei de la booking si am prelungit rezervarea cu un alt card.

Cel mai bine plateste folosind cardul.

Uitati ce am patit eu acum cu booking... am rezervat o camera in albena, am dat nr card debit ca asa facusem si anul trecut cand am platit la hotel, acum ei au sesizat ca nu este card de credit si mi-au cerut un card de credit valabil sa-mi ia banii in ziua rezervarii.

Eu nu am astfel de card, in mail scria ca daca in 24 ore nu dau card de credit, hotelul imi poate anula rezervarea. Le-am dat eu reply la mail, informandu-i ca nu am card de credit si dansii vor sa ma puna sa platesc pretul intreg al sejurului.

Ce pot face eu in situatia asta? Ce-mi pot face ei, daca nu platesc? Ca efectiv nu am cu ce acum. Le-am scris sa lasa hotelul sa-mi anuleze rezervarea...

ati intampinat asa probleme? ce pot face eu sa iei din asta? cum ies?

totusi mi se pare abuziv sa vrea sa ma taxeze 600 euro, atata vreme cat nu o sa ma duc... pt ca acum nu ma mai duc, colac peste pupaza nu mai pot pleca in perioada aleasa.

Eu cred ca ti iti faci probleme degeaba, tu acum nu ai nici o rezervare, mai mult ca sigur. Nu ai dat card valabil, nu ai rezervare, eu asa vad problema.

Eu anul trecut am vrut sa fac o rezervare la Pireu, hotel Phidias si am dat datele de pe mastercard si imediat primeam instiintare ca hotelul nu e de acord cu acel tip de card si sa le dau alt fel, eventual un visa. Problema era ca ambele carduri visa expirau in 2 luni, adica inainte sa ajungem la hotel, insa cei de la hotel combinati cu booking, nu au cedat pana nu le-am dat datele de la un card visa, chiar daca expira in curand.

Alt caz deosebit, a fost in iarna la Bansko. Am fost cu inca o pereche care aveau doar card de debit, nefiind angajati nicaieri, nu aveau card de credit. Rezervarea era de tip fara posibilitatea de anulare, adica se rezerva banii pe card, in momentul rezervarii si se plateste la receptie ulterior. Prietenilor nostrii le-a acceptat cardul de debit si nu li s-a rezervat suma respectiva pe card, au platit direct la hotel.

Pe de alta parte un card de credit se obtine foarte usor in ziua de azi , daca si eu am doua...

Eu personal nu as face rezervari in Albena cu ajutorul booking, sau in orice fel prin internet. Albena are management unitar si risti foarte mult sa faci rezervare la un hotel si sa te trezesti la cu totul altul , mai bun sau mai rau.

Subscriu si eu celor care au facut rezervari fara a intampina dificultati pe acest site.

In afara de faptul ca folosesc acest site de cateva ori pe an, mai folosesc si un card de credit (de genul celora care permit achizitionarea in rate fara dobanda, daca platesti ratele la termen). Cardul pe care il am eu, imi ofera plata in 3 rate pentru platile in strainatate.

Daca este oferta cotata "smart price", atunci hotelul cu siguranta iti va lua banii la momentul rezervarii dar macar raman cu plata in 3 rate fara dobanda.

De fiecare data cand am calatorit prin booking.com nu am avut nici un fel de probleme, rezervarea facandu-se pe baza de card credit mastercard

Buna. am si eu o intrebare legata de acelasi subiect: increderea. Eu trebuie sa platesc 20% din valoarea vacantei ptr a face rezervarea. insa e direct la hotel. adica eu am preferat sa fac rezervare direct la hotel. E vorba despre Grand Hotel Orebic. credeti ca e ok? adica s-ar putea sa ma trezesc cu surprize neplacute?

Va multumesc anticipat si vacanta placuta tuturor

@carmen alexia: Și eu practic genul ăsta de rezervări - în plus plec și cu ''dracii'' -, dupa ce în prealabil verific și prețul pe siteuri de profil (agenții, booking, etc).

Pâna acum nu am avut neplăceri, mai ales că eu aleg cazări unde nu plătesc nici un avans (în 2011 Budva, în 2012 la turci). E bine totuși să te asiguri că primesti pe mail un document cât de cât oficial - e greu să fi sigură de lucru ăsta nefiind la curent cu legislația din țara respectivă. Un risc există, dar dacă comunici cum trebuie de preferat pe mail - ramâne scris - eu zic că nu ai de ce sa-ți faci griji. Trebuia să soliciți întâi o factură proformă - aici trebuie să ai în vedere ca trebuie emisă de o firmă -, apoi după plata avansului să ceri confirmarea - voucher - care de asemenea trebuie să fie emis de pesonalitate juridică. Având în vedere că vorbim de un stat membru UE, există un site - îmi scpă numele - unde pot fi verificate firmele, ceva gen mfinante.ro de la noi.

Anul ăsta merg în Zakynthos - rezervarea am facut-o fară să achit nimic.

@Nasshu: mersi mult. era si varianta de a nu achita nimic dar trebuia sa dau toate datele de pe card si nu am vrut asa. am preferat sa platesc avansul atunci. mi-au trimis deja un fel de factura pro-forma si toata comunicarea se face prin email. eu sincer sper sa fie ok.

Vacanta frumoasa

Am facut rezervari de multe ori prin Booking.com si poti sa ai toata increderea! Rezervarile sunt facute imediat si datele tale sunt in siguranta. Nici un hotel nu risca sa fie scos de pe lista celor de la Booking.com.

Am facut rezervare la un hotel prin booking prin card gol si nu m. am prezentat. Politica anularii spunea ca este 50€ si normal ca mi s. a anulat. Intrebarea este daca mi s. a anulat voi plati taxa aceea cand voi depune bani pe card??? ... Docamdata este cardul gol... Nu scrie nimic in asteptare sau cei de la hotel mi. au zis ca nu s. au luat nimic dar nu sunt sigur daca voi pune bani si sa ma trezesc fara 50€

@Luciano92: Ai toate detaliile în mail-ul de confirmare a rezervării. Dacă NU te-ai dus și NU ai anulat rezervarea din timp, mai mult ca sigur vei fi taxat. Și pe bună dreptate, dacă nu respecți regulile.

@Luciano92: Până la urmă, banca tot te va debita cu suma respectivă. Asta este, așa cum hotelierii/operatorii în turism trebuie să-și respecte angajamentele, la fel trebuie să facă și turiștii... Prin rezervarea făcută ți-ai asumat chestia asta...

Am facut zeci de rezervari pe booking sau Destinia si nu am avut niciodata vreo problema. Platile au fost facute fie in avans fie la plecarea din hotel, intocmai cum era si oferta. Cele relatate de ionescunic, senatorul nostru de drept pe relatia Bulgaria, sunt perfect adevarate, la Albena nu exista siguranta ca hotelul ales este cel la care veti fi cazati.

Buna ziua, am ziu eu o problema, daca am cardul blocat, mi se emite alt card, mai este valabila rezervarea pe booking, sau trebuie sa reinoiesc datele?

@FLORIXX: Dacă banii trebuie reținuți din cont (rezervare cu avans sau plată integrală în avans) - te vor anunța că e nevoie de datele cardului sau de noi date, ale unui alt card, în caz că nu pot să își tragă banii.

Dacă plata urmează să se facă doar la hotel - atunci nu ai nicio treabă.

Eu merg de 9 ani aproape numai cu booking.com. Niciodata nu am avut nici cea mai mica problema de nicio natura. Daca acel card pe care intentionezi sa-l folosesti este inrolat in sistemul 3D secure atunci riscul de a avea probleme este infim. Daca nu este pot aparea (f. rar) surprize neplacute, dar nu din cauza booking.com sau a hotelului. Cunosc (bine) o persoana care nu a avut 3d secure si i s-au retras bani in urma unei rezervari pe booking. Problema a fost insa rezolvata cu promptitudine de banca din Romania care i-a returnat banii. Eu n-am avut probleme nici cand nu eram inrolat in 3D secure.

@floring1964: Sa fii linistit! Nimeni nu-si permite sa "pacaleasca " Booking.com". Am facut de mai multe ori rezervari prin " Booking.com" atat in Bulgaria cat si in alte tari. Niciodata nu am avut nici cea mai mica problema. Orice solicitare am trimis in legatura cu cazarea (etaj, vedere, etc.) a fost onorata. Va recomand sa aveti cea mai mare incredere si un sejur cat mai placut!