GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Acceptabil spre dezamagitor
Buna ziua tuturor, sa incepem cu inceputul: sejurul nostru a inceput pe data de 16 iulie. Pana la acea ora nu gasisem cusur, pe nici un site, acestui hotel.
Nu am cumparat bilete de la agentie, am facut rezervare pe booking.
Am plecat din Bucuresti pe la 8:30, am trecut cu bacul pe la Calarasi, am ajuns la hotel in jur de 13:20. Ne-am dus la receptie, ne-au dat cheia de la apartament si ne-au rugat sa revenim dupa ora 14:00 sa ne dea si "traditionala" bratara pentru AI.
Am mers la apartament, fara bagaje, caci eram nerabdatori (am stat in bloc 1, intrarea A, la et 2). Am fost uimiti de marimea apartamentului, am vrut sa iesim pe terasa, caci aveam o panorama splendida, din pacate nu am putut caci era defecta usa... Am sunat la receptie si au trimis pe cineva in maxim 20 min, dupa alte 15 min problema a fost rezolvata.
Am observat o problema si la baie, la para dusului, au trimis pe altcineva, in 10 min problema a fost rezolvata.
Dupa ora 14:30, am mers la receptie sa primim bratarile, ni s-a spus programul meselor, si ca pana la ora cinei avem bufetul de la piscina unde putem servi gustari, etc.
Ne-am intors in camera, am despachetat, am facut un dus si hai la piscina. Copilul in doi timpi si trei miscari era deja in piscina, noi sub umbrele cu o racoritoare in mana. Avand in vedere ora la care am pornit de-acasa, eram cam infometati si cu ochii pe ceas. La 16:00 cand s-a deschis snack-barul, stupoare! Coada de 15 persoane si se marea... nu era cu autoservire (am fost al patrulea an la bulgari si asa ceva nu am intalnit), era o tanti care se misca in reluare si care pregatea sandwich-ul (ALTCEVA NU ERA) cu ce-i cereai tu (cascaval, salam vanat, sunca violet, rosii, castravete, varza, maioneza, mustar si kechup) in fata mea a adus un turist un sandwich inapoi caci chifla era mucegaita... era si inghetata, tot cu program, de la 16 la 17, fara gust si cu multa gheata prin ea - si aici erai servit cu portia dupa ce stateai la coada...
Pana-n masa de seara ne-am imprietenit cu o familie din Bacau, ne-au povestit la ce sa ne asteptam in legatura cu masa, cat despre plaja au zis ca nu o recomanda, ei ducandu-se cu o zi inainte acolo.
Masa - aici e problema cea mai mare din punctul meu de vedere. Spun asta din mai multe motive: locul unde se serveste masa este foarte inghesuit, monotonie la micul dejun si cina in special, toate salatele sunt combinate cu tot felul de sosuri dubioase, mancarurile gatite predomina, lipsa gratarului (se numeste restaurant "fish&grill" :))), da' de unde!)... ar fi mult de povestit, dar va obosesc... raspund la orice intrebare suplimentara.
Plaja - Inexistenta si atat!
Piscina: exceptionala, dar nu foarte curata.
Per total: ma bucur ca fiul meu nu s-a imbolnavit si ca i-a placut tare mult sejurul, ca eu nu am fost mai grav bolnava (decat crampe si varsaturi in miez de noapte) si ca am ajuns cu bine acasa.
Trimis de dana_m78 in 26.07.12 14:38:53
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BULGARIA. A mai fost în/la: Nisipurile de Aur la LTI Berlin Green Park si Viva; Albena la Dobrotitsa
13 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (dana_m78); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 43.41751765 N, 28.27434540 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
13 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@dana_m78: bun-venit pe site si in comunitatea AmFostAcolo!
Multumim pentru impresii, te asteptam si cu alte recomandari din vacantele tale trecute sau viitoare
@webmaster10: multumesc si bine v-am gasit! Cu siguranta voi reveni si cu alte impresii caci sunt de mare ajutor atunci cand esti nehotarat.
@webmaster10: As vrea sa adaug ceva la review-ul de mai sus, copilul prietenilor din Bacau a facut ENTEROCOLITA - primele semne de boala le-a avut in masina, pe drumul de intoarcere.
Nu cantitatea si diversitatea mancarii a fost o problema ci CALITATEA (pentru cei care nu inteleg).
Probabil unii vor spune ca ne puteam imbolnavi de la piscina, atunci ar fi si mai grav, caci piscina trebuia sa fie curatata si dezinfectata...
@dana_m78: ideal ar fi efectuarea unei coproculturi. Enterocolita i s-a spus si fiului meu de 4 ani la camera de gareda la Mangalia, iar la Victor Babes au constatat existenta salmonellei
@isocu: multumim de sfat. Imi pare rau pentru cel mic, presupun ca aveti de tras in continuare, din cate stiu eu se face un tratament pe o perioada mai lunga de timp.
@dana_m78: poti te rog sa-mi dai detalii despre Centrul SPA? ce este inclus si ce nu... facilitati disponibile/indisponibile (chiar daca in oferta hotelului apar)... de asemenea sucuri, bauturi etc... in esenta, cateva sfaturi utile pentru cei care pleaca acolo (pentru a economisi timp, nervi si poate buna dispozitie)...
De asemenea, am observat ca ai trecut cu bacul... functioneaza ambele bacuri (cel mic, Ostrovit si nu mai stiu cum se numea cel mare) ? Ce program au si ce preturi?
Multumesc
@dana_m78:
Ai incercat sa iei legatura cu Serviciul clienti al booking.com si sa le semnalezi toate aceste pobleme? Am apelat de citeva ori la ei si au fost foarte promti, eu le-am trimis mesaj in engleza si a doua zi am primit raspuns, in limba romana. Pe voucherul meu e trecut un numar de telefon (are prefix de Marea Britanie), insa pot fi trimise mesaje on-line folosind acel link pozitionat in josul paginii. Poate ar fi bine sa afle toate aceste nemultumiri ale clientilor si sa-i "bata obrazul" managerului de la Topola, pina la urma booking.com e agentie serioasa, nu vreo firma cu sediul la un parter de bloc...
@I00I: Centrul SPA este foarte aproape de piscina, veneau cam o data la doua zile fetele de-acolo cu fluturasi promotionali. Eu nu m-am dus caci totul era contra-cost si noi am avut un buget prestabilit si limitat, in consecinta nu stiu nici preturile... sorry.
Sucurile: sunt gen TEC (am tras cu ochiul sub bar sunt niste cutii mari care contin concentrat de suc, din cutii iese un furtun care se uneste intr-un fel de duza cu un alt furtun la apa potabila si apoi intra in dozatorul de suc) - astea sunt in all inclusive, erau si ambalate dar contracost.
Bauturile: cele pentru AI sunt bauturile locale marca Savoy, daca nu ma insel, whiskey, gin, rachie, mastika, crema de whiskey, vermut rosu si alb, bere la dozator. Contra-cost cam tot ce vrei din bauturile internationale.
Mancarea: evitati sosurile, chiftelele acelea micute din carne caci pot fi facute din carne veche, macarurile gatite care au carne in ele, mezelurile. Recomand paine prajita, ceai de menta si pentru copii in mod special fructe. Cuvantul de ordine sa fie prudenta.
Am trecut cu bacul pe la Silistra, vine destul de repede, nu mai este bac mare, sunt 4 bacuri mici, ne-a costat 35 ron/masina, programul, daca nu ma insel, era de la 8:00 la 22:00, dar se orienteaza pe moment in functie de solicitari.
Daca mai ai si alte intrebari, nu ezita.
Concediu placut si multa voie buna!
@AnaLee:
Merci pentru sfat. Chiar am sa fac asta.
Inca ceva de precizat: atat la bucatarie cat si la baie sunt boilere pentru apa calda. Cel din baie, care este deasupra usii (asa a fost la noi), la un moment dat a inceput sa picure, am fost la un pas sa-mi rup gatul caci am alunecat in marea baltoaca... Am sunat la receptie si mi-au spus ca sunt boilere noi, care in momentul in care creste presiunea, lasa apa sa curga printr-un orificiu, m-au sfatuit sa trag apa la wc ))))) Ulterior ne-au sfatuit menajerele sa lasam apa sa curga usor la bideu ca sa nu mai avem surprize si chiar a functionat.
@dana_m78: multumesc pentru raspunsul prompt; sunt putin dezamagit fiindca am crezut ca majoritatea facilitatilor din Spa Center sunt disponibile gratuit... ; multumesc de asemenea pentru atentionarile legate de mancare; referitor la cazare: sunt camere cu vedere spre mare? (noi avem apart. cu un dormitor); reprezentanta agentiei de la care am luat biletul, spune ca este posibil ca enetrocolita (sau ce a fost) sa fi fost cauzata de faptul ca o buna parte din hoteluri nu au avut apa curenta o perioada si s-au descurcat cum au putut... crezi ca este posibil sa fi fost asta cauza?
@I00I: daca veti fi cazati in blocul 1, veti avea vedere spre mare, daca veti fi cazati in blocul doi, nu veti avea.
Varianta cu apa potabila nu este exculsa, dar tot o problema este, caci toate sucurile si cafeaua sunt facute cu apa... iar reprezentanta agentiei ce putea sa-ti spuna... eu totusi nu cred ca e de la apa, am fi cazut cu totii, ca mustele, caci toti am baut fie cafea, fie suc, fie apa.
@dana_m78: cred ca ai perfecta dreptate (si cu apa... si cu mustele)... blocul 1 este cel din dreapta, cu apart de la nr 1 la 60? am crezut ca toate apartamentele au vedere spre piscina... Bauturile de la piscina sunt conform regulilor enuntate anterior: apa+colorant+indulcitor?
@I00I: da, cel din dreapta, din blocul 1 unele apartamente au vedere si la piscina si la mare (asa a fost cel in care am stat noi - cele din stanga si dreapta palierului), in blocul 2 toate au vedere la piscina si unele au si la piscina si la complexul vecin. Bauturile de la piscina... da... din pacate regula e cea corecta: apa+concentrat+ uneori, dioxid de carbon penrtru cele cu acid... de altfel si din tara de la noi tot asta cumparam, poate mai scump si sub alt brand si in alt ambalaj...
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jul.2023 Un complex minunat! — scris în 14.07.23 de iustin_79 din PIATRA NEAMț - RECOMANDĂ
- Aug.2021 Bine, dar nu mai vin! — scris în 10.09.21 de fan bulgaria din PIATRA-NEAMţ - RECOMANDĂ
- Jul.2021 Un resort minunat in care venim de 4 ani — scris în 17.01.22 de Alicu2022* din BUCUREșTI - RECOMANDĂ
- Jul.2021 Un resort slabut — scris în 23.07.21 de ux121163* din GALAţI - nu recomandă
- Aug.2020 Experienta ne-placuta de la Topola — scris în 23.09.20 de alexandru1988 din BUCURESTI - nu recomandă
- Aug.2020 O experienta neplacuta!!! — scris în 29.08.20 de ux117271 din BUCUREșTI - nu recomandă
- Aug.2020 Un super resort aproape de Romania — scris în 15.08.20 de Darius77 din IAşI - RECOMANDĂ