Comportament ofensator

@vaspa.kennel: bun-venit pe site si in comunitatea AmFostAcolo.

Multumim pentru impresii, te asteptam si cu alte recomandari din vacantele tale trecute sau viitoare

@webmaster: mulțumesc de urmare. Am sa încerc, in limita timpului si a dispozitiei sa postez cât mai multe recenzii ale vizitele mele, cât mai multe bune, așa cum se întâmpla de fapt. Indignarea mea de azi nu este nota generală pentru hotelurile din România, dar atitudinea celor de la acest hotel m-a întrebat peste măsura.

@vaspa.kennel: Stimata Doamna Kennel,

Va multumim pentru ca ati ales Phoenicia Grand Hotel si pentru comentariile postate.

Imbunatatirea constanta a serviciilor este o preocupare permanenta pentru noi, iar sugestiile oaspetilor noastri ne ajuta in acest sens.

Pe aceasta cale dorim sa va informam ca toate detaliile legate de garantarea extraserviciilor sunt trecute atat pe confirmarea de cazare, cat si in corpul mail-ului. Confirmarea rezervarii contine informatii legate de garantia pentru cazare (in cazul in care aceasta nu este achitata in avans), ora de check-in de check-out, informatii despre mic dejun, conditiile de anulare, penalizare si no-show; toate acestea fiind o uzanta in industria hoteliera.

Va asiguram ca respectam punctul dumneavoastra de vedere exprimat, insa speram ca cele mai sus mentionate va vor determina sa reveniti cu alte ocazii la noi, bazandu-va pe disponibilitatea noastra de a va furniza servicii de calitate.

Sales Manager Phoenicia Grand Hotel

Am fost de 3 ori in aceasta locatie.

1. Intalnire de afaceri, nu mai tin minte cine a organizat evenimentul, am servit doar masa (pranz). Nici un repros.

2. Am fost invitat la o nunta, fara cazare. Nici un repros.

3. Am fost conform user name-lui nas (de botez)(2012), si am beneficiat si de cazare. Nu ma pronunt vis-a-vis de petrecere fiind organizata.

Dar am fost cazat si am beneficiat de un apartament generos, fara garantie si fara sa-mi puna cineva '' lacatul'' pe minibar (am consumat doar apa din minibar, achitat la plecare - restul fiind suficient la petrecere).

In camera(apartament) cu titlu gratuit am avut 2 sticle de apa plata, 1 sticla de vin si o cutie de bomboane Rafaelo (copii au fost incantati).

A doua zi la micul dejun (Micul dejun a fost de 4-5*), ''jos palaria''. pe alese si fara zgarcenie.

Nu este o locatie iefina insa conditiile si personalul sunt pe masura banilor platiti.

Fiind o petrecere privata nu imi permit sa pun poze. Doar la cerere ptr confirmare, fara publicare, echipei de moderatori.

Ca si userul @nasshu, pot si eu sa va confirm ca AmFostAcolo in urma cu vreo patru ani, cu ocazia unui eveniment organizat de companie (am stat doua nopti). Nu stiu cat de relevant mai este dupa atatia ani insa:

- camera in care am stat este una din top 3 din toate cazarile pe care le-am avut vreodata: spatiu de relaxare (living), apoi dormitorul efectiv, cersafuri imaculate si dintr-un material de calitate ,,doua TV-uri (unul in living, unde era si canapeaua si masuta, celalalt in zona de dormit), minibar, etc.

- am servit atat MD cat si pranz aici: cu exceptia deranjului (cei ce ma cunosc stiu asta) ca era stil bufet, restul a fost excelent. Daca ar fi sa aleg o cazare in Bucuresti, as lua in calcul (evident, in functie si de buget) aceasta posibilitate.