ARTICOL ÎNCĂRCAT ÎN: 06.08.2020
--- M ---
GR. VÂRSTĂ: 50-60 ani
DIN: Bucureşti
ÎNSCRIS: 13.08.15
STATUS: JUNIOR
DATE SEJUR
AUG-2020
DURATA: 2 nopți
Prieteni
4 ADULȚI
Raport PREȚ/CALITATE:
DEZASTRU

GRAD SATISFACȚIE
SERVICII:
NU SUNT ÎN MĂSURĂ SĂ MĂ PRONUNȚ
CAZARE [camere etc]:
NU SUNT ÎN MĂSURĂ SĂ MĂ PRONUNȚ
BUCĂTĂRIE ŞI MASĂ:
NU SUNT ÎN MĂSURĂ SĂ MĂ PRONUNȚ
CADRUL NATURAL:
NU SUNT ÎN MĂSURĂ SĂ MĂ PRONUNȚ
la PMM* = 40 EUR
*PMM = Preț Minim MEDIU / Cameră, în cursul anului

încărcat de pe telefon!
TIMP CITIRE: 1 MIN

Casa de vis de coșmar!

TIPĂREȘTE

In urmă cu o lună și jumătate, am plătit avans de rezervare pentru două camere, iar azi-dimineață (06.08.2020), când am sunat să anunțăm la ce ora ajungem la pensiune, patroana, P. A., ne-a spus candidă că a dat camerele altcuiva!

Când i-am zis că avem avans plătit prin bancă, a spus că încearcă să facă ceva, ceea a însemnat un telefon ulterior în care ne întreba dacă nu putem sta toți 4 (adulți, familii diferite) într-o singură cameră!!! Asta și in condiții de pandemie, când se recomandă distanțarea! Fără comentarii...

Moment in care, panicați, am început să sunăm la tot ce am găsit pe net în zona Arieşeni și am anulat până și vizita la Peștera Urșilor (tot din dorința de a ajunge mai devreme în zonă - ne gândeam să încercăm varianta de a lua la rand toate pensiunile). După aproape două ore de încercări, am reușit să gasim ceva în Vârtop, la câțiva kilometri distanță.

Între timp, de la Pensiunea Casa de Vis nu ne-a mai sunat nimeni... Tot noi am sunat pentru a le spune că am găsit cazare în altă parte și pentru a-i anunța că venim să ne recuperăm avansul achitat, ceea ce am și făcut.

Ne gândim cum ar fi fost dacă ajungeam la Casa de Vis după-amiaza, relaxați, pentru a ne lua în primire camerele inexistente...

În viața mea nu am întâlnit atâta lipsă profesionalism și de respect față de clienți!

## end review sc

[fb]
---
Trimis de Ravik in 06.08.20 17:01:31
Validat / Publicat: 06.08.20 17:47:04

VIZUALIZĂRI: 658 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURISAU ARTICOL fără ECOURI
SESIZEAZĂ
conținut, limbaj

2 ecouri scrise, până acum, la acest articol

NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Ravik); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
Impresiile fiind subiective, AFA nu poate garanta calitatea, relevanța, exactitatea, persistența ori conformitatea impresiilor si recomandărilor (cu asteptările și preferințele fiecarui cititor); deasemenea, responsabilitatea legală pentru afirmațiile făcute in articol revine integral și in mod exclusiv autorului (cf "Termenilor și conditiilor de folosire"); AFA sau administratorii săi neputând fi făcuti răspunzători în privinta corectitudinii ori efectelor de orice natură.
IMPORTANT: Eventualul drept la replică din partea proprietarilor este BINEVENIT, ÎNCURAJAT și SALUTAT, fiind esențial pentru formarea unei opinii în cât mai completă cunoștință de cauză. Proprietarii sau reprezentanții unitătilor de cazare își pot exercita dreptul la replică fie scriind un ECOU la acest articol, fie inițiind un articol nou, cu titlul "Dreptul la replică".
EVIDENTIAȚI ARTICOLELE CU ADEVĂRAT UTILE!
Dacă impresiile de mai sus v-au impresionat prin utilitate, calitate etc folosiți linkurile de mai jos, prin care puteți acorda articolului un BONUS în Puncte de Mulțumire-Apreciere (PMA) articolului.
Puteți VOTA acest articol:
PUNCTAJ CRT: 1000 PMA (std) PLUS 900 PMA (din 2 voturi)
  • AŢI PUTEA rezerva o cameră aici, prin booking.com — la un preț mediu (media pe întreg anul) de 40.00 EUR pe cameră

  • ECOURI la acest review

    2 ecouri scrise, până acum

    webmasterX
    [06.08.20 17:46:32]
    »

    @Ravik: bun-venit pe AmFostAcolo.ro.

    Te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.

    -

    Articolul va fi publicat FĂRĂ NOTE, cf. Regulamentului - nu aţi fost cazați efectiv la această unitate.

    -

    Pe AmFostAcolo nu acceptăm postarea în clar a informaţiilor cu caracter personal (nume, numere de telefon, adrese de mail etc). Aceste info se pot trimite/primi însă prin mesaje private, destinatarul primind aceste mesaje în aceeaşi căsuţă de mail în care primeşte şi înştinţările despre ecouri.

    Pentru a transmite un mesaj personal: click pe linkul "mesaj pers" afişat la fiecare ecou, lângă username (ori click pe username, apoi - în fereastra nou-deschisă - pe linkul "trimite mesaj pers").

    Notă: Este necesar ca destinatarul să aibă bifată opţiunea ACCEPT PRIMIRE MESAJE DE LA CEILALŢI UTILIZATORI. Opțiunea se poate seta/deseta din secțiunea CONTUL MEU.

    -

    Rog trimiteţi dovezi ale plăţii avansului — prin email, pe adresa webmaster[@]amfostacolo[.]ro.

    După verificarea acestor documente, unitatea va fi inclusă pe Lista Neagră AmFostAcolo - unităţi care nu respectă rezervările.

    -

    NB: Dacă dovezile solicitate nu sosesc, în schimb, într-un interval rezonabil de timp, review-ul îşi poate pierde premiza "scris cu bune intenţii" şi poate fi retras de pe sait.​​​​​​

    Admin
    [08.08.20 10:52:11]
    »

    Am primit dovada plății avansului

    În conformitate cu Regulamentul, am contactat proprietara, pentru a cunoaște punctul ei de vedere asupra celor relatate

    Proprietara confirmă PARȚIAL cele sesizate, susținând că

    - a fost o neînțelegere din partea ei - inițial  a comunicat turistului că nu găsește rezervarea, apoi susține că a revenit, telefonic, la scurt timp, confirmând rezervarea, însă turiștii i-au spus că și-au găsit deja altă cazare

    - că a invitat turiștii să treacă pe la pensiune pentru a-și ridica vansul deja plătit, lucru pe care aceștia l-au îndeplinit, susține că acele 2 camere au rămas libere „inclusiv azi”

    Recontactând turistul, acesta afirmă că susținererile proprietarei sunt NEADEVĂRATE, proprietara oferindu-le „să se cazeze mai mulți în aceeași cameră” (de dimensiuni reduse față de necesar) și NICIDECUM că „le-a găsit rezervarea „pierdută” inițial pentru cele 2 camere”

    -

    Deși personal înclin să cred susținerile turiștilor, decizia de includere pe „Lista Neagră” nu poate fi luată în acest caz - este cuvântul unei persoane împotriva cuvântului altei persoane; doar instanța poate hotărî „cine spune adevărul și cine minte”

    AmFostAcolo oferă ambelor părți drept egal de exprimare a punctelor de vedere , dând astfel posibilitatea fiecărui cititor să-și formeze liber propria părere referitor la cele relatate.

    Sfârșit SECȚIUNE Listă ECOURI scrise la articol

    ROG REȚINEȚI:
    • Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
    • Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
    • Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație: in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o ÎNTREBARE NOUĂ
      (întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
    SCRIE UN ECOU LA ACEST REVIEW
    NOTĂ: Puteți folosi ptr formatarea ecoului: [b]...[/b], [i]...[/i], [q]...[/q]
    EMOTICOANE ce pot fi folosite SHOW/HIDE
    Sfârșit SECȚIUNE SCRIE ECOU

    NOTĂ: Rubrica de mai jos vă permite să vă abonați (sau să vă dezabonați) la / de la notificări (înștiințări prin email) atunci când cineva răspunde unui text scris ca ecou mai sus.
    Status Abonament Ecouri la acest review - abonament INACTIV [NU primiți înștiințări atunci când se scriu ecouri la acest review]
    VREAU înștiințări pe mail când se postează ecouri la acest review
  • Niciun abonat la acest review, încă...
  • Alte impresii din această RUBRICĂPensiunea Casa de Vis:


      SOCIALs
    Alătură-te comunității noastre

    AGENȚIA DE TURISM AmFostAcolo.Travel:
    SC Alacarte SRL | R.C.: J35/417/24.02.09 | RO 25182218 | Licența de turism 218 / 28.11.2018

     
    [C] Copyright 2008-2024 AmFostAcolo.ro // Reproducerea integrală sau parţială a conţinutului este interzisă
    AmFostAcolo® este marcă înregistrată
  • la final = [utf8mb4]; bMustChange=[]
  • pagină generată în 0.035392999649048 sec
    ecranul dvs: 1 x 1