Opinie pentru cei interesati

TIPĂREȘTE

Buna ziua,

In perioada 3-5.07 am fost cazati in aceasta pensiune, fiind un grup venit la Bran Belvedere pentru team builing.

De la bun inceput am fost primiti intr-un mod foarte nepoliticos si am fost pusi in situatii foarte neplacute si stanjenitoare chiar de catre proprietara pensiunii. Am cerut la bar cafea iar doamna ne-a raspuns ca vom strica aparatul de cafea in stilul acesta, suntem prea multi care vor cafea. Un coleg a intrebat daca se poate servi un cappuccino si ni s-a raspuns: "Beti si voi cafea simpla, ce atata cappuccino!?"

Apoi au urmat situatii neplacute in momentul organizarii camerelor si check-in-ului, acesta din urma facandu-se cu mult mai tarziu fata de ora stabilita iar cand am intrebat cam la ce ora se pot lua cheile de la camera ni s-a raspuns foarte nepoliticos, de catre aceeasi doamna, cameristele nu reusesc sa faca curat in atatea camere, sunt "rupte". Insa acest lucru nu ne priveste pe noi turistii, in momentul sosirii trebuie sa fie totul foarte bine organizat, in cel mai rau caz macar sa fim tratati cu respect si sa ni se dea explicatii pentru toate neplacerile, iar scuzele de rigoare evident nu ar trebui sa lipseasca.

Odata ajunsi in camera am simtit un miros puternic de igrasie; baia avea aerisirea foarte proasta, mirosea a canalizare iar lumina era pe senzori, practic atunci cand faceai dus, se stingea becul, trebuia sa iesi cu grija din cada, sa te misti in fata senzorului pana detecta el miscarea si sa se aprinda din nou. Nici igiena, din punctul meu de vedere, nu era asa cum ar trebui sa fie.

Televizorul din camera era pus doar pe post de mobilier, nu puteam sa prindem nici un post; piscina din dotare ne-a inselat foarte mult asteptarile, departe cu mult fata de sensul termenului, era o piscina gonflabila potrivita mai degraba pentru prescolari. :)

Cel mai important argument pentru care aceasta locatie ar trebui evitata este mancarea foarte proasta. Erau printre noi si vegetarieni sau care tineau post, au primit cea mai groaznica mancare servita vreodata. In afara de ciorba de legume si painea care erau proaspete, restul felurilor erau groaznice, fara pic de gust, departe de adevaratul rafinament care ar trebui sa nu lipseasca intr-un restaurant al unui hotel de 4 stele. :) Pot da un exemplu de meniu de post pentru a fi mai explicita, la micul dejun (nu) am servit rosii taiate in doua, nespalate, cu noroi pe ele, cateva masline salata de vinete servita cu o zi in urma si doua rondele de castraveti. Doar dupa gustarea acestor mese, nu servirea in totalitate, multora le-a fost rau, stari de voma altora indigestie. In ceea ce priveste servirea mesei, nu mai are rost sa pierd timpul sa dezbat prea mult. Acelasi domn care servea la mese, dupa-amiaza cara lemne cu roaba, facea treaba in jurul pensiunii iar seara servea din nou, speram noi sa fi apucat sa faca un dus inainte.

Mi-as fi dorit ca aceasta recenzie sa constituie un feedback construcitv pentru proprietarii / administratorii acestui local, in acest fel s-ar evita situatiile acestea foarte neplacute, proprietarii s-ar bucura pe deplin de succesul afacerii, iar turistii ar beneficia de serviciile pe care ar trebui sa le primeasca in schimbul tarifului nejustificat de ridicat.

Toate cele bune.

---

VIZUALIZĂRI: 1286 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI