GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
TIPĂREȘTESubscriu tuturor feedback-urilor negative scrise anterior pe mai multe site-uri, pe care din pacate le-am citit ulterior efectuarii rezervarii.
Managementul hotelului lasa mult de dorit, de aici probabil toate celelalte neajunsuri, din care unele ar putea fi usor evitate daca ar exista respect pentru clientii hotelului si preocupare pentru a face lucrurile bine.
Am venit din Bucuresti si pentru ca ne-am hotarat destul de tarziu, optiunile de cazare au fost destul de limitate, insa m-am gandit ca fiind printre putinele locatii cu 4 stele din Ranca, nu or fi ele 4 stele bulgaresti, dar cat de rau sa fie?!
La sosire intradevar nu era nimeni la receptie, a trebuit sa sun ca sa vina o fata de restaurant care ne-a dat cheile, dupa ce am achitat in avans suma integral. Dupa ce-am intrebat de orarul de masa ni s-a spus ca seara vom avea muzica live in restaurant, fara sa dezvaluie "surpriza". M-am bucurat totusi ca nu m-a izbit un miros neplacut la intrarea in camera cum s-a mai scris, in schimb era mizerie pe jos, nu fusase aspirat, si geamurile intradevar pline de "zoaie" in toate cele 3 camere inchiriate.
Lipseau cu desavarsire prosoapele si de la noi si din celelalte 2 camere, pe care le-am cerut pe seara cand ne-am intors de la sanius, si ni s-a spus pe un ton "firesc" ca nu au avut cand sa se usuce, pt ca s-a eliberat hotelul dimineata, si n-au avut cand sa fie spalate/uscate, dupa care ni s-au adus tuturor mai multe prosoape mici, de fata, cu care am ramas in cele 2 zile. Mocheta cu pete in camera si mai ales pe holul holul hotelului. Baia parea placata cu resturile de gresie/faianta de la celelalte bai, in 3-4 nuante si montate in graba de "Dorel".
Mobila "spune" pe la toate colturile ca are cca 10 ani, m-am linistit pt ca asternuturile pareau curate.
Seara in restaurant, am comandat ceva "safe", piept de pui cu cartofi, si de fapt asta am mancat si in ziua urmatoare, nu m-am riscat sa luam altceva. La desert am putut sa le luam copiilor doar clatite cu ciocolata.
Si imediat dupa sosirea mancarii incepe o muzica lautaresca/ manele asurzitoare incat nici n-am mai incercat sa mai vb la masa unii cu altii, ca oricum nu ne-am fi auzit, dupa se aude cantareata care se asezase la masa alaturata a baietilor cu treninguri stramte si firmate, dupa care au inceput sa curga dedicatiile in timp ce se facea live pe facebook cu paharul ridicat... restaurantul aflat la parter nu are usi care sa previna urcarea mirosului de mancare la fiecare masa pana la ultimul etaj, iar zgomotul cu atat mai putin.
Avand copii si noi si ceilalti prieteni cazati la parter (langa restaurant) am vrut sa ne culcam dupa ora 22.30, insa muzica se auzea asurzitor si la noi la et 1... Copiii petrecaretilor din restaurant erau cazati si s-au strans toti (cca 5-10) in camera de deasupra noastra la 2 si timp de 2 ore au sarit in continuu din pat pe podea si invers intr-o tropaiala fara sfarsit.
La 11.20 i-am trimis un mesaj proprietarului rugandu-l sa ia masuri. Mi-a raspuns cu "scuze, avem o onomastica, o sa incercam sa inchiem la 11", in conditiile in care era deja 11.20 cand a trimis mesajul, la al 2-lea in care i-am spus ca e lipsa de respect pt cei cazati nu mi-a mai raspuns. Am urcat eu la 12 fara ceva sa-i rog pe copii sa nu mai mai sara, neavand la cine sa apelez, fiindca toti adultii petreceau impreuna cu proprietarul nestanjeniti la parter. Dedicatiile "fara numar" au continuat pana la ora 1...
A doua zi la pranz am aflat ca nu putem manca in restaurant, pt ca se pare ca primisera plangeri la DSP ca urmare a serii anterioare si au avut control pe restaurant, am putut comanda o ciorba si bauturi, abia dupa ora 3...
Proprietarul aflat la receptie, stiind de problemele aparute, a spus ca el e un simplu angajat, refuzand sa dea explicatii suplimentare.
Pe scurt un loc cu potential ca se va inchide in scurt timp, din lipsa de viziune si respect pt clienti, care inca mai functioneaza din inertie, si in care nu merita sa va consumati banii si nervii.
Trimis de Irina.N in 29.12.19 17:43:14
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în RÂNCA.
3 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Irina.N); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 45.28134404 N, 23.68846536 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
3 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@Irina.N: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.
===
Câteva fotografii realizate de voi acolo ar fi mai mult decât binevenite — atât ca ilustraţie a textului, cât şi ca informaţie utilă, ele fiind căutate, apreciate (şi solicitate) de cititorii interesaţi în această destinaţie... Poţi folosi linkul amfostacolo.ro/pic_addnew ... 13&ridAnt=98191
Rog așteptați...
Evitati acest hotel!!!
Din pacate nu pot sa spun ceva despre locatie, pt. ca nu am apucat sa ne cazam acolo, desi am facut rezervare, [... ] de patron nici nu s-a sinchisit sa mai raspunda la tel.
Cand am ajuns acolo, eram 3 familii cu copiii dupa noi, a iesit un paznic din spatele hotelului dintr-o baraca si ne-a spus ceva de genul, hotelul este inchis de o saptamana, pe motiv ca s-ar fi spart o conducta de apa si nu s-a mai cazat nimeni, iar sefu' era plecat la Bucuresti.
Culmea era ca acest motiv a mai fost invocat si alta data (am citit pe internet dupa aceea).
Ar fi cazul sa fie mai inventiv, sa mai schimbe motivul, ca s-a plictisit lumea...
Deci, nu se merita nici macar sa arunci o privire la aceast HOTEL NT!!!
--
BY WEBM: Text trimis spre publicare ca review. Neîndeplinind condițiile impuse de Regulament pentru publicarea ca articol distinct, a fost mutat de echipa tehnică aici, ca ecou.
--
AmFostAcolo nu recomandă rezervările fără plata unui avans și nu sprijină plângerile referitoare la nerespectarea unor astfel de rezervări. Vezi prevederile punctului 1. B. 11 din Regulament, detaliate pe larg pe blog.
Dacă puteați dovedi rezervarea prin plata unui avans și rezervarea nu era respectată - unitatea de cazare în cauză ar fi fost inclusă pe Lista neagră AmFostAcolo!
Nu ne-au păstrat camera, deși făcusem rezervare și sunasem în ziua cazării pentru confirmare
Sunt lipsiți de organizare și seriozitate. Deși am sunat pentru confirmarea camerei, în ziua cazării, așa cum ne-au spus, și i-am anunțat că ajungem pe la ora 21:00, deoarece vizităm împrejurimile, când am ajuns la hotel camera noastră era dată. Patronul s-a prefăcut că nu știe despre ce este vorba, deși cu dlui vorbisem la telefon și i-am arătat dovada apelurilor. La recepție nu era nimeni când am ajuns, pentru ca mai apoi să vină o tânără care era și la bucătărie.
BY WEBM: Text trimis spre publicare ca review. Neîndeplinind condițiile impuse de Regulament pentru publicarea ca articol distinct, a fost mutat de echipa tehnică aici, ca ecou.
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Dec.2021 Hotel NT (Ranca) o spelunca de 4 stele — scris în 04.01.22 de Pastorel din BUCURESTI - nu recomandă
- Feb.2018 Hotel NT Ranca 4* sau niciuna? — scris în 06.02.18 de Ana191216 din CRAIOVA - nu recomandă
- Feb.2016 Dezamagitor... — scris în 12.02.16 de george_albu din GIURGIU - nu recomandă
- Feb.2015 Dezamagitor — scris în 19.02.15 de Ioana Pop din SLATINA - nu recomandă
- Aug.2013 Clasificare 4*, cu maxima bunavointa 3* — scris în 12.08.13 de Swan1 din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Dec.2012 Conditii foarte proaste - Maxim 2* — scris în 03.01.13 de scanner din TIMISOARA - nu recomandă
- Aug.2012 Nu merita 4* — scris în 12.08.12 de Maruta din BUCURESTI - nu recomandă
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată