Un 'hotel' numit dorinţă

TIPĂREȘTE

Vreau sa stabilesc de la bun inceput ca aceasta recenzie reprezinta strict opinia mea personala si nu o sa ma implic in polemici artificiale. Observatiile sunt scrise "la cald", in real-time, intr-o seara spre finalul sejurului.

Hotelul Modern din Mamaia reprezinta totusi o constructie arhaica cu clare reminiscente din perioada comunista. Investitiile financiare presupun ca au fost considerabile insa ceea ce ma intriga este dorinta intensa a managerului de a atinge perfectiunea. Fapt imposibil de atins din cauza arhitecturii, a spatiului fizic necesar dezvoltarii si posibil a politicii financiare a statului. Inteleg deasemenea imposibilitatea investitorului de a-si recupera si/sau a obtine profit pe suma investita din cauza conditiilor climatice de pe litoralul romanesc din care anual doar doua luni (iulie si august) hotelul are ocupare deplina.

Am observat preocupare si o atentie peste medie pentru servicii in general deci in final multumirea clientilor si inclin sa cred ca pana la urma numarul mare de turisti cazati (foarte multe cupluri cu copii) probeaza satisfactia tuturor. Pentru a trata cat mai succint subiectul :

Pro :

- camera dubla superioara 4* spatioasa, reconstruita si extinsa, curata, mobilier nou,

- lifturi mari de 6 persoane, moderne

- minibar multumitor cu bere si sucuri la cutie, apa plata, ceaiuri si cafea,

- serviciul de curatenie impecabil, cameristele cu un aspect ingrijit si volubile,

- receptia OK, cu personal serviabil si receptiv,

- parcari private (doua) una cu acces pe cartela si alta pe telecomanda (interesant),

- plaja mare (foarte mare) cu sezlonguri, umbrele, saltele si bar (free doar bere, sucuri si cafea / extra orice) curatenie si atentie din partea celor cativa tineri care deservesc zona

- curatenia si profesionalismul angajatilor pe aceasta tema in privinta incintei : noaptea in jurul orelor 12 se matura, se uda, se curata fara mare zarva, pe "mute" totul, dimineata de la 05.30 / 06.00 se curata piscina si se fac ultimile retusuri (impresionant)

- barul de la piscina (unicul cu acces permanent in incinta) cu personal tanar si serviabil, sucuri Santal si la dozator sub brandul Pepsi, bere la draft si bauturi alcoolice in mare parte de slaba calitate, cafea, gheata, in general bine dotat,

- barul din restaurant cam in aceeasi nota cu cel de la piscina (are in plus vin rosu /alb la dozator)

- entertainement bun, antrenant insa fara mare impact la public din cauza spatiului mic din care expandeaza (zona bar piscina),

- spatii si amenajari pentru copii sunt OK des accesate si imbucuratoare pentru copii,

- si ca de obicei, ce e bun ramane la urma : restaurantul principal cu masa ultra-all este chiar impresionanta, foarte diversificata, gratare zilnic, grija si preocupare deosebita in conceptie si prezentare, multe salate, bucatarii tematice, mic dejun extraordinar. Spatiul, totusi cam mic insa nu suparator.

Contra :

- in camera dubla superioara baia OK insa slab aerisita sau deloc ceea ce creaza uneori probleme grave

- minibarul este suplimentat zilnic exclusiv pentru 2 persoane, daca sunt cazate mai mult de 2 persoane minibarul ramane alimentat tot pentru 2 persoane (foarte ciudat)

- barul de la piscina subdimensionat aproape inutil pentru toti turistii - doar 8 mese inghesuite pe o mica suprafata,

- spatiul verde pentru activitati sportive - "varza", probabil facut in graba ppentru accederea in categoria 4*,

- piscina mica si inghesuita construita fortat in detrimentul terasei probil pentru obtinerea celor 4* (1.1m)

- cateva mici probleme si ici-colo putin kitsch jenant si chiar revoltator :

- holul receptiei lung, maiestuos si impunator tronat de cateva zone de odihna formate din doua fotolii imense intre care este asezata o masa din sticla pe care socant este asezat un imens ghiveci

- atentionare stupida in camera langa minibar, tiparita pe un flyer "bauturile din minibar se consuma exclusiv in camera"

- turistii sunt sfatuiti printr-un mic flyer pe fiecare masa din resturant sa nu risipeasca mancarea (culmea)

Extra :

- aceeasi vânzători tranziteaza plaja printre sezlonguri comercializand porumb, fructe de padure, namol, ziare etc

- NU va cazati pe partea cu piscina, nu va veti putea odihni din cauza unor trolli din zona care sfideaza legea si bunul-simt cu manele pana la ora 03.00/04.00.

Concluzie :

Pentru dorinta (de a multumi clientii) nota 10. Pentru servicii nota 10. Pentru pret nota 8. Deci se merita insa personal fara sa dezamagesc, eu, unul as incerca si in alta parte.

---

VIZUALIZĂRI: 1950 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI