GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Am fost la acest hotel in ciuda ''nerecomandarilor'' de pe site. Pot sa spun ca primirea si camera au fost ok, micul dejun absolut saracacios insa, iar tratamentul din partea personalului inegal.
Desi am fost primiti ceremonios, ni s-au cerut banii inainte pentru care nu am primit chitanta. Am banuit ca mi-o vor da mai tarziu si nu am spus nimic. Nu am primit insa pana la plecare, ba mai mult, cand sa parasim hotelul am fost opriti la receptie ca niste hoti, cu valizele in mana, chipurile sa ''preia'' menajera camera sa nu lipseasca ceva. In schimb banii se incasau la negru.
Bineinteles ca atunci cand am cerut factura receptionera a fost ofensata, a spus ca trebuia sa o cer de la inceput. Trebuie insa sa spun ca piscina e ok.
Trimis de anaspataru in 09.11.11 22:28:40
7 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (anaspataru); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 45.51173000 N, 25.56863000 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
7 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@anaspataru: bun-venit pe site si in comunitatea AmFostAcolo!
Multumim pentru impresii, te asteptam si cu alte recomandari din vacantele tale trecute sau viitoare.
Un hotel la care am stat si eu, pe vremea altei conduceri, cand politetea era la ea acasa, dar conditiile de cazare cam proaste.
Ar trebui luat ce e bun din ce a fost...
Buna ziua
Numele meu este Vlad Adrian si sunt manager-ul hotelului Hera din Predeal.
As dori sa clarific aceasta situatie.
Incep prin a spune ca la acea data eu nu am fost prezent in unitate, fiind in concediu.
Citind nemultumirea dumneavoastra doresc sa vin cu anumite argumente:
1. Orice camera care se elibereaza (check-out) este verificata si preluata de catre camerista, asadar tratamentul este acelasi pentru orice turist.
2. Metoda de plata la check-in este afisata la receptie. (Prin dispozitia mea personala)
3. A fost eliberata atat factura cat si chitanta, semnata de dumneavoastra, si v-as ruga sa ne explicati unde a fost dovada muncii la negru.
Pentru orice alte nelamuriri va stau la dispozitie, in vederea unei relatii cat mai profesioniste.
Totodata doresc sa stiu daca administratorii acestui site imi acorda posibilitatea sa postez aici atat factura cat si chitanta semnate de catre turista noastra.
Cu respect
Vlad Adrian.
@vladadrian: Stimate Domn, am primit acea chitanta si factura abia dupa ce am cerut-o eu imperativ la plecare. Nicidecum macar un bon, la sosire atunci cand am predat banii. Asa mi s-ar fi parut normal.
Odata cu noi au parasit hotelul si alti turisti, si nu am observat sa fi sost tratati la fel.
Factura recunosc ca am primit-o si semnat-o dar in conditiile pe care le-am descris. Daca nu as fi solicitat la PLECARE nu primeam absolut niciun act.
Avand semnatura mea olografa nu sunt eu de acord sa o postati.
@vladadrian: dar admitand ca eu sunt pana la urma de vina ca am acceptat sa dau banii fara chitanta (chiar am crezut ca imi va fi inmanata mai tarziu, mi s-a mai intamplat) imi pare totusi rau ca am ramas cu acest gust amar. chiar m-as mai fi intors acolo
repet, conditiile de cazare sunt bune iar piscina este un punct forte.
@vladadrian:
D-le Adrian vreau sa confirm si eu cele spuse de doamna de mai sus. Exact la fel s-au intamplat lucrurile cu factura si plata si la noi, numai ca noi nu am insistat la sfarsit pentru factura. Probabil ca asa se lucreaza la negru in Predeal. Daca nu insisti pentru factura banii sa baga in buzunar in loc sa se inregistreze in contabilitate. Cat priveste celelalte aspecte ale sejurului familiei mele acolo nu as retine decat un aspect tragi-comic: intr-o sambata vrand sa vad un meci de fotbal pe terasa dupa o asteptare de cateva minute o dominsoara m-a rugat sa merg in restaurant deoarece: "patronul doarme si receiverul sau telecomanda (nu mai retin exact ce anume!) sunt la el in camera, iar dansul nu poate fi deranjat! ".
Pentru toti ceilalti cititori vreau sa fac doar o comparatie de preturi: doua ciorbe, o portie de clatite, o bere fara alcool si un suc la "Hera" au fost 60 de lei iar la "Terasa Dragului" in centrul orasului cu 80 lei am mancat 3 portii de mancare (coaste de porc, medalion de vita si pizza), suc si bere.
D-le Adrian vreau sa va mai spun ca regret ca sunteti constantean. Reusiti sa ne faceti orasul de rusine In Predeal!
@dan_daniel, asteptam impresiile tale de acolo scrise ca review nou. Procedand astfel, ai ocazia ca prin notele si evaluarile proprii sa contribui la o medie mai reprezentativa a acestei destinatii. Daca doresti, foloseste linkul ADAUGA IMPRESII NOI (vezi imediat mai jos).
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jul.2017 Extraordinar de bine — scris în 22.07.17 de bogoi din BUCUREşTI - RECOMANDĂ
- May.2016 Relaxare — scris în 27.07.16 de albu silvia din BUCUREșTI - RECOMANDĂ
- Jul.2015 Dezamagire — scris în 30.07.15 de Aristonro din BUZAU - nu recomandă
- Mar.2015 Super placut — scris în 16.03.15 de cata1974 din BUCUREșTI - RECOMANDĂ
- Jan.2015 Servicii foarte proaste in raport calitate pret — scris în 09.04.15 de lauraconstanta din CONSTANțA - nu recomandă
- Jan.2015 E loc de mai bine! — scris în 31.01.15 de laur75 din BUCUREșTI - nu recomandă
- Aug.2014 Vacanta Predeal — scris în 06.08.14 de baikal din BUCURESTI - nu recomandă