O săptămână de răsfăț la Clermont

TIPĂREȘTE

Iată unul dintre cele mai greu de scris articole despre cazare cu care mă confrunt de câteva zile. De obicei, îmi făceam o opinie încă din prima zi și eventual a doua - și puteam de multe ori să scriu chiar și când nu plecasem încă de acolo, venind eventual cu ceva completări ulterioare prin ecouri.

Ei, aici… altă poveste. Să încerc să v-o spun și vouă.

Acum fix o săptămână, pe viscol și ninsoare (ca de obicei când îmi iau eu vacanța de relaxare de iarnă) am pornit spre Covasna. Până la Ploiești am avut doar vântul puternic drept vrăjmaș, apoi pe la Sinaia a început și ninsoarea. Din ce în ce mai deasă, din fericire pe la Brașov și mai departe s-a mai liniștit. Am văzut și vreo trei mașini ieșite în decor - probabil plecați cu pneuri de vară. :(

De la Brașov, pe drumul spre Târgu Secuiesc am mers foarte bine, apoi după ce o luăm la dreapta spre stațiunea Covasna mai sunt ceva denivelări și gropi pe drum, dar se pot evita, dacă nu goniți aiurea. Pe ici, pe colo se mai lucrează și drumul are și câteva porțiuni proaspăt asfaltate.

Odată intrați în orășel, se merge mai mult sau mai puțin drept înainte, dar e bine să aveți grijă - sunt vreo două „cocoașe” puse în dreptul unor treceri de pietoni unde vă puteți avaria mașina dacă le ignorați.

Imediat după podul peste pârâul ce se varsă în râul Covasna, pe lângă Spitalul de Cardiologie, hotelul se află pe mâna stângă. Are o parcare suficient de încăpătoare pentru toată capacitatea sa, unde putem lăsa cu încredere mașina, aceasta având și supraveghere video. Parcarea, adică.

Bun, deci lăsarăm mașina în parcare și mergem cu voucher-ul de cazare la recepție. Aici, în câteva minute ni se oferă două carduri de acces în cameră plus alte informații despre servicii, accesul la piscină, sala de gimnastică, centrul de tratamente și cabinetul medical unde urmează să ne fie prescrise fiecăruia câte trei tratamente, conform ofertei, după consultul medical și în conformitate cu opinia medicului asupra eficienței acestora pentru noi, în funcție de plângerile fiecăruia.

Cum noi aveam o cameră dublă cu pat matrimonial, am fost repartizați în corpul nou al hotelului (doar acolo se află aceste camere, dar ni s-a spus, la plecare, că am fi putut cere cameră și în corpul principal, cu condiția să fi specificat la rezervare că dorim acest lucru, iar personalul ar fi pregătit camera unind paturile separate și punând peste ele o saltea dublă).

Accesul din corpul vechi în cel nou se poate face printr-o pasarelă (care beneficiază de încălzire), sau prin parcare, pe ușa acestuia. Atenție! Accesul direct, pe această ușă, se face exclusiv pe baza cartelei de la cameră!

Am mers deci la mașină și am mutat-o mai aproape de acea intrare, am tras frumos valiza și gențile la deal pe panta de acces până la lift, apoi în cameră.

Ce bell-boy? deși era de așteptat să fie unul disponibil, probabil că fiind duminică, avea și el zi liberă… Mă rog, pierderea lui, că mie nu mi-e greu să trag de bagaje (ce, acasă mi le mută vecinii la mașină?!?) dar el a pierdut un bacșiș. Și eu, puțin din așteptările specifice ăstor patru stele de pe copertă. Și a prețului adaptat acestora. :(

Camera

Mare, luminoasă (are peretele exterior cu toată suprafața vitrată!) și bine încălzită. Din păcate, sistemul de încălzire centralizată are un mare dezavantaj din punctul meu de vedere: este printr-un ventiloconvector care face destul de multă gălăgie când lucrează și mă cam trezea în fiecare noapte măcar odată. :(

Ca mobilier - un pat mare, dublu, un fotoliu în fața unui birou în care era și un minibar foarte bine dotat (v. foto) dar pentru care nu am găsit și o listă de prețuri. :( Și o măsuță mică lângă el, iar pe perete, lângă intrare, o mare oglindă. Fiecare aveam la căpătâi o noptieră cu un sertar. Al meu (sertar) se tot încăpățâna să se deschidă singur, cam juma’ de cursă. :( A trebuit să îl conving cu o bucată de hârtie să stea la locul lui. În rest, mobilierul e nou, arăta foarte bine.

Prize - destule; din păcate doar una shucko liberă la birou; alta mai era pe hol. De ce din păcate? pentru că noi aveam două laptop-uri care nu intră decât în astfel de prize. Să mă-nvăț minte să nu mai uit triplu ștecherul acasă!

Internet: cu și fără fir. L-am preferat pe cel cu fir (mai sigur și mult mai rapid), după ce am întrebat la recepție unde au ascuns priza de ethernet. Era acolo, lângă aia de telefon (pentru că există și un telefon fix în cameră, de care uitam să vă spun) - doar că e acoperită de un căpăcel care glisează în sus. :) Cablu mi-am adus de acasă, dar puteți primi și de la recepție unul, la cerere.

Camera e bine luminată, cu mai multe lămpi bine amplasate. Pe jos e mochetă. Există pe perete un panou de control al sistemului de climatizare (merge și pe răcire, dar și pe încălzire); din păcate, nu există un senzor la ușa balconului care să-l decupleze pentru economie.

Pe holul de la intrare e un dulap mare, cu două uși culisante, pentru a vă aranja lucrurile. Plus câteva rafturi alături. În acel dulap găsim și un miniseif (gratuit), dar și halate de baie și papuci. Plus ustensile de curățat pantofii, de reparat haine (minitrusă de cusut), saci de haine pentru a le da la spălătoria hotelului etc.

Toate camerele sunt de nefumători. Nerespectarea acestei reguli se suprataxează cu echivalentul a 90 €, pentru curățenie și igienizare suplimentară a camerei după plecare. Dar există pe fiecare balcon o măsuță cu scrumieră și două fotolii unde se poate sta și polua în liniște, la o cafea, aerul de munte.

Pe birou am mai găsit și o mapă cu informații despre hotel și centrul SPA, despre modul cum se face și lista meniului pentru a comanda la room-service.

Pentru hodină, relaxare sau un eventual kinder din dotare, în cameră mai e un fotoliu mare, extensibil.

Baia

Ei aici e o oarece problemă. Nu pentru că are duș fără cădiță și mai iese apă pe sub ușa lui. Dimpotrivă - mie chiar mi-a plăcut cabina aia de duș.

O problemă a fost chiar la cazare, când, în ciuda afișului cu „Clear as a lily” („curat ca lacrima”), în vasul de toaletă erau oarece urme cafenii inconfundabile, iar când a vrut iubi să le vină de hac cu peria specială din dotare… hmmm… ce să vă spun? era și mai rău pe aia! În fine, a rezolvat problema dar tot s-a plâns și la recepție de necazul ăsta. Au trimis ei o cameristă imediat, dar deja problema era rezolvată. A doua zi au schimbat și peria de toaletă.

Altă hibă: chiuveta spartă. Mă rog, nu de tot - dar crăpată sigur era (v. foto)

Altfel - consumabile personalizate, completate constant, prosoape albe cu monograma hotelului. Din păcate, adesea primeam unele vechi, scămoșate, uzate - cam departe de standardul de 4 stele, aș spune. Mai bine le-ar fi schimbat mai rar, dar să fi primit unele care să fie (măcar) ca noi.

Și aici era destulă lumină, nu am avut probleme să văd cum să mă bărbieresc fără să-mi tai beregata (ca prin alte locuri).

Pereții și pardoseala erau acoperiți cu plăci de marmură cafenie, iar pe unul dintre pereți era un radiator cu robinet termostatat, din acelea ce se pot folosi foarte bine ca uscătoare de haine. Foarte util pentru pregătirea costumelor de baie de pe o zi pe alta.

Recepție și părți comune

Recepția cu personal permanent, foarte profesioniști, mereu dornici să ajute și să ofere clientului tot ce acesta are nevoie.

Holul principal, dar și cele din clădirea nouă cu multe zone de repaus și relaxare, cu fotolii și măsuțe în jurul cărora se poate sta la vorbă sau în așteptarea cuiva. Ici-colo sunt frumoase aranjamente florale (artificiale, dar frumos făcute), de efect.

Există un bancomat (BRD), și un colț cu două calculatoare la care oricine poate sta și accesa internetul dacă are neapărată nevoie.

Tot în holul principal se află și un mic magazin, cochet, cam cu de toate - produse de toaletă, bijuterii, suveniruri, vederi, costume de baie - de toate pentru toți, ce mai.

Personalul, curățenia etc.

Toți angajații au fost foarte receptivi, politicoși, dornici să ajute. Când erau disponibili, desigur. Curățenie se făcu zilnic; în primele zile, s-au nimerit mereu fix când reveneam de la tratamente și ne-am fi relaxat puțin. Ulterior, am rezolvat simplu problema, lăsând pe ușă, la plecare spre tratamente, placheta cu „Vă rog să faceți curat în cameră” și o găseam „rezolvată” până la-ntoarcerea noastră.

Din păcate, au avut și scăpări (mocheta necurățată pe o zonă timp de vreo trei zile, până am plecat); așternut uzat (cu găuri) - e drept, schimbat a doua zi și ăsta; cum ziceam, unele dintre prosoapele pe care ni le-au dat erau trecute dincolo de durata normată de viață (totuși chiar și așa, foarte curate). Nu se făcea zgomot excesiv pe timpul curățeniei, ceea ce totuși OK pentru un hotel unde se vine (și) pentru tratament și odihnă.

Săli de conferință

Câteva, la etajul doi din corpul nou. Nu am beneficiat de ele, dar au fost câteva serii de firme care le-au folosit. Mai au și o sală mare, la parter, în clădirea principală, care poate fi folosită și pentru evenimente, dar și pentru conferințe, în funcție de solicitări.

Baruri, restaurant

Barurile arată bine, și sunt unul în zona recepției și altul la subsol, lângă piscină. La cel din urmă există și un centru de recreere cu mese de ping-pong, biliard, două „alei” de bowling. Evident, am tot spus „las’ că mergem mâine”, până când, atunci când am vrut să dam și noi pe aici locul era deja plin cu personalul unei firme din Constanța veniți la un team-building. :(

Restaurantul e împărțit în două zone: una mai mică, unde de regulă se ia micul dejun când în hotel nu e cine știe ce aglomerație, și restul sălii, destul de mare, unde se poate lua și micul dejun când gradul de umplere al hotelului e foarte bun dar și la prânz și cină pentru oricine dorea să mănânce acolo.

Am descoperit (pe banii și papilele noastre gustative) că la bucătărie sunt doi șefi, care lucrau în ture de o zi și o zi. Din nefericire, unul dintre ei era departe de stelele de pe firmament. Așa că am mâncat la prânz din două în două zile niște feluri de mâncare de care chiar și eu mă miram cum pot fi preparate greșit… Și culmea e că nici prea ieftine nu erau. Am avut inițial 90 de lei pe zi în fișă cont pentru masă și am mai adăugat încă 400 (pe tot sejurul) - deci în total 1030 de lei. Pe care i-am cheltuit la 7 prânzuri și o cină. Deci o medie cam de 128 lei pe o masă (fără bacșiș - ăla mai puneam eu câte o bancnotă peste nota de plată, direct din buzunar). Serviciul era destul de bun, ospătarii serviabili, dar cam rari la vedere, iar durata de așteptare a mâncării mi s-a părut cam prea mare, mai ales că în restaurant erau ocupate doar câteva mese. Iar în zilele când au avut firme la conferințe și team-building, a fost chiar mai lung. Deși aceștia aveau meniu separat… Dacă ar schimba bucătarul căruia la emisiunea master chef i s-ar fi spart în cap cel puțin trei sferturi din felurile de mâncare pe care ni le-a servit - ar fi bine.

Mai există și o terasă destul de mare, deasupra piscinei, unde vara se poate mânca în aer liber, dar acum era folosită doar de ospătari, ca loc de fumat.

La micul dejun (care e inclus în prețul cazării), e o varietate foarte mare de produse de tot felul (mezeluri, brânzeturi, salate, preparate calde, prăjituri, iaurturi, cereale, ceai, cafea, sucuri). Aici chiar nu am ce comenta - chiar mi-a plăcut și am avut de unde alege în fiecare zi să mănânc ceva diferit. Și bun.

Centrul SPA și baza de tratament

Astea, cum spuneam mai sus, sunt la subsol, în corpul principal al hotelului. Împreună cu un salon de frizerie și coafură.

La piscină și la sala de fitness se intră pe la o mică recepție de unde primiți (pentru piscină) un prosop) și pentru vestiare - o cheie, și de unde se pot cumpăra câteva modele de slipuri și ochelari de natație, în caz de nevoie.

Se trece apoi prin vestiar, pe la dușuri și pe urmă fiecare își poate alege distracția: sala, sau la piscină, saună (umedă sau uscată) ori jacuzzi. Apa din piscină - bunicică, pe la 27-28 de grade, cea din jacuzi la 34-35. Super.

Șezlonguri cam puține din păcate, dar nici piscina nu prea e foarte mare. Una peste alta, e loc destul, iar dacă nu e, se poate oricând coborî ceva mai târziu pentru o nouă tentativă. Dar sincer, nu am avut niciodată probleme în a găsi unde să stau sau să mă lovesc de prea mulți prin apă.

La partea de centru de tratament - numai cuvinte de laudă. După o examinare și o scurtă anamneză, doamna doctor ne-a aflat câte trei tratamente la fiecare, pe care le-am „îndurat” zilnic timp de o săptămână (6 zile, mai exact). Mie cel puțin mi-au priit, aș mai fi stat vreo săptămână…

Se mai pot face unele proceduri și contra cost, la fel și alte tratamente (de frumusețe) precum și diverse masaje.

Alte activități

Pe terenul din spatele clădirilor se află câteva foișoare unde se poate sta la masă, la vorbă sau la un remy când vremea o permite. Există și un bar (închis iarna), dar și un grătar care este (cel puțin teoretic) disponibil și publicului. Tot acolo mai se află și o zonă unde se face focul de tabără.

Mai există un teren de handbal / baschet îngrădit, o zonă de tir cu arcul, un perete de escaladă și o tiroliană.

La poarta hotelului e stația mocăniței (care merge doar doi km, până la planul înclinat), iar în zonă se pot face oarece drumeții - despre care cred că e mai bine să vă spun în alt articol.

Dacă recomand acest loc? Da, deși am și unele obiecții (mai sus menționate). Și chiar dacă prețul nu e chiar unul mic - una peste alta, aici m-am simțit răsfățat.

E totuși loc de mai bine.

---

VIZUALIZĂRI: 5712 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI