O alegere buna, in orice anotimp

TIPĂREȘTE

Din capul locului va spun ca este un hotel foarte bun, merita sa veniti aici si sa petreceti 2-3 zile, nu mai mult si veti pleca incantati.

Mai exista un review scris despre hotel, pe care, desi partial sunt de acord, as dori sa il completez pentru ca pare cam dur, zic eu... Am vazut muulte hoteluri (din toate categoriile) pana acum si cred ca pot avea o parere obiectiva: Castelnor este un hotel de nota 7 pe o scara globala, iar pentru Romania, este unul dintre cele mai bune, fara indoiala.

Se afla aproape de Paltinis, la vreo 6-7 km de centrul localitatii, foarte izolat, din drumul principal se face o carare neasfaltata, dar pietruita, pe care puteti intra cu orice masina. Hotelul este in evidenta de la departare, este ca o oaza in desert, are o arhitectura superba, intr-adevar seamana cu un castel din nori.

Este un hotel scump, dupa orice standarde din lumea aceasta. La receptie, cea mai ieftina camera costa 200 de euro, deci hotelul trebuie judecat (si) prin prisma acestui lucru.

Personalul hotelului este in tonul celui pe care il intalniti in Romania. Mediocru, nu ai de unde lua ceva mai bun, decat daca iei personal de afara, ceea ce le recomand din toata inima. Sunt niste fete la receptie, pe care nu stiu cum sa le calific: indiferente? , speriate? , incompetente? , neputincioase? , platite foarte prost, deci, dezinteresate? Probabil din toate cate un pic. La SPA personalul era ok, competent si bun profesionist, la fel si chelnerii de la masa, desi ne-au intrebat de 100 de ori daca suntem cazati la hotel si care e nr. camerei... Probabil ca masa nu se poate servi decat daca esti cazat aici.

Conducerea hotelului... nu stiu caci nu am vazut pe acolo niciun manager, nimeni cu o atitudine de sef care sa corecteze balbele angajatilor. Care sunt destule...

Recapituland, serviciile sunt slabute, dar nu intr-o asa maniera incat sa deranjeze foarte rau. E loc mult de imbunatatit, iar la un hotel de 200 de euro camera pe noapte, comportamentul lor denota o lipsa grava de profesionalism. O sa ma refer desori la pretul cerut, pentru ca e un factor care trebuie sa impuna un profesionalism de cea mai inalta clasa.

Camerele sunt impartite in 4 categorii, in functie de marimea lor: standard, superioare, deluxe si apartamente. Am stat intr-una superioara si mi-a placut mult, amenajata cu bun gust, cu pat matrimonial mare, canapea, masuta, geamuri multe, balcon, mocheta pe jos... atmosfera din camera este frumoasa si relaxanta. Baia este maricica, numai cu dus, halate, prosoape, geluri de dus si sampoane de calitate slaba, neconforme cu un astfel de hotel. A fost foarte curat, nimic de zis, prosoapele ni s-au schimbat, la cerere, din cauza pandemiei. Nu am mai cerut sa ni se faca curat.

Atentie la balcoane, daca rezervati, sunati si intrebati ce balcon va avea camera voastra pentru ca sunt unele cu balcoane foarte mici. Toate camerele sunt diferite, asadar, e mai bine sa verificati inainte.

Exista minibar cu de toate, dar asteptati-va la preturi maricele la produse. Se ofera gratuit apa minerala si plata, la sticla, in camera, dar si in lobby. La fel, exista espressor de cafea Naspresso, cana de ceai si rezerve aferente de cafea si plicuri de ceai. In lobby, gasiti din nou, fructe proaspete, gratuit, ceai si cafea.

A fost cald, este un sistem centralizat, cu termostat. Nu cred ca este nevoie de aer conditionat, nici macar vara.

Exista o parcare mare, nu veti avea probleme in a gasi un loc oricand.

Punctul slab. Jalnic capitol.

Singura explicatie pe care o am este ca bucatarul este prieten cu patronul sau ceva similar. Altfel, nu inteleg cum poti sa angajezi un astfel de pseudo-bucatar, pe care nici la "Caciulata", la cel mai slab hotel din statiune, nu l-ai intalni.

Micul dejun este bunicel, aici interventia bucatarului, din fericire, e minima, caci nu are decat de taiat mezelurile si de facut niste bruschete si oua. Mai gasiti cateva fructe (foarte putine), cornuri, branzeturi, somon afumat, dulceturi de casa, zacusca etc. La bauturi, exista apa plata si minerala la sticla, prosecco, limonada si cafea espresso (inclusiv derivatele ei).

MD nu este foarte divers, cu siguranta ca, pentru a respecta standardul impus de pret, trebuia sa fie mai variat. Produsele sunt de calitate, dar e loc de imbunatatit destul.

Cina sau pranzul? Evitati daca puteti. Dar nu prea puteti, caci nu e nimic altceva in preajma. Solutia ar fi sa luati masina si sa mergeti cam 5 km pana in Paltinis unde puteti alege la intamplare orice restaurant si veti putea manca ceva mult mai bun decat veti gasi la Castelnor.

Preturile cerute la restaurantul Castelnor sunt foarte mari, dar nu asta ar fi problema neaparat daca ati manca ceva bun. Problema e ca mancati ceva prost, orice am comandat a fost slab calitativ, de nivel corespunzator pt. cea mai ieftina bodega.

Inca o data, nu pot sa inteleg ce cauta individul acela care isi spune "bucatar" acolo!!!

Locatia este superba, incantatoare si, alaturi de conditiile din hotel, "face toti banii", cum se zice. Esti in mijlocul muntilor, este liniste, aer curat si priveliste inactatoare.

Atentie la faptul ca esti izolat, am mers pe jos cam 30 de min, pana la prima asezare, catre Paltinis. Nu sunt magazine, sunteti captivi ai hotelului din acest punct de vedere.

Exista iarna, din ce am inteles, shuttle-uri catre partie, camera incalzita pentru schiuri etc.

Nu aveti ce face zic eu mai mult de 3-4 zile. Sunt destule pentru a va incarca bateriile.

Din orice parte ai privi, din camera, restaurant, SPA, nu vezi decat muntii si un peisaj absolut incantator.

Cestrul SPA arata foarte bine. Intrucat nu sunt multe camere (cred ca in total sunt vreo 15-20, nu mai multe), nici el nu e prea aglomerat.

La interior exista o piscina incalzita (nu foarte rau, probabil, 28 de grade, asa...), un jacuzzi cu o priveliste wow prin geam, sauna uscata si umeda, cabinete de masaje, salina etc. Se ofera gratuit apa si ceai, exista locuri de relaxare cu priveliste catre munte. Este foarte frumos, nimic de reprosat. De asemenea, e curat si bine intretinut. Ar fi ok daca ar exista niste ore cand accesul copiilor sa fie restrictionat, am intalnit la multe SPA-uri cu pretentii acest lucru si mi se pare foarte bun. O spun eu, parinte de copil mic...

La exterior este o piscina (toamna si iarna este inchisa) si un jacuzzi care functioneaza permanent, cam de 4 persoane. In jurul acestora, vara sunt sezlonguri pentru plaja. Arata superb zona exterioara, o sa revin la vara numai pentru a sta cateva zile la piscina aceasta. Privelistea e senzationala, serios...

Sunt si locuri de joaca pentru copii, atat la exterior cat si la interior, multe toalete :), sala de conferinta etc.

De asemenea, exista un bar cu priveliste frumoasa catre munte.

Atentie la preturi, sunt mari. Le gasiti aici, ca sa va faceti o idee: https://www.castelnor.ro/restaurant&bar.

In final, recomand Castelnor pentru privelistea senzationala, arhitectura superba si centrul SPA de exceptie. Nu recomand restaurantul, care este foarte prost si politica de preturi, cam prea mare penru ce se ofera. De altfel, aceasta e problema, la 200-250 de euro pe noapte trebuie sa oferi MULT mai mult. Joci intr-o liga exclusivista, iar eu, personal, de cate ori am stat la un astfel de hotel, am fost mult mai impresionat, in primul rand de servicii si de restaurant. Aici, serviciile sunt de hotel de 2 stele.

O alta MARE problema este restaurantul, nu se poate sa ai un astfel de hotel, sa investeti atat de multi bani in el si sa nu poti aduce un bucatar... din Romania, din strainatate, de oriunde vrei. Mizerabila (fara a ma considera prea exigent) politica de a-ti angaja prietenii, rudele sau mai stiu eu ce obligatii, pe o pozitie atat de importanta. Caci daca nu este asa, adica acel bucatar a fost angajat pentru "competentele" sale, atunci, si managerul este incompetent. Ceea ce nu pare, intrucat restul aspectelor sunt bine conduse.

In final, recomand o vizita, arata intr-un mare fel hotelul, este superb, rivalizeaza cu resorturi similare din lumea intreaga si, daca puteti trece peste preturile cam mari, veti ramane cu aminiri foarte frumoase dupa o vizita aici.

---

VIZUALIZĂRI: 2387 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI