Cazare - AȘTEPTĂRI VS REALITATE

TIPĂREȘTE

As dori sa încep acest review privind cazarea la Pensiunea Steaua Apelor (localitatea Nufărul) care numai de 4 margarete nu este, in ciuda prețurilor cerute.

Pe lângă mirosul neplăcut care m-a izbit atunci când am intrat in camera, am găsit ștechere dezizolate (reprezentând pericol pentru adulti darămite pentru copii), cuiere rupte, 2 paturi de o singura persoana lipite (deși cerusem pat dublu pentru care am și plătit), plinte dezlipite, mobilierul din curte/piscina rupt. Uneori femeile de serviciu uitau sa ia gunoiul din camera sau prosoapele, iar lenjeria nu au schimbat-o nici măcar o singura data in 4 zile.

Seara, constatand ca nu ne-a fost ridicat gunoiul din cos (nemaivorbind de curățenie in camera) am fost nevoiți sa îl ducem la receptie, doamna de acolo fiind foarte surprinsă ca nu a trecut nimeni prin camera noastră pentru curățenie.

Servirea la restaurant lasă de dorit! Personalul e foarte puțin si neprofesionist, cel puțin o parte din acesta și nu face fata la volumul de turiști care le trece pragul.

Am comandat o porție de saramura de somn și mi-a adus somn pe grătar (fără nici un fel de sos), spunând ca a bătut greșit pe casa deși in carnetel trecuse corect (probabil cu mintea in alta parte). Am stat și 30 de minute pana sa ne bage ospătarii în seamă, să ne aducă măcar un meniu... după care dacă mai voiam sa comandam ceva erau de negăsit. Veneau tare greu cu mâncarea, probabil se mișca mai greu bucătarul. Nu stăteau la dispoziția oamenilor, erau mereu plecați de pe terasa, stresați și se certau intre ei.

Uneori dacă ceream o mâncare gătită îmi recomandau sa iau ceva la grătar spunând ca nu are timp bucătarul sa o prepare (mi se pare incredibil!). Sau comandam un soi de vin și îmi spuneau ca nu știu dacă îl au (dar nici nu se grăbeau sa se intereseze). Prăjitura casei nu au avut-o in nici una din cele 4 zile in care am stat acolo.

La piscina pensiunii, dacă voiam sa comand un frappe dădeau ochii peste cap deoarece acesta necesita mai multă munca din partea lor.

Am luat sejurul cu mic dejun inclus care se servea intre 08.00 la 10.00 însă, dacă mergeam la 08.30, nu mai găseam toate felurile de mâncare, nu mai aveau căni pentru ceai, nu se îngrijeau sa fie șervețele... și dacă cereai ceva se supărau ca și cum ar fi vina ta ca nu aveau destule căni sau alimente (necompletand așa cum ar fi normal la un mic-dejun de tip bufet suedez).

In cazul in care aveți “norocul” de a va caza aici in Weekend, pregătiți-va sa auziți muzica toată noaptea deoarece au doua saloane in care se organizează nunți și nu sunt bine antifonate.

Însă doamna Apolon are pregătită o punga cu dopuri de urechi pe care o sa vi le pună la dispoziție in cazul in care va plângeți ca va deranjează muzica și nu puteți sa dormiți (așa considera dansa ca poate multumi turiștii veniti sa se relaxeze și sa se odihneasca acolo).

Internetul wifi nu a funcționat pe toată perioada sejurului deși aveam routerul in camera.

La reclamarea situației ni s-a spus ca se știe de problema și ca se va rezolva, însă nici pana in ziua plecării nu s-a făcut nimic. Singurul loc in care cât de cât funcționa era recepția/biroul doamnei Apolon dar și acolo foarte slab.

Personal experiența la aceasta pensiune mi-a lăsat un gust amar, consider ca proprietarii nu își dau interesul pentru confortul și buna dispoziție a oamenilor ci doar pentru profitul propriu.

---

VIZUALIZĂRI: 1459 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI