Lipsa de transparenta din partea personalului de la Receptie

TIPĂREȘTE

Am dorit o locatie buna, aproape de Bucuresti, usor de ajuns cu trenul

Am petrecut 3 nopti in hotel

vezi commentul de la Cazare si Relaxare

caldura in camera a fost doar in anumite intervale orare seara cca 2 ore incepand cu ora 18 si apoi cateva ore in timpul noptii; ziua nu a fost

am intrebat la receptie ce se intampla si mi s-a spus initial ca exista niste pompe care functioneaza alternativ (!) si de aceea nu este caldura constant; apoi a fost intrebat de catre receptioner un anume domn Gigi care parea a fi de la Tehnic, acesta spunandu-ne ca sunt 2 intervale de timp de-a lungul zilei, in care se da drumul la caldura, lucru ce s-a dovedit a fi adevarat;

in ziua check-out-ului ni s-au cerut impresii si am adus in discutie problema caldurii; de aceasta data un alt receptioner ne-a dat o alta explicatie, spunandu-ne ca in hotel este permanent o temperatura constanta, la comentariul nostru pe cum ca ziua caloriferele sunt reci, iar seara 3 ore sunt calde s-a lansat intr-o serie de comentarii ce se dorea a fi tehnice, dar care evident nu ne-au convins;

Personalul de la curatenie amabil si atent;

Foarte mica varietate de mancare pt Micul Dejun.

Amplasament excelent din punctul meu de vedere, mai departe de Centru, lucru ce mi-a convenit; vedere spre munte; foarte aproape de drumul spre Trei Brazi

Am vazut in prezentarea hotelului si mi s-a si confirmat, dupa o mica pauza, de catre cea care m-a sunat pt confirmarea rezervarii ca exista o masa de ping-pong; am intrebat la momentul check-in-ului daca este disponibila masa si cand; raspunsul a fost ca este amplasata in sala de conferinte si trebuie sa fie sala libera pt a putea juca; a doua zi dimineata, duminica, vazand ca sala de conferinte este incuiata, am dedus ca nu este nici o intalnire acolo si am mers la receptie cerand sa ni se dea cheia si palete ca dorim sa jucam; raspunsul a fost, dupa ceva ezitari, ca nu se poate juca nimeni pt ca masa nu este disponibila; am insistat cerand un raspuns mai clar, iar acesta a fost acelasi si anume ca masa nu este disponibila; incep sa ma intreb sincer daca exista... am mers intr-un final in sala de fitness care era disponibila si foarte bine dotata A

---

VIZUALIZĂRI: 739 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI