GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Am ales acest hotel in urma impresiilor pozitive si mai ales in urma ultimului sejur in Turcia la hotel Riu Kaya Belek (unde a fost superb).
Sa incep cu impresiile : Am sosit la hotel in jurul orei 13.30, am primit bratarile instantaneu plus un loc de parcare contra sumei de 5 leva pe zi... spre surprinderea mea am mai primit si un card de internet de 90 minute gratis (stiam ca internetul se plateste).
Camera/Hotel:
Hotelul nu este unul extrem de frumos chiar din contra, este un pic cam modest pt 4 stele... si are probleme cu reparatiile... pe holul etajului 5 daca nu erai atent iti rupeai picioarele (dusumeaua fiind stricata)... puteai ramane blocat oricand in lifturi (mi s-a intamplat o data si mie), etc
Receptia este extrem de modesta... se ingesuiau 3-4 receptionisti sa-si faca treaba... prima impresie este ca nu merita mai mult de 3 stele...
Camera a fost ok, mare, cu toate dotarile de rigoare. Din pacate chiar daca am cerut expres camera fara conexiune, noi am primit una cu conexiune si in plus o famile cu bebelus la pachet de nu ne-am putut odihnii deloc... dageaba le-am explicat celor de la receptie ca solicitarea noastra a fost trimisa hotelului (aveam si dovada de confirmare), ca am fost trimisi la plimbare pe motiv ca nu mai au alte camere disponibile... Si ca sa fie totul naspa, prin crapaturile de la usa vedeai lumina de pe hol, plus galagia de rigoare. Aerul conditionat era obosit rau de tot... hotelul are sistem de racire prin tubulatura...
Barul / Restaurant:
Barurile sunt in numar de 2, unul la lobby deschis de la 10 dimineata pana la 11 seara si altul la disco bar deschis doar seara dupa ora 7... barmanii sunt ok... chiar de treaba... problema este cu preparatele... in meniu erau mentionate pt uai bauturi straine (si locale), din pacate barmanii serveau DOAR LOCALE iar pe cele straine le dadeau celor care plateau! Am sesizat problema managerului... am primit un gin wembley in loc de unul local... o singura data :)
Restaurantul... aici au fost problemele cele mai mari... in primul rand personalul care deservea restaurantul extrem de sictirit si ciufulit... marea problema a reprezentat-o aerul conditionat... era dat la maxim tot timpul si in toate zonele din restaurant... ca sa poti servii masa in conditii civilizate trebuia fie sa iesi pe terasa fie sa te certi cu seful de sala (cum am facut eu dupa o spatamana de chin)... a trebuit sa fac un scandal monstru pt a mai reduce un pic ventilatoarele... dupa acel eveniment de cate ori ma vedeau ca am intrat in restaurant opreau aerul in zona in care ma asezam (si automat se umplea zona de familii cu copii ce nu doreau AC la maxim)...
Meniul nu m-a dat deloc pe spate... extrem, extrem de slabut... micul dejun clasic... o omleta, oua, carnat... in fiecare zi 100% acelasi meniu (timp de doua saptamani)... pranzul la fel de saracacios... doua supe, un fel de peste (cateodata 2 feluri), un fel de pui, unul de porc si fructe plus prajiturile gretoase... foarte slab... cina la fel ca pranzul... in 4 seri am preferat sa luam cina in resturantul asiatic si bulgaresc... macar acolo aveai ce manca si nu te culcai cu matele goale... Mentionez ca am gasit viermi in pahare, tacamuri murdare la ordinea zilei si multe alte chestii urate...
Animatori:
Extremi de buni si devotati.
Plaja si Marea:
8 leva umbrela/8 leva sezlongul... plus algele de rigoare in mare... o saptamana a plouat non stop... deci adio plaja :)
Cam atat... imi pare rau ca am stricat nota acestui hotel... dar acestea sunt impresiile mele... nu recomand si nu mai revin aici...
Multumesc
Trimis de matrix74 in 13.07.15 00:09:31
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BULGARIA. A mai fost în/la: Albena, Nisipuri, Balcic
28 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (matrix74); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 42.69045300 N, 27.71173400 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
28 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Buna ziua ma intereseaza daca apa din piscina era calda pt copii multumesc
chiar asa de rele sa fie conditiile de masa? era un hotel recomandat si o sa stau si eu 10 zile in vara asta acolo ...
@soreno29 -
Gusturile nu se discuta
Mie unul nu mi-a placut deloc... dar posibil ca pt dumneavoastra hotelul sa fie foarte bun si sa va simtiti bine... chiar m-as bucura daca se va schimba ceva in bine intre timp...
La 1850 de euro ma asteptam sa fiu macar respectat... din pacate bataia de joc la adresa noastra a fost maxima...
@adinico -
apa din piscine a fost suficient de calda... atat in piscinele pt copii cat si in cele mari... din pacate cantitatea de clor din apa era atat de mare incat dupa cca. 20 de minute de balaceala te usturau foarte tare ochii si era imposibil sa mai stai acolo
Buna ziua,
La sfarsitul saptamanii plecam si noi la Riu Helios Palace tot cu un copil de 3 ani.
As dori sa stiu si eu cateva lucruri inainte de plecare:
- Citisem in alta parte ca parcarea e gratis, ati parcat undeva mai special sau si-au schimbat politica si acum taxeaza si parcarea?
- Daca ati trecut prin Varna, bucata de drum dintre Varna si Sunny Beach este chiar asa de grea? Am auzit ca ar fi multe serpentine.
- Exista si ceva animatie pentru copiii in jur de 3 ani? Se face mini-disco seara? Au loc de joaca bine dotat?
- Mancarea este ok si pentru copii? Ati avut ce sa alegeti pentru copil?
- Noi am rezervat camera cu vedere la mare. Cea pe care ati primit-o comunica cu alta camera? Ca sa stim ce sa cerem cand mergem la receptie.
Multumesc.
Mda, daca nimeni nu raspunde, voi incerca eu sa raspund dupa ce ma intorc, peste doua saptamani.
Pana atunci cred ca revin eu cu un review proaspat. Acasa revin sigur, doar sa imi fac timp sa il scriu.
@mihaistoica -
daca citesti mai cu atentie impresia mea o sa descoperi ca parcarea costa 5 leva pe zi...
in plus animatia pt copii este ok.. depinde de copilul dumneavoastra...
iar la partea cu review-ul...aici nu este nici concurs nici obligatie...respectiv, nu poti spune ca unul este bun sau altul este rau... daca esti obisnuit cu hotelurile modeste o sa ti se para super acest hotel... daca in schimb ai mai simtit si cum este sa stai la 5 stele sau chiar 4 (dar reale), atunci sigur nu-ti va place aici... fiecare cu gusturile lui..
nu ti- am raspuns pt ca ai avut toate raspunsurile mai sus ...
O rugaminte daca se poate. Cum este acea camera cu conexiune? E cuplata cu alta camera? In ce fel? Acceste camere au vedere la mare sau la strada? Multumesc
@soreno29 -
Pai la fel ca la camin (daca ai fost student/a)... tip duplex dar fiecare cu baia si balconul lui... intre camere este o usa... din pacate ca pui un placaj sau aceasta "usa" este acelasi lucru... se aude tot ce vorbesc vecinii de suferinta si la fel ei te aud pe tine... daca nimeresti o familie mai galagioasa (cum am nimerit noi, cu un bebelus plangacios), ti-ai aranjat concediul...
Aceste camere sunt pe ambele parti ale hotelului (de regula sunt in jur de 6 sau 8 duplexuri de genul asta pe nivel)...
noi am cerut expres fara conexiune, am primit si confirmare de la hotel (prin intermediul agentiei), ca nu vom primii si surpriza, cand am ajuns acolo ne-au dat cu conexiune ca cica "nu mai aveau camere libere fara conexiune"... neseriosi pana in varful urechilor!
Multumesc pentru raspuns. Ce va fi vom vedea. Cert e ca stau 10 zile acolo nu 2 sau 3 si sper sa nu si bata joc.
@soreno29 -
Bafta... noi am stat 14 nopti... bataie de joc la maximum... totul se rezuma la bacsis... cat mai mult si des
la restaurant ni s-a sugerat pe fata ca putem sa dam bacsisul direct ospatarului sau in cutia de la intrare ... la concursurile organizate de animatori, daca nu erai foarte bun nu aveai nici o sansa sa castigi... aveau grija animatorii sa castige cine trebuie adik nemtii, englezii... odata la pinpong aveam un avans considerabil in fata unui englez (castigase campionatul si cu o zi inainte)... efectiv am fost oprit de catre animator si "in gluma" mi s-a sugerat ca daca mai joc asa de bine imi da o minge sparta ... in plus am fost sicanat tot timpul pana la sfarsitul partidei...
cam atata... concediu placut
@matrix74 - Buna ziua,
Ati mentionat ca pretul/ umbrela respectiv/ sezlong este de 8 leva. Eu am auzit de la cineva reintors recent ca pretul ar fi 8 leva/ 2 sezlonguri si o umbrela. Dvs. cat ati platit pana la urma? Multumesc!
@Julisse -
24 leva pt 2 sezlonguri plus umbrela... tarif standard in tot sunny beach-ul...
@matrix74
Multumesc pentru raspuns! 24 leva, mda... ce sa zic. E enorm! Incep sa regret ca am ales sunny beach
@Julisse -
nu esti singurul care regreta acest lucru...
incearca sa vezi daca poti platii doar 8 leva pt cele doua sezlonguri... plus 8 pt umbrela... poate te poti intelege cu ei la bani... ai face o economie de 4 euro pe zi...
Sunt chiar acum la Riu Helios. Eu pana acum nu am intalnit problemele mentionate mai sus. Mancarea e buna, la fel si conditiile de cazare si n-am avut nici o problema. Nu regret nici o clipa ca am venit aici. Revin cu detalii intr-un review saptamana viitoare, dupa ce ajung acasa.
Concediu placut si lipsit de evenimente! Astrpt cu intetrs detalii poate mai postezi ceva pana pe 4 august...
Scriu acum pe scurt, pentru ca review-ul complet il voi scrie saptamana viitoare, acum am doar telefonul la mine.
Conditiile in camera pe care am avut-o noi, etajul 3 cu vedere la mare, au fost excelente. N-am avut nevoie de aer conditionat. Usa are plasa de tantari si briza ne-a racorit chiar si cand pe la Bucuresti era canicula.
Mancarea a fost buna, dar in 10 zile probabil o sa va plictisiti pentru ca nu e suficient de variata pentru a nu se repeta pe o perioada atat de lunga. Pentru 5-6 zile, in schimb, e foarte ok. Restaurantul bulgaresc e ok, iar cel asiatic foarte bun. Sunt tot bufet, nu a la carte. Rezervati-va la maxim cat aveti dreptul la sejurul de 10 zile.
Bauturile sunt cam slabe. Berea nu se poate bea. Vinul alb e acceptabil.
Animatia e foarte buna.
Pe plaja sezlongul 8 leva si umbrela la fel, deci 24 daca vreti 2+1.
Parcarea 10 leva pe zi.
Nimic nu e perfect in lume, dar conditiile sunt destul de bune ca sa aveti un concediu placut, ceea ce va si doresc.
Waw... prima data, am cautat un alt hotel " Riu Helios " din Sunny Beach, eram sigura ca-i vorba de un alt hotel nu despre cel in care eu am fost anul trecut pentru ca nu se potrivea nimic din ce am gasit eu acolo si ce am citit aici, apoi am vazut pozele si totusi este vorba de acelas hotel unde anul trecut parcarea era gratuită, de unde eu si familia mea m-am intors cu 7 diplome, si suntem romani, dar se pare ca foarte buni, mai buni ca nemtii si englezii ), unde eu nu am dat șpagă nimănui si am avut exact camera rezervată anterior, unde mancarea mi-i s-a parut ok (raport calitate-pret) si unde m-am informat din timp ca hotelul ofera servicii A. i si nu U. A. I (doar agențiile vand Riu helios la U. A. I), unde nu m-a interesat cat de tare se freacă personalul de la Recepție din cauza receptiei prea mici (era problema lor nu a mea), unde nu m-a deranjat aerul condiționat din restaurant pentru ca era silențioas si moderat (era o plăcere deosebita sa mancam pe terasa mai ales micul dejun, ).
Unde, in fiecare zi echipa de animatori te rugau, insistau sa li-i te alaturi la diferite activități, concursuri, iar seara prezentau spectacole cate o jumatate de ora pt. cei mici, apoi pt. adulti (prima data se acordau diplomele pentru participantii care au câștigat in timpul zilei). Recunosc nu am mancat icre negre la Riu Helios, asta am făcut-o la alti bani si alte stele, dar zilnic (din cele 7) ne reproșam ca am mancat " ca nesimțiți " din toate preparatele oferite de Riu Helios (si nu erau putine).
@Doiny -
” Riu Helios (...) in care eu am fost anul trecut
ne-am bucura să putem citi impresiile tale de acolo scrise ca articol (review) nou.
Procedând astfel, ai avea ocazia ca prin notele şi evaluările proprii să contribui la o medie mai reprezentativă a acestei destinaţii.
[În plus, dacă vreodată vei solicita informaţii aici, pe sait, cei care îţi vor răspunde o vor putea face cât mai adecvat "profilului" tău turistic (funcţie de locurile în care ai fost, unde ţi-a plăcut şi unde nu, din ce motive etc)]
Poţi folosi linkul SCRIE IMPRESII (se deschide într-o fereastră nouă)
A-ti fost pe la giurgiu cum mai este cu coada la pod multumesc
@Doiny - ti-am votat ecoul pentru ca si eu amfost acolo anul trecut in luna august. Subscriu la ceea ce ai scris, nu am platit parcarea, camera a fost desi cu vedere spre zona aglomerata cu magazine, silentioasa la etajul 5, curatenie sustinuta, animatori placuti si activi, mancare suficienta si bine pregatita, 2 seri am avut fantani de ciocolata pe gustul copiilor si nu numai. La capitolul bauturi intradevar cam subtire insa se gaseau destule posibilitati chiar si pentru copii. Acum intradevar plaja la mare daca doresti sezlonguri se plateste la nivelul statiunii, dar exista si varianta de a sta pe prosop, oricum cu copiii nu prea stai la plaja, ci mai mult in apa marii si la piscine. Statiunea e aglomerata insa se stie ca Sunny Beach e cea mai "agitata" si tinereasca statiune bulgareasca. De gustibus insa.
@mihaistoica -
Ma bucur ca va simtiti bine... din pacate noi nu am fost la fel de norocosi...
presupun ca nu aveti camera cu conexiune si nici vecini cu bebelus care mai mult plange decat doarme noaptea... din cate vad nu ati primit camera la etajul 5 unde dusumeaua de pe hol era umflata de exista riscul sa-ti dai in freza... la fel presupun ca nu ati ramas blocat in lifturi pt ca se stricase sistemul de deschidere a usilor... nu mai zic ca nici viermi in pahare sau tacamuri murdare nu ati gasit... cand ai parte de cele mentionate mai sus plus 1850 de euro platiti pt asta, nu ai cum sa dai note foarte bune acestui hotel...
si mai este si partea legata de experientele anterioare in alte hoteluri similare... daca toata viata ai mers doar la 3 stele sau la hoteluri modeste, normal ca nu ti se va parea deloc naspa aici... am mai mentionat asta...
concediu placut in continuare
@matrix74
Daca ati avut si in concediu atitudinea pe care o aveti pe forum, nu ma mira ca ati avut un concediu ratat.
Imi pare rau ca ati intalnit probleme, dar nu e vina mea ca eu nu le-am avut, deci reactiile pe care le aveti pe aici sunt total deplasate.
Eu nu am avut probleme nici cu ploaia, nici cu camera, nici cu dusumeaua, nici cu mancarea, nici cu aerul conditionat, n-am gasit viermi, iar seful de restaurant chiar mi s-a parut simpatic si saritor.
Nu e hotelul perfect, am fost in hoteluri si mai bune decat acesta, dar nu am pretentii absurde. Am primit ceea ce am platit. Cand am platit mai mult, a fost mai bine, evident, dar si aici ne-am simtit foarte bine, in limita asteptarilor pe care le-am avut.
In rest, multumesc pentru urari, dar m-am intors deja din concediu, dupa cum scrisesem si mai sus.
@matrix74 -
Vreau sa sumarizez si eu experienta noastra, acum ca am revenit:
Taxa de parcare intre timp s-a dublat: 10 leva pe zi. Am fost 4 familii, doua am platit, doua nu. Nu le-a mai cerut nimeni bani la check out, nu ma intrebati de ce.
Statiunea este agitata, zgomotoasa, nu chiar pe gustul meu. La fel si hotelul, se perindau in continu turistii, unii veneau - altii plecau. Eu cum am mici probleme cu somnul, adica adorm mai greu, la pranz era aproape imposibil sa pun geana pe geana. Seara adormeam spre 12 noaptea, cand se potolea vanzoleala. Ca sa intelegeti, am avut camera cu vedere la piscina, la etajul 2 (care, de fapt, este primul etaj). Piscina este zgomotoasa in timpul zilei iar seara se strangeau grupuri pe sezlonguri la cate un pahar-doua-noua. Un mare plus este inchiderea la balcon care izoleaza foarte bine. In schimb, de pe hol se aude tot! Locul de joaca pentru copii este o gluma... la atatea sute de camere ar putea sa il extinda - un tobogan obosit cu doua leagane, un balansoar si un calut, o bancuta pentru parinti... voi reveni si cu alte impresii!
@mihaistoica -
imi pare rau ca ati inteles gresit... nu am nimik cu dumneavoastra, nu va cunosc deci nu-mi permit sa am o parere... doar ca din raspunsurile la review se intelege o usoara adversitate in ceea ce ma priveste... imi pare rau ca a trebuit sa scriu acest review dar am vrut ca si altii sa stie ca nu toate sunt roz la acest hotel... si cand mai dai si 1850 de euro ca sa nu poti dormii noaptea, sa trebuiasca sa ridici vocea pt un pic de confort, sa vrei sa bei un pahar de vin si surpriza gasesti un viermisor ratacit "de la ciresele din zona"... etc, etc... cred ca pe oricine-l apuca pandaliile... scuze inca odata
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Sep.2019 Alege draga turistule - RIU! — scris în 25.09.19 de ROMY din BRASOV - RECOMANDĂ
- Sep.2017 AI de Bulgaria surprinzator... pentru noi — scris în 08.09.17 de georgetoader din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Aug.2015 Nu mai revenim la RIU — scris în 31.08.15 de Vlad84 din BUCUREşTI - nu recomandă
- Jul.2015 Bunicel pentru maxim o saptamana — scris în 10.09.15 de mihaistoica din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Jul.2015 Nu mai merg acolo! — scris în 05.08.15 de H. BZN din BUCUREşTI - nu recomandă
- Jun.2014 Vacanta de vis — scris în 17.07.14 de Ioana Movileanu din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Jun.2014 Sejur elegant — scris în 02.07.14 de iulianbuzica din BUCURESTI - RECOMANDĂ