GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Dezamagire totala, o mare bataie de joc!!!
Cand am cumparat acest sejur ni s-au prezentat o gramada de facilitati pe care ni le pune la dispozitie resortul acesta (locuri de joaca pt copii, club pt copii, piscine incalzite, restaurante, terase, program artistic, animatori pt copii, etc), dar dupa ce ne-am cazat am constatat ca toate aceste facilitati ori sunt inchise, ori sunt demolate, ori pur si simplu nu mai exista.
Faceam plaja iar angajatii hotelului ridicau baldachinele si umbrelele cu excavatorul din fata noastra. Ne-au luat si scaunele de pe alei, balansoare, canapele, absolut tot.
Piscina interioara au golit-o imediat dupa ce ne-am cazat si au inchis-o, au adunat toate sezlongurile de la piscine, au demolat parcurile pentru copii, clubul de copii era inchis, cimetograful 7D era inchis, terasa era sigilata chiar, program artisric nu mai exista de vreo saptamana, barul de pe plaja inchis, magazine inchise,
Totul era lichidat, de fapt ei ne-au oferit la banii acestia doar cazarea si 2 mese execrabile cu 3 feluri de mancare, aceleasi in fiecare zi.
Efectiv si-au batut joc de noi, de parca nici nu existam acolo, ei isi faceau linistiti treaba de strangere si inchiderea a hotelului desi acesta era ocupat in proportie de 35-40% cu turisti, majoritatea cu copii mici.
Mancarea execrabila, o tot incalzeau in fiecare zi si ne-o dadeau iarasi. In fiecare zi ne mutau dintr-o parte in alta sa luam masa, pt ca ei sa poate strange tot.
Nu va recomand acest hotel deloc dar cu atat mai mult la inceput sau sfarsit de sezon.
Nu pot spune decat atat: SA LE FIE RUSINE! Nu m-am simtit nicaieri unde am fost atat de umilita si batjocorita ca aici. Din acest motiv nu avem turism ca altii, pt ca ne batem jocccccccccccc de clienti.
Trimis de oantza24 in 14.09.12 20:46:05
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în MAMAIA. A mai fost în/la: Pensiunea Alfa (mamaia), Hotel Minerva
3 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (oantza24); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.27856300 N, 28.61871800 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
3 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@oantza24: bun-venit pe site si in comunitatea AmFostAcolo.
Multumim pentru impresii, te asteptam si cu alte recomandari din vacantele tale trecute sau viitoare
@oantza24: Sa le cereti banii inapoi, daca nu ati primit tot ceea ce vi s-a promis la achizitionarea sejurului. Faceti-le reclamatie la Protectia Consumatorului. Este inadmisibil un asemenea comportament!
Buna ziua!
Va multumim pentru review! Ne pare rau pentru eventualele neplaceri pe care le-ati intampinat. Recenziile dumneavoastra, ale tuturor turistilor care ne-au ales sa le fim gazde sunt foarte importante pentru noi. Cu ajutorul dumneavoastra am crescut, ne-ati ajutat sa imbunatatim serviciile si facilitatile resort-ului si sa ne mentinem standardele ridicate, iar acum putem spune ca alaturi de noi veti avea parte de vacanta la care ati visat mereu. Dorim sa va invitam anul acesta alaturi de noi pentru a va bucura de minunata lume Phoenicia Holiday Resort!
Cu stima,
A. Damian, Referent Marketing Phoenicia Holiday Resort
NB PhoeniciaHR este (sau a fost) reprezentant al unității
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jun.2022 Vacanta reusita! — scris în 30.06.22 de Bobonete1980 din PITESTI - RECOMANDĂ
- Aug.2021 Revenim si la anul — scris în 14.09.21 de Evellyna din REşIţA - RECOMANDĂ
- Jul.2021 Nu mergeți la Phoenicia Holiday Resort! — scris în 16.08.21 de MonicaArx din BOTOşANI - nu recomandă
- Sep.2020 Phoenicia Holiday: AI cu bani! — scris în 11.09.20 de iustin_79 din PIATRA NEAMț - RECOMANDĂ
- Sep.2020 Nasol — scris în 06.09.20 de yky silviu din PLOIEşTI - nu recomandă
- Aug.2020 Cu siguranta nu am sa mai revin la acest hotel ! — scris în 20.08.20 de george78* din BâRLAD [VS] - nu recomandă
- Jul.2020 7 zile la Phoenicia Resort — scris în 04.11.20 de marimag din PIATRA-NEAMţ - nu recomandă