De evitat, cel puțin până se schimbă managementul sau mentalitatea!!!

TIPĂREȘTE

Am revenit din mega sejurul anului 2018...

Din pacate, anul acesta nu am reusit sa rezervam din timp sejurul pe litoralul romanesc, asa cum faceam de cativa ani incoace, mai ales de cand avem copil... alte lucruri de facut cu banii, ghinioane cu masina din dotare, reparatii etc. Cert e ca a tot trecut timpul si ne-am trezit la inceput de august ca luam concediu si suntem tamaie la capitolul rezervare.

Acolo unde am mers in ultimii ani nu mai erau nici locuri si nici bani nu aveam pentru ce sume se cereau in perioada asta, de mers la nimereala cu copil de 4 ani, parca nu as risca, copilului nu am apucat sa ii facem pasaport ca ne caram prin Bulgaristan si uite asa ma apuc de treaba. Iau siteurile la puricat: pe booking totul rosu, nimic liber, pe [***] am dat de niste... domnite... cu care nu m-am putut conversa, am gasit o oferta si pana mi-au dat confirmare/infirmare, trecuse si data limita de plata, nu raspund la telefon, nu raspund pe chat, in fine, cert e ca m-am lamurit.

Am luat problema in maini si am inceput sa caut pe [***] si alte siteuri. Ma interesa in principal Mamaia si Eforie Nord, ca aici mai cunosteam statiunile. Am scos listute cu numere de telefon, am cautat in paralel pe amfostacolo sa vedem impresii si calificative si am selectat eu vreo 40 de locatii. Fiindca deja era 2.30 dimineata, m-am dus la somn linistita ca e imposibil sa nu gasesc ceva a doua zi. Optimismul mi-a disparut rapid, evident peste tot ocupat pana la finalul lunii august. Nici macar o camaruta amarata pt. 4 nopti, asa ca am largit cautarea la alte statiuni cu nume de planete si nu numai. Si dai si lupta si dai si una, pauza...

Cand pierdusem orice speranta si hotarasem cu sotul ca plecam oricum si gasim noi ceva, daca nu, facem cale intoarsa si mergem la munte, sun si la Palace Resort & Spa din Venus. Nu mai stiu sincer cum de mi-a aparut si pe ce site, fiindca pe booking nu era listat, i-am gasit pagina proprie, am citit un pic despre dotari, am vazut ca ofera ceva servicii pentru persoanele mai varstnice si sun, raspunde un domn, destul de amabil, care mi-a comunicat ca si de maine daca vreau, are camere libere. Cat noroc pe mine, are si 4 stele, are si all inclusive, e si pe plaja, are piscine, incredibil... Ma uit pe pagina lor de internet, vad ca mai e unul in Mamaia, mai e si in Delta, in Bucuresti... oameni seriosi...

Bunnnn, imi spune domnul ca e numai in regim de all inclusive, ii dau numarul de telefon, imi trimite mesaj cu adresa de mail la care sa trimit solicitarea de rezervare si aia e. Ma intreaba daca am vouchere, ii comunic ca nu. Destul de prompt primesc mesaj, trimit mail, mi se raspunde, calculul final 5075 lei pt. 2 adulti si un copil de 4 ani cu AI. La cat tragea copilul de noi si ne intreba din 5 in 5 minute cand plecam la mare, ii confirm domnului rezervarea, fac bagajele intr-o ora si a doua zi dis de dimineata plecam la drum, un pic cu inima indoita, pentru ca mi s-a parut destul de scump, insa fiind perioada aglomerata, fiind pe ultima suta de metri, copilul era disperat sa plece la mare, noi satuli de un an incarcat, sperantele pentru un sejur de vis erau mari. Evident citisem si aici reviewuri, insa majoritatea celor negative erau destul de vechi, iar cele mai recente destul de optimiste, mai zicea cineva ca e ideal pentru familii cu copii, prin urmare ca orice roman care se respecta, a trebuit sa ma conving pe pielea mea...

Nu mai intru in detalii cu privire la drum, aglomeratia, drumurile noastre toate etc... noroc ca nu era foarte cald si am plecat relativ devreme, in jur de 6 a. m. Am ajuns in intersectia cu Eforie, aglomerat, se mergea bara la bara, dupa Eforie Sud am inceput sa bagam si viteza a 3-a.

Mergem, mergem, incepem sa vedem indicatoare cu planetele. Mentionez ca in partea aia nu am mai ajuns pana la venerabila mea varsta de 35 de ani. Vedem Venus, evrika, intram pe niste strazi vai mama lor, inguste, parasite, in stanga vegetatia cat casa, in dreapta vegetatia cat casa... unde am ajuns nene? Cred ca am gresit... la un moment dat, alta masina care era in fata, intoarce, zic na ca si asta saracul s-a ratacit, dar noi bravi am decis sa mergem mai departe si bine am facut ca am vazut un timid indicator pe care scria "Mera Resort"... bingo, eram pe calea cea buna.

Eii mai mergem 2-3 km si dam de civilizatie, ca sa fiu amabila. Intram in statiunea, fcem stanga dreapta, mai vedem niste cladiri, multe parasite, la un moment rasare pe stanga piscina de la Mera Resort, pe dreapta maretul hotel Palace.

Din poza nu mi-am dat seama, nici nu m-a preocupat prea tare detaliul asta, insa constat ca are 1 singur etaj, insa destul de lat. Trecem de bariera, care era ridicata oricum si asa a si fost tot sejurul, ma indoiesc ca sta vreodata coborata, parcam masina si ne dezmortim oasele.

Am ajuns in jur de ora 14.00. Parcarea destul de aerisita, locuri destule, constat astfel ca probabil nici turisti nu erau foarte multi la momentul respectiv.

Prima impresie ok, ceva verdeata, copacei, arbusti, receptia era luminoasa, in ciuda faptului ca parea destul de veche cladirea, avea aerul ala comunist si in dreapta trona ditamai cladirea parasita, nu stiu exact ce fusese acolo. Pe un lateral de hotel, statea scris PALACE HOTEL 4*, in gandul meu zic bai nu or fi 4*, dar macar 3 sa fie...

La receptie, aer conditionat, racorica, cateva mese cu niste fotolii mov in jur, un tinerel zambaret, un nene mai in varsta bagat cu nasul in laptop si o doamna blonda ocupata cu ceva hartii, despre care am aflat mai tarziu ca sunt patronii. Receptia propriu zisa era langa un stalp mare, aflat in mijloc pe care scria unde suntem, de jur imprejur deskul formand un patrat. In spate, niste panouri de sticla pe care scria Fitness (in cursul sejurului, ala a fost cam singurul loc de joaca al copiilor, respectiv cele 4 aparate de acolo) si imediat langa, usile de sticla catre restaurant. In receptie, in dreapta mai era o toaleta, o alta usa pe care scria "piscina, sauna" (piscina interioara) si o alta usa deschisa larg care dadea inspre camerele de la parter si pe unde se urca si la etaj la camere.

Ne prezentam frumos, corect corespunzator, spunem poezia, tanarul zambeste, apoi il deranjeaza pe domnul mai in varsta care confirma cele relatate de noi si ii da acordul sa continue demersurile.

Ni se spune ca check-in-ul se face incepand cu ora 15.00 si camerele nu sunt gata. Bun, asteptam, ce sa facem?! Oricum ii aduc la cunostinta tanarului receptioner ca dorim sa vedem o camera inainte sa achitam. Cam fasticit ne confirma ca se poate realiza.

Ma uit pe panoul din dreapta, un fel de avizier, unde mai scria ca check-out-ul se face pana in ora 11, de unde deduc ca intri cu pranz si cina si iesi cu mic dejun, lucru pe care ni-l confirma si tanarul. Ii lasam numarul de telefon, urmand sa ne sune cand e gata camera.

Nici nu am mai intrebat de camera cu vedere la mare, deja aveam impresia ca prea ne-a facut o favoare si oricum citisem ca s-ar cere un extra 10% din pretul total pentru vedere la mare, lucru confirmat de o hartie afisata acolo, unde erau si ceva tarife trecute.

Aflu totodata cu stupoare ca maimutica mea de 4 ani impliniti, plateste 50% din pretul pt un adult. What? Pe bune? Zice da, scrie si in descrierea de pe site. M-am edificat ca intradevar scria undeva pe la urma ca se achita 50% pentru copiii intre 4-12 ani, iar cei intre 12-17 achita 70%. Daca mie imi arata cineva un copil de 4 ani, care mananca ca unul de 12 ani, atunci il adopt si pe ala. Pe unde mai fusesem, copiii de pana la 7 ani nu achitau nimic daca stateau in camera cu parintii, fara pat suplimentar, dar ii zic sotului hai sa vedem camera si ne decidem pe urma.

Pana la cazare, il intrebam pe tanar daca putem sa umblam prin resort, ne spune ca da, dar sa nu intram in restaurant, ca nu avem bratari, oricum interesul era sa vedem care e treaba cu marea, unde e, ce distanta, ca pentru copil venisem, sa se joace, sa se balaceasca, etc.

Traversam o alta zona de parcare undeva in stanga receptiei, de data asta acoperita cu un cort, unde erau alte masini parcate, apoi iesim imediat pe langa un gardut alb format din 2 bare, mic cat sa il sara si un copil, sau sa se aplece sa treaca printre bare. Gardutul si niste navete de bere umplute cu nisip asezate strategic una langa alta de-a lungul gardului erau singurele lucruri care desparteau "resortul" de trotuarul care dadea pe plaja. Am facut niste poze graitoare, fiindca m-a distrat si mahnit totodata ingeniozitatea domnilor patroni. Traversam micul trotuar si calcam pe nisip, trecand pe langa niste chioscuri cu "de toate" pt plaja, prosoape, jucarii, piscinute de plastic, colace si altele pt copii. Fericire mare pe copil, se dezbraca, intra in apa, se tavaleste, va puteti imagina...

Fac o scanare scurta, plaja destul de ingusta, mica, aglomerata, plina de scoici, ulterior constat ca intrarea in apa e destul de abrupta, cu pietre mari si scoici intepatoare; observ apoi ca scria pe niste panouri stanga si dreapta ca e plaja complexului Perla Venusului. Bun, unde e plaja Resortului Palace? Intreb pe unii, pe altii, nu are, dar se pot inchiria sezlonguri cu 25 lei/bucata, sau pe cearceaf in zona libera din lateralul panourilor. Ii zic sotului ca daca o fi sa nu aiba plaja proprie, macar stam si noi la cearceaf ca n-om muri. La cat de obositi eram si de acum si infometati, astfel de neajunsuri pareau un fleac.

Dupa mai bine de o ora, in jur de 15.30 ne suna de la receptie ca e gata camera. Luam cu greu copilul de pe plaja si ne intoarcem, ne ia tanarul si ne conduce pe scari, la etaj, facem stanga, dreapta pe holuri si ajungem la o camera mai spre capatul cladirii.

Usile la camere se deschid cu cheie, clasic, insa pentru a avea deplina functionalitate a electricitatii si a aparatelor, era atasata si o cartela. Cum intrai in camera, pe hol, baia era pe partea stanga, iar in dreapta era un spatiu mare cu dulap si o bancuta cu cuier si un raft deasupra. O oglinda mare langa usa de la baie, apoi intrarea in camera.

Camera destul de mare, cu un pat imens matrimonial si inca unul de o persoana, in capatul lor, spre usa balconului, o canapea de 2 persoane cu o masuta de cafea langa si 2 fotolii vis a vis, deasupra lor aparatul de aer conditionat, cam galben saracul, pe care nu l-am pornit decat o data ca sa vad daca functioneaza, am avut noroc ca nu a fost sufocant de cald si nici nu am vrut sa ma mai intreb cand s-au schimbat filtrele la AC ultima data... Presupun ca ne-a dus la o camera tripla ca sa nu ma mai mir atata ca un copil de 4 ani plateste 50%. Intre paturi cate o noptiera, pe care statea cate o veioza, deci 2, din care una singura avea bec. Cuverturi de culoare bleu pe ambele paturi, cam comuniste si alea si invechite rau, iar mocheta era din mai multe bucati, nesurfilata, veche si "vintage", dar curatica. In partea din fata patului matrimonial era un tv cu tuburi, sub el un dulapior in care era racitorul. In partea din fata patului single era un birou cu oglinda si un taburet langa, plus un cos mic de gunoi.

Ma vede tanarul ca ma uit lung la tv si ma asigura repede ca tv-ul urmeaza sa fie schimbat si va trimite echipa de tamplari sa dea niste gauri, cat suntem noi la masa, sa il puna pe ala nou in perete (plasma a zis el). Bun, nu-i problema asa mare, daca se rezolva rapid... Rapidul ala a durat 2 zile, timp in care ne-am tot rugat de receptioner sa faca ceva, pentru ca cel din camera, nu era problema ca era vintage, dar nu prindea canalele, gaseai cate unul la 3-4 numere distanta si se vedea prost., iar copchilul seara trebuia pacalit cu ceva sa stea in camera.

Dupa indelungi insistente, l-am gasit intr-o dupa amiaza pe ala nou, nu mai retin marca, parca Wellington, sa-mi fie iertat daca nu am scris bine. Nu fusese nevoie de nici un tamplar, fiindca statea frumos pe piciorusele lui din dotare, tot pe dulapior deasupra racitorului.

Racitorul gol si murdar. Ne-a asigurat tanarul ca vor fi aduse doua sticle de ice tea, fiindca sunt incluse. In naivitatea mea intreb daca se umple zilnic minibarul?! Evident ca nu, alea 2 sticlute erau puse in minibar, doar la check in.

Bunn, mai departe, ma duc spre balcon, perdea mare cu draperii pe ambele laterale, tot bleu, dau la o parte perdeaua, rupta nene, sfasiata, i-o arat omului ca sa nu creada ca am rupt-o eu sa ma puna la plata, ca stiu cat costa articolele astea prin hoteluri. A zis ca trimite o camerista sa o schimbe, i-am comunicat ca nu ma deranjeaza, numai sa ia act ca nu eu am rupt-o si sa o aiba in vedere.

Deschid usa la balcon, care era rabatata si observ ca nu are plasa de tantari, eh asta e, sper sa nu ne manance tantarii (eronat: pe copil l-a piscat un tantar si de frunte si de picior destul de urat). Balconul destul de lat, gresia pe jos era prafuita, nu parea sa se fi facut curat acolo sezonul ala, plus ceva insecte cu casele lor de rigoare. Balconul avea vedere spre strada, iar pe partea cealalta era piscina de la Mera Resort si cateva hoteluri de multe etaje, unul din ele am descoperit ulterior ca era Vulturul.

Prin urmare daca stateai cu usa la balcon rabatata, auzeai muzica si dj-ul de la Mera, de la 7 dimineata la 12 noaptea. Dupa aia se mai linistea atmosfera, se auzeau masini si trasurele cu cai, care umblau prin toata statiunea. In balcon, in stanga doua scaune mai de calitate, nu de plastic, o masuta intre ele cu scrumiera, in dreapta din perete ieseau cateva bare de fier, pe care iti puteai atarna prosoapele, etc. Noi , oameni prevazatori luasem de acasa o sfoara si niste carlige, fiindca desi am apreciat barele, erau totusi cam ruginite.

Baia destul de incapatoare, in dreapta era o cada, destul de ok, bateria era insa cam ruginita, iar cada avea in spate un mare gol de cativa cm, nu m-am uitat sincer ce e acolo, presupun ca au luat cazi fara sa masoare distanta din perete in perete. Perdea de dus, cam trecuta si aia, dar nu am vazut urme vizibile de sapun, par, mucegai sau alte asemenea. Deasupra era si un dozator de sampon/sapun, cam gol si nici nu a fost umplut cat am stat acolo. In spatele wc-ului in schimb, erau crapate si gresia si vasul wc destul de tare. Langa cada o scurgere destul de necesara, pentru ca atunci cand faceai dus, inevitabil se ducea apa pe langa wc si in scurgere, nu aveai cum evita, tinea de geografia cazii. In stanga o oglinga mare de perete, un blat mare, chiuveta ovala, pe perete in dreapta era o oglinda rotunda de machiaj/barbierit si uscatorul de par functional. Pe blat cateva articole de igiena, o casca dus, cateva plicuri de sampon si 3 bucatele rotunde de sapun. In stanga mai era un dozator de sapun, cam incomod de ajuns la el, fiindca dedesubt treceau niste tevi si curgea pe ele daca apasai.

Prosoape mici, medii, mari, albe + unul pentru picioare, destul de curate, inscriptionate Palace Hotel. In dulapul de pe hol, mare mi-a fost mirarea sa constat ca exista o masuta de calcat si fier. De asemenea mai exista un seif mic si o perie pt pantofi, un buretel de silicon si o mini trusa de cusut, nu am desfacut pliculetul, dar presupun ca avea si ac si niste ate. Sub bancuta de pe hol, erau si niste spatii pentru depozitat pantofii. Fierul de calcat si masuta au fost binevenite, plecati fiind pe graba, le-am folosit cu brio.

Per total, lasand la o parte faptul ca erau destul de vechi majoritatea, ca erau gaze si insecte si micile inconveniente, camera ni s-a parut mai mult decat ok. Lenjeriile le-am verificat ulterior, dupa ce ne-am cazat si erau albe, curate, pernele moi, iar in dulap erau si 2 pilote, alea erau cam trecute, murdare si mirositoare, dar nu le-am folosit, ne-am invelit cu cearceafurile de deasupra.

Din pacate, partea proasta e ca ni s-a schimbat lenjeria o singura data, dupa vreo 4 zile, cand am lasat agatat de usa cartonasul cu "please make up the room", in schimb prosoapele erau schimbate daca le lasai pe jos, altfel erau asezate frumos la loc si impachetate, insa nu ne-a deranjat aspectul asta, fiindca aveam si noi prosoapele noastre si cele de la ei daca nu erau murdare, nu aveam de ce sa le lasam pe jos, doar ca sa le schimbe. Am uitat sa mentionez ca pe hol, pe bancuta erau inca 3 prosoape albastre pentru folosit la piscina.

Articolele de baie nu au fost completate dupa terminare, refill la dozatorul de sapun nu s-a facut si nici papuci de camera, sau halat nu am gasit, asa cum la alte 4 stele ar fi fost.

Un lucru de apreciat este ca pe fiecare hol din hotel am regasit cate un dozator de apa calda/rece si pahare de uncia folosinta, util noaptea cand ti-e sete, sau celor cu copii mici, care beau lapte praf.

Acestea fiind zice, concluzionand ca nu mai avem puterea sa cautam altceva, in alta parte, am decis sa ne cazam si sa platim cei 5100 lei. Am coborat la receptie, am completat fisa, i-am adus la cunostinta ca vreau factura pe firma, i-am scris pe un biletel datele de facturare, am achitat cash, ni s-au pus bratari, inclusiv celui mic si ni s-a recomandat sa mergem repede la masa ca pierdem pranzul si sa avem mare grija cu bratarile, fiindca sunt cu serie (de parca faceam cine stie ce hotii cu ele).

Daca as fi putut intra la masa inainte sa platesc, jur ca nu as fi stat, trecand peste toate celelalte, chiar si peste faptul ca nu au cateva sezlonguri proprii pe plaja din fata, lucru inadmisibil din punctul meu de vedere pentru un hotel care este clasificat 4*, nu stiu cine Dzeu le-a dat atatea stele.

Ehh, aici e o poveste, una nefericita...

Lasand la o parte primul pranz, ca ajunsesem pe final si mai era ce mai era... am zis sa nu ne pronuntam din prima, insa mancarea de la pranz si cina se repeta la 2-3 zile, cea de la micul dejun era aceeasi in fiecare dimineata, fara exceptie.

Pentru ca nu aveam ce sa mai mananc la pranz, am intrebat pe un tanar, foarte amabil, printre singurii de acolo, care banuiesc ca era un fel de sef de sala, daca nu au ceva gratar la pranz si mi-a spus zambind ca ei la pranz nu servesc decat mancare gatita, de parca gratarul era ceva delicatesa, sau sf-uri. Deci la pranz nu ai sa pupi gratar, de niciun fel.

Restaurantul insa era incapator, mese mari si mici inauntru, insa acelasi aer comunist, fete de masa satinate, patate si vai de ele, servete de masa patate si ele, dar "am apreciat" ca erau de fiecare data aranjate in forma de turnulet dupa fiecare masa; vesela sparta, ciobita si cu resturi de mancare uscata, tacamurile probabil aveau vechime cat e varsta mea, era dus luciul de pe ele si erau cleioase, iar cat despre paharele de sticla, iti era greata sa bei in ele, pline de mancare uscata si cu zoaie curgand pe ele.

Tot sejurul m-am rugat sa nu faca copilul o toxinfectie alimentara si am sters cat am putut tacamurile, iar sucuri/apa am baut doar in pahare de plastic, care se gaseau la cele 2 tonomate de cafea din restaurant (destul de ok, noi fiind bautori de cafea) si la dozatorul de bere de pe terasa (bere draft Tuborg din cate scria).

Langa unul dintre aparatele de cafea, era si o fructiera, singura din restaurant, unde se inghesuiau niste mere, portocale, kiwi, nectarine si cateva banane pe care era mereu bataie. Intr-o zi cand puneau fructe, o domnisoara care debarasa si mese, a scapat 2 nectarine pe jos, s-a uitat la mine, le-a ridicat, m-am facut ca ma uit in alta parte si le-a pus la loc...

Nu mai vorbesc despre oliviere, ruginite, cleioase, mirosea cumplit a otet in tot restaurantul, murdare, descompletate, musculite in otet, iar uleiul avea dop.

Daca as fi stat sa fac poze la toate, trebuia sa stau numai cu telefonul in mana si sa imi petrec concediu facand doar asta. Am ales insa sa vad partea buna si sa-mi vad de copil, sa se simta el bine si asa m-a capit tot sejurul fiindca nu a mancat mai nimic.

M-a frapat faptul ca el mananca foarte des orez, ii place foarte mult, ala de acolo in schimb nu era comestibil, nu avea nici un gust, ca mai toata mancarea "gatita" de altfel si prin urmare nu a mancat mai nimic toata saptamana.

Sa continuam deci... In partea din spate a restaurantului, spre bar, era insula cu mancare, in stil bufet suedez, cu cateva randuri pe o parte si alta. In dreapta era o masa lunga, unde se servea la pranz ciorba si seara acolo se puneau farfuriutele cu desert, iar in spate era autoservirea cu sucuri la dozator, portocale si grepfruit, cu pulpa (bunisoare) si sticle pet de 2 l de sucuri din gama Coca Cola, apa plata Dorna si apa minerala ceva Calipso parca si am mai gasit in cateva zile si Carpatica. Evident fiecare venea cu paharul, isi turna, apoi daca inchidea sticla bine, daca nu, urmatorul isi punea suc rasuflat si cald.

Mancarea consta in doua, trei garnituri, care oscilau intre: orez sarbesc, sau cu ciuperci, orez care nu era orez, ci ceva spartura de orez, sau era atat de fiert, incat nu mai avea nici o consistenta si nici gust; ceva legume la gratar (vinete, dovlecel, ceapa si ardei), fasole pastai, ciuperci sotate, cartofi fierti, apoi mai gaseai un preparat cu carne, ori tochitura, ori tigaie picanta cu carne de porc, ori ficatei de pui prajiti, snitele, sau ciocanele de pui cu sos rosu si ceva ciuperci; un preparat cu peste, care era fie rondele de macrou, fie file de pangasius si mamaliga. Pe partea cealalta erau salatele, adica muraturi: castraveti, gogonele si ardei in otet, apoi mai erau rosii, salata verde si niste cuburi de sfecla fiarta cleioasa si vis a vis, era desertul, luat din cofetarie, doar cate un fel pe zi, asezate pe farfuriute (intr-o zi a fost ecler, in alta savarine, in alta inghetata, cremsnit si ceva amandine parca). Intr-un colt erau tot felul de sticlute cu sosuri, asa cum le cumparase de la market si mai erau si cateva sosiere cu ketchup, mustar sau mujdei de usturoi, la discretia mustelor si ele... Se mai gaseau doua feluri de ciorba si o supa crema in fiecare zi (ciorba de vacuta, de pui si de perioase mai ok, burta nu am incercat, radauteana fara gust, supa de pui cu galuste o mizerie cu gust de sosete, iar supe creme m-am lamurit dupa ce am gustat una de legume si am lasat-o pe masa), insa modul de prezentare mai rar am vazut, castroanele erau aranjate pe masa lunga, unele peste altele si in ele erau portionate deja carnea fiarta si verdeata, sau dupa caz bucatalele de burta fiarta (a fost si ciorba de burta intr-o zi), sau perisoarele. Mustele oricum erau ca la ele acasa prin castroanele cu carne. Langa castroanele cu ciorba era un cosulet cu paine toast alba si secara si inca unul cu chifle.

In stanga era iesire pe teresa restaurantului, mare si ea, dar absolut mizerabila, cel putin gresia nu cred ca fusese spalata decat de Doamne Doamne. Mesele erau din sticla, rotunde sau dreptunghiulare, am vazut intradevar fetele care debarasau ca mai dadeau cu ceva fas-fas si le stergeau, scaunele in schimb, unele dintr-un plastic cu aspect de ratan, dar erau praf, rupte si la sezut si la spatar, unele aveau un picior mai scurt, nu stiu exact de ce si cum, cateva scaune am vazut ca erau mai noi, dar putine. O parte din mesele de pe terasa erau sub balcoanele de la etajul 1, altele mai aveau cate o umbrela mare, insa majoritatea la soare. Am inceput cu pranzul fiindca cu ala am intrat.

Acum urmeaza cina, ehh revelatie, macar aveam in fiecare seara cate un gratar, ori pulpe de pui dezosate, ori ceafa de porc, ori mititei, nu va zic, asteptam cina ca pe nu stiu ce, ca sa mananc un gratar. Era bineinteles si mancare gatita, gen fasole cu carne de porc, varza cu carne, ardei umpluti, chiftele cu sos, dar avand gratar deja nu ma mai deranja. Garniturile mai difereau, in sensul ca mai gaseai un piure, un cartof copt in coaja in folie de aluminiu, legume fierte (mexicane), cartofi prajiti, salate cam la fel, mai adaugau ceva salata de vinete si intr-o seara am vazut salata de paste cu ceva ton cred, nu m-am apropiat ca nu-mi inspira incredere. Seara, desertul era in locul unde la pranz se servea ciorba si la fel era pe farfurioara, cate o portie, mai diferea cateodata de pranz, in sensul ca mai erau clatite cu dulceata, placinta foietaj cu branza, o rulada ceva si cam atat.

Evident, prima impresie a fost sa fug, sa cer banii inapoi si sa plec, dar eram sigura ca ma va astepta un mare scandal cu domnii patroni, pusi doar pe facut bani cu minime eforturi si cu mancare de cea mai proasta calitate. Efectiv tot sejurul am avut senzatia de cantina comunista, cel putin la pranz si la cina. Mancarea era gatita fara gust, in afara de cateva ciorbe, iar cantitatea, felul lor, ingredientele folosite dadeau impresia doar de economie si de japca. Nu am vazut tot sejurul un peste mai de calitate (a fost doar macrou, pangasius, ah si niste hamsii prajite intr-o duminica), nu a fost o carne de vita (a fost doar pui si porc), macar intr-o seara sa fi fost ceva fructe de mare daca tot suntem la dracu... la mare... si multe altele. Adica nu mureai de foame, gaseai ceva sa mananci, insa la 4 stele, la pretentiile afisate si la banii luati, mancarea a fost mizerabila.

Micul dejun... clasic, nu prea ai ce sa dai si sa schimbi, dar la fel, senzatia de putin si ieftin. Nu m-a deranjat ca era acelasi lucru in fiecare zi, insa prezenta mustelor pe salamuri si pe branzeturi ma dezarma de fiecare data. Asadar micul dejun consta in: oua ochiuri, un bol mai mic cu oua fierte, omleta cu ceva sunca si cascaval, cabanosi si kaizer prajit. Pe partea unde la pranz si seara erau salatele, acum erau rosii, castraveti si ardei rosu intr-o tava, in alta erau iaurturi Jogobello cu fructe si simple si in alta tava erau felii de pepene (absolut in nici o zi nu l-am putut manca, era trecut, moale). Pe masa unde erau ciorbele, la micul dejun erau puse cateva platouri cu branzeturi (cas, feta) si cateva cu salamuri si sunca presata. Mai gaseai unt Lurpak (aici am cazut pe spate), gemuri si pateuri mici. In alt colt de masa, era un dozator de cereale, care era stricat, trebuia sa tot muti robinetul de la un fel de cereale la altul si cateva recipiente cu lapte. Langa paine, mai erau mici croisante si fursecuri si vesnica fructiera cu cele putine cateva fructe. Repet, mereu aceeasi senzatie de putin, de cumpatat, de ieftin. Sucurile si apa in acelasi loc, in aceeasi formula si la fel de rasuflate. Ah, am omis sa adaug ca pe langa Cola si Fanta, erau si Fusetea, un fel de nestea si sucuri Granini, toate la pet.

La capitolul bauturi alcoolice, care atentie se serveau incepand cu ora 13.00 in restaurant, langa dozatorul de bere aflat pe terasa, mai era un dozator de vin, scria pe el "Crama Nisipari" - nu cunosc, nu am auzit, nu sunt bautoare de vin. Era alb, roze si rosu. Am baut intr-o seara rosu si era ok, dar repet nu suntem bautori de vin. Bauturile mai fine, ca sa zic asa, se serveau la barul din restaurant, palinca, gin, Aperol, whiskey si altele, nu le-am incercat pe toate. Am servit intr-o seara ceva cocktail facut cu Aperol, care a fost bun. Pana la ora 13, doar sucuri, cafea si apa se gaseau in restaurant si la barul de la piscina, doar cafea si suc la dozator, iar de la 13 era si bere.

Despre personal ce sa zic, unii zambitori si amabili, altii acri si plictisiti, mai ales cateva fatuci care debarasau mesele si domnii patroni, care mi s-au parut destul de ursuzi si stricti, mai ales cu angajatii, care efectiv cereau permisiunea lor pentru fiecare lucru. Cameristele foarte amabile, daca dadeai peste ele pe holurile hotelului, salutau prompt. Am surprins nu o data, discutii intre angajati, in care se plangeau ca fusesera certati probabil de patroni.

Pe langa ce am mentionat mai sus, faptul ca are un singur etaj, camerele mari din ce am vazut, spatioase, dar finisajele si mobilierul destul de invechite, mai adaug ca pe holuri era tot mocheta, insa nu stiu ce era pe dedesubt, dar cand paseai se facea foarte mult zgomot si aveai impresia ca mergi pe lemne, camerele nu-s izolate fonic prea grozav si cand trecea cineva pe hol in dreptul camerei, aveai senzatia ca trece trenul. Holurile ok, curat, tablouri pictate manual, pe alocuri canapele si fotolii cu mese de stat la o sueta, adica potential este.

Intrari in hotel erau mai multe si din partea cu parcarea si din partea cu piscina, scria pe usi ca se inchid dupa ora 22 pentru siguranta, nu am verificat sincer, ii cred pe cuvant. Din restaurant, erau 2 iesiri, una pe teresa, care si ea avea cateva iesiri spre piscina si alta spre o zona de terasa in lateral, unde era o masa de biliard si in spate o alta de tenis. In restaurant la usa de intrare dinspre receptie era un joc de mini fotbal, pe care era bataie, pentru ca spre surprinderea mea, erau foarte multe familii cu copii.

Dupa cum am zis mai sus, cam singurele atractii pentru copii erau aceasta masa de minifotbal, cele 4 aparate de fitness (o banda, o bicicleta eliptica, o bancuta pentru abdomene si un aparat pentru gambe, pectorali), o masa de biliard si de tenis pe teresa si in receptie erau 2 masute mici cu scaunele cu cateva foi si creioane pentru colorat. In schimb copiii mai mici efectiv nu aveau ce sa faca in hotel, decat sa se alerge pe acolo si sa se joace intre ei, daca gaseau parteneri dispusi.

Bun, alta atractie ca sa zic asa, a fost piscina, de fapt cele doua piscine, una situata in dreapta cu o adancime de la 1.50 m la 1.70 din care am inteles, pentru ca nu scria nicaieri, langa ea era o cladire care parea parasita, in care am gasit un fel de jacuzzi, adica ceva gen supa de oameni (mereu ocupat), copilul a fost curios, ne-am dus langa si am vazut apa mizerabila, cu clabuci galbeni si am parasit incinta rapid. Langa jacuzzi erau depozitate diverse chestii, materiale de constructii, adica era o zona in constructie banuiesc. Mai era o piscina in stanga, mai mica, care ar fi fost pentru copii cica, adica copii mai mari, fiindca adancimea era de 1.50 m. Cele 2 piscine erau despartite de o insula, care era de fapt un bar la parter, cu geamuri albastre din loc in loc (nu asa era designul, doar ca lipseau/ erau sparte) si sus urcai pe niste scari, unde erau sezlonguri si statea lumea la plaja si acolo.

De jur imprejurul piscinelor erau sezlonguri, cu masute si umbrelute, unele mai bune si pareau, mai noi (ceva gen ratan dar de plastic, ca si scaunele de pe terasa), altele clasice din plastic alb, unele mai ok, altele rupte, ponosite, murdare. Cum coborai scarile de la terasa spre piscine, in dreapta imediat, in fata piscinei mari era amenajat o zona de dus cu 4 robinete, am apreciat ca era apa calda, cu 2 dozatoare de sapun, dar goale mai mereu. Din pacate pe jos erau niste gratare de plastic rupte, pericol pentru copii, sau pentru adultii mai impiedicati. Langa dus insa, era un sant mizerabil, cu scurgeri de la dus, unde mai erau si aruncate diverse materiale de constructie si mizerii, care nu a fost curatat in cele 7 zile, cu balarii crescute de jur imprejur, dezolant ce sa zic...

Piscinele aveau apa rece, spre dupa amiaza se mai incalzeau cat de cat, dar murdare, se vedea pe fund mizeria, faianta lipsa peste tot. La piscine in general stateam dupa amiaza, dimineata pana in pranz mergeam la plaja, am stat si pe prosop, am inchiriat si sezlong ca sa fie 5100 + extra, copilului ii placea sa se joace in nisip si in mare evident, ca de aia am mers la mare, altfel piscine avem peste tot.

Am avut surpriza sa constat ca erau foarte multi turisti cazati la Palace, care stateau pe plaja, plateau sezlong, sau stateau pe prosop, majoritatea cu copii. Am discutat si cu altii, ne-am imprietenit si toti erau la fel de nemultumiti de serviciile oferite de maretul hotel de 4*, toti fiind la prima si cel mai sigur si ultima vizita acolo.

Dupa cum am povestit mai sus, drumul pe langa piscine, de pe terasa spre mare, avea in stanga acea parcare acoperita si in fata ei era un fel de gradina, cu niste tufe de trandafiri , dar total neingrijita si langa, o alta zona, plina de nisip, unde trona un hamac din ratan, parasit si stricat, un fel de bobina de lemn , o trambulina si un balansoar la fel de stricat si vai de steaua lui. In rest, pauza, parasit complet, doar nisip. Acolo cu putina vointa si investitie minima, se poate face un loc de joaca pentru copii excelent, trebuie doar curatat nisipul, amplasate niste tobogane, niste leagane, un gonflabil eventual, o casuta, niste jucarii de nisip si inca cate acareturi, ii mai tragi si un cort semideschis, cat sa fie umbra si faci furori, dar repet, cand esti doar setat pe capatuiala, cu investitie minina si oferi ce e mai ieftin si prost, nu ai cum sa prosperi, ma mir ca au rezistat atat. O sa atasez pozele respective.

Langa hotel, in dreapta, pe langa piscine, era o zona deschisa, un teren viran, unde era o vila, Adriana parca, care tinea tot de ei, unde se cazau turisti la un pret mai mic, dar serviciile de masa, piscina erau oferite tot in cadrul hotelului. Am inteles ca mai au un hotel, de 3*, aflat la 200m de hotel, unde la fel cazarea e mai ieftina, iar serviciile tot aici erau oferite, doar cazarea era in alta parte. L-am vazut ulterior, cand am iesit din statiune, dar in afara de o cladire mare, nu ma pot pronunta despre alte chestii.

Pentru adulti, in hotel pe terasa, seara la cina, atmosfera era intretinuta de o formatie proprie, care canta foarte bine, in cateva seri au fost si ceva invitati (o formatie de dansatori pe muzica machidoneasca, in alta seara a cantat o ora Traistariu, in alta seara au dansat din buric niste fete), dar nu in fiecare seara era program artistic, insa a fost un lucru bun si de apreciat. As sugera insa sa renunte la invitati momentan si sa se concentreze pe calitatea serviciilor si a mancarii si sa faca investii, ca nu mai incalzeste cu nimic ca imi canta Traistariu (care are intradevar o voce senzationala), daca beau suc la pahar de plastic si mananc cartofi prajiti la 4*. In mijlocul terasei, era un cort cu cateva masute rotunde, unde s-au mai prins oamenii la dans cand a cantat Traistariu, in rest se jucau copiii acolo, ca erau niste neoane cu lumina colorata, ceva gen discoteca.

Neavand ce sa facem cu copilul, seara in hotel, a trebuit sa iesim prin statiune. Am gasit la vreo 200 m, un fel de balci care era deschis de la 19 la 23, cu tot felul de acareturi, gonflabila, piste de masinute, trenulet, avioane, masinute, coarda elastica, trambulina (10 lei, 3 minute) si uite asa bam bam, am mai cheltuit vreo 200-300 lei in vreo 2 seri. In rest vesnicele terase cu manele, magazine si chioscuri cu suveniruri si altele, o farmacie langa, un market la mica distanta, porumb fiert si copt la colt de strada, trotuare cu dale sarite unde iti rupeai picioarele daca nu erai atent, mizerie, resturi aruncate, aglomeratie si cateva impinge tava. Pe dreapta era hotelul Vulturul parca cu autoservire si pe stanga dupa balci si terase incepeau alte hoteluri, mai mici, mai mari. Am mers pe jos intr-o zi pana la intersectia cu Cap Aurora langa hotelul Sunquest. Mi s-a parut o statiune aglomerata, murdara, mica, cu hoteluri de tot felul, mici, mari si foarte mari gen Inter de 5*. Nu ma pot pronunta, nu cunosc, poate ofera niste conditii care te fac sa nu iesi din hotel, ca daca iesi e dezolant, dar neavand ce sa faca copilul seara acolo, am fost manati spre alte "distractii". Plimbari pe faleza nu aveai unde face, ca nu exista, iar altceva nu aveai ce sa faci.

Avand insa sejur de 7 nopti, am citit pe site la ei si scria si la receptie (nu ca mi-ar fi adus cineva de acolo la cunostinta, am intrebat eu), am beneficiat de o croaziera de 3 ore cu o ambarcatiune proprietatea patronilor hotelului, care pleca din portul Mangalia pe calaul Dunare-Marea Neagra si pe mare pana la Costinesti, care pleca martea si joia, la ora 10, sau 16. Ne-am inscris la receptie si ne-am dus cu masina proprie cativa km pana in port (nu te duce nimeni, adica daca vrei croaziera, te descurci).

Ambarcatiunea frumoasa, intretinuta, gen iacht, cu parter si etaj, canapele, semideschis, cu bar, unde iti procurai bauturi contra cost. Supriza a fost ca ambarcatiunea a fost condusa tot de dl patron. Am plecat din port, au fost la bord si oameni cazati la hotel, dar putitni, majoritatea erau de prin port, contra cost, am impresia ca era 100 lei de persoana.

Cat ne-am plimbat pe canal a mai fost cum a mai fost, insa cand am iesit pe mare si am dat de valuri, ne tineam de toate alea sa nu cadem peste bord, dar ca fost o experienta frumoasa, dl. patron a fost si ghid, ne-a explicat ce vedem, insa 3 ore mi se pare mult prea mult, chiar vorbeam cu alti pasageri ca abia asteptam sa ajungem inapoi teferi in port. Dar a fost frumos, copiii aflati la bord au adormit de la leganat, asa ca nu am avut de furca cu ei. Dar croaziera nu a sters cu nimic din celelalte neajunsuri.

Una peste alta, am avut noroc ca nu am avut probleme digestive, am mancat ce am putut, iar copilul s-a simtit bine la mare, pe plaja si chiar in piscina, ca pana la urma pentru el venisem si el e destul de mic incat sa nu stie si sa nu ii pese de chestiile, care pe noi adultii ne-au dezamagit profund.

Stiam ca ora de predare a camerei e maxim 11 si avand in vedere ca vroiam sa plecam cat mai repede, am facut bagajele din seara precedenta si am coborat la micul dejun, apoi am predat cheia, solicitand factura si chitanta de la acelasi tanar care ne cazase, cu mentiunea ca in fiecare zi era prezent acolo, adica muncesc baietii aia, nu gluma. Surpriza... nu sunt facute... Cum asa? Pai nu am avut cand. Pai totusi suntem de 7 zile aici si v-am dat datele de la cazare. Tanarul da din umeri si imi spune ca nu are cum face acum, pentru ca el nu are acces si patronii nu sunt, cu promisiunea ca o sa-mi trimita prin mail factura si chitanta.

Evident m-am enervat si am cerut sa sune pe cine trebuie, ca nu plec fara factura, e inadmisibl asa ceva. Dupa indelungi dezbateri cand cu mine, cand cu sotul si cu amenintari cu OPC-ul si cu ANAF-ul, o "deranjeaza" la telefon pe doamna patron, care dupa vreo 30 minute binevoieste sa coboare sa imi faca o factura si o chitanta, cu mare greutate si chin, tinand sa-mi precizeze ca imi da factura ca sa fie toata lumea multumita, sa fie legal si fara discutii.

Efectiv am ramas muta, nu am avut replica la asa discurs. Pai cum adica? Nu e datoria ta sa eliberezi factura si eventual si chitanta daca primesti banii cash? Adica incerci, daca merge fara factura bine, daca nu, o eliberezi ce sa faci?! Asta a fost bomboana de pe coliva ca sa zic asa...

In concluzie, avand in vedere ca am scris deja un roman, insa hotelul merita un review recent si mai complet si inca nu am scris tot ce as fi putut scrie, NU AS RECOMANDA nimanui acest hotel, in special celor cu copii.

Ori domnii patroni isi schimba atitudinea si mentalitatea si se pun pe treaba, in sensul de a renova hotelul, de a mai schimba din mobilier, de a schimba atitudinea unor angajati, de a imbunatati considerabil calitatea ingredientelor si a suplimenta felurile de mancare, de a angaja un bucatar mai bun, de a schimba si renova total restaurantul si vesela/tacamuri, de a asigura clientilor macar cateva sezlonguri pe plaja (altfel degeaba e pe plaja), de a curata mai des piscinele, de a nu lasa in paragina imprejurimile hotelului/piscinelor, de a avea grija la detalii si neaparat de a amenaja un loc de joaca macar in exterior si poate si un animator pt copii (mai ales avand concurenta de la Mera si toate celelalte hoteluri cotate la 4* din Venus, dedicate si copiilor), il vad in faliment destul de curand.

Cu un management corespunzator si mai modern, cu schimbari majore, data fiind amplasarea lui, hotelul are potential. Din fericire, sper ca altii nu vor da bani ca sa se convinga pe pielea lor, de ce conditii si ce servicii ofera acest hotel, caruia i-as da cu indulgenta 2*+.

Atasez niste poze, imi cer scuze anticipat pentru eventualele greseli de ortografie si stau la dispozitie cu orice alte detalii solicitate :) In rest... numai bine si concedii inspirate va doresc!

---

VIZUALIZĂRI: 1864 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI