GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Impreuna cu un grup de prieteni (9 cupluri si un copil) am petrecut un mini-sejur de 4zile/3 nopti la complexul hotelier Orbilux, 3 stele din Bansko. Am mers la recomandarea unor prieteni, care au petrecut Revelionul acolo, fiind incantati de raportul calitate-pret al serviciilor. Intr-adevar, conditiile de cazare sunt foarte bune: apartamente spatioase, curate cu 2 dormitoare, living si kichineta incorporata, dotate cu toate accesoriile si echipamentele, de la frigider la televizor, plita electrica si cuptor, masina de spalat, vesela, uscator de rufe si masa de calcat. Hotelul dispune si de o mini piscina, sauna, sala de sport, facilitatile fiind incluse in costul sejurului. Tot in costul sejurului au fost incluse si serviciile de alimentatie (demi-pensiune), de care am fost foarte multumiti.
Cu toate acestea, am avut neplacuta surpriza sa constatam ca, in cea de-a doua zi, prietenei cu care eram cazata in acelasi apartament, i-au disparut 50 de Euro din portofelul pe care il lasase in camera cat am fost la ski. Atitudinea reprezentantilor hotelului a fost mai mult decat nepoliticoasa, sugerand ca, fie a pierdut banii, fie i-a luat unul dintre "colegii" de apartament. Mai mult, receptionera a tipat la prietena mea. In apartament eram cazati eu si sotul meu, prietena mea si prietenul ei. In cele din urma a fost chemata politia, iar a doua zi acestia au reusit sa recupereze banii de la menajera care si-a "insusit" banii. Dupa incidentul petrecut, mi-am numarat si eu banii din portofel, pe care ii lasasem de asemenea in camera hotelului Orbilux si totul era in regula (aveam doar 200 ron, in bancnote de 50 ron, 10 ron si 1 ron). Nu ne-am imaginat ca s-ar mai putea repeta incidentul si, mai ales, nu in apartamentul in care eram cazati noi. Astazi, dupa venirea din Bulgaria, am avut surpriza sa constat ca si mie mi-au sustrat ulterior 100 ron (2 hartii de 50 ron). Raspunsul venit din partea reprezentantilor hotelului la sesizarea pe care le-am transmis-o pe mail a fost la fel de nepoliticos. Va redau mai jos raspunsul acestora, in conditiile in care politia a rezolvat primul caz si a identificat-o pe menajera care a luat banii:
"Maybe you should discuss this with your roommates and solve the problem between you! And please do not play on us any more! ".
Stiu ca partial e vina mea si nu mi-am ascuns banii in bagaje sau nu i-am predat la seiful hotelului, dar nu mi-am imaginat ca angajatii acestui hotel nu au limite. De asemenea, sunt sigura ca nu am ratacit banii si am totala incredere in prietenii care erau cazati in acealsi apartament cu mine si sotul meu.
Asadar, atentie la portofelele lasate la vedere in camere!
Trimis de Maria83* in 08.03.10 20:55:31
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BULGARIA. A mai fost în/la: Kavarna, Silistra
7 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Maria83*); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 41.82503200 N, 23.48588800 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
7 ecouri scrise, până acum, la acest articol
dar nu era seif şi în camere? unii îl asigură, eventual contra unei mici taxe...
a! şi încă ceva: chiar e de 5 stele?
Uite de asta am invatat sa tin portofelul totdeauna cu mine, sa scap de astfel de neplaceri.
Mie mi s-a intamplat in Romania, din fericire nu aveam o suma foarte mare, am facut o reclamatie, insa fara nici un ecou, dar pentru mine a fost invatatura de minte.
Cel mai sigur este "la purtator".
@Maria83, cazarea + demipensiunea a fost 270 ron /persoana sau cuplu? Cred ca acesta este hotelul:
@Dragos, cred ca este de 3*: "... am petrecut un mini-sejur de 4zile/3 nopti la complexul hotelier Orbilux, 3 stele din Bansko"
Nu aveau seif in camera. Eu nu mi-am facut griji pentru ca nu aveam multi bani in portofel, euro erau la sotul meu . Nu m-am gandit ca i-ar putea interesa Leii...Mare greseala. Mai surprinsa sunt de atitudinea reprezentantilor hotelului. Puteau sa imi dea un raspuns mai diplomat, de genul "va multumim pentru sesizare, vom face verificari in randul personalului etc." si nu m-as fi "ambalat" atat sa atrag atentia asupra lor.
Hotelul este de 3 stele, iar costul sejurului (cazare si demi-pensiune 4 zile/3 nopti) este 270 lei/persoana.
bulgarii sunt foarte strangatori...eu stiu ca la una din opririle din Grecia, cand veneam cu autocarul, intrarea la wc se putea plati si cu lei (1 ron). si mai aveau si alti bani, in afara de euro...probabil si-i schimba dupa la banca, nu stiu...pentru ei orice ban e bun :-)
Am adaugat coordonatele gps ale hotelului rezultand urmatoarea pozitionare pe harta interactiva.
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Feb.2019 Vacanta de iarnă la hotel Orbilux în Bansko — scris în 16.02.19 de alicera2001 din BUCUREșTI - RECOMANDĂ
- Aug.2018 Orbilux hotel (Bansko) — scris în 10.12.18 de monik-50 din BRAILA - RECOMANDĂ
- Dec.2015 Orbilux, un hotel cu multe lipsuri — scris în 03.01.16 de sonia10 din BUCURESTI - nu recomandă
- Feb.2015 Sejur Bansko — scris în 16.03.15 de gabi.77 din ARAD - RECOMANDĂ
- Dec.2013 Revelion la Bansko — scris în 29.01.14 de eadeea* din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Jan.2012 La schi — scris în 17.01.12 de catrinel din BUCURESTI - RECOMANDĂ