ARTICOL ÎNCĂRCAT ÎN: 25.08.2019
--- F ---
GR. VÂRSTĂ: 30-40 ani
DIN: Bucuresti
ÎNSCRIS: 03.09.16
STATUS: GOLD
DATE SEJUR
AUG-2019
DURATA: 0 nopți
familie cu copii
3 AD. + 1 COPII -- v: 11
GRAD SATISFACȚIE
SERVICII:
NU SUNT ÎN MĂSURĂ SĂ MĂ PRONUNȚ
CAZARE [camere etc]:
NU SUNT ÎN MĂSURĂ SĂ MĂ PRONUNȚ
BUCĂTĂRIE ŞI MASĂ:
NU SUNT ÎN MĂSURĂ SĂ MĂ PRONUNȚ
PLAJA şi MAREA:
NU SUNT ÎN MĂSURĂ SĂ MĂ PRONUNȚ
TIMP CITIRE: 1 MIN

Hotelul anulează rezervări după bunul plac

TIPĂREȘTE

Am rezervat 2 camere în Noiembrie 2018, pentru sfârșitul lui August. Pe 25 August, după vreo 4 telefoane de confirmare a rezervării, am ajuns la hotel și am aflat ca cele 2 rezervări au fost anulate pe data de 21 August. ziua în care noi am sunat, și DIN NOU ni s-a confirmat rezervarea. Ni s-a spus că totul este în regulă, ca au fost anulate niște rezervări, dar că a noastră nu se numără printre ele. Deci putem veni liniștiți.

doamnele nu se recomanda când raspund la telefon, nu raspund la e-mail, deci nu stim cine ne-a garantat nouă de 4 ori rezervarea. cine ne-a spus că nu e nevoie de avans. cine ne-a spus că e totul în regulă și putem călători 2 ore jumate cu un copil cu handicap grav și epilepsie, pentru ca vom ajunge la un hotel la care CU SIGURANȚĂ avem rezervare 2 camere.

am pornit cu micuța epileptica, obosită și înfometata, prin stațiune sa găsim un hotel cu camere libere.

Hotel Opal este Opalul josniciei, și subsolul turismului românesc.

p. s. sper ca familiile din parcare, cei care au pățit asemenea nouă (în aceeași zi), să-și fi recuperat banii plătiți, sau sa fi găsit și ei cazare (după caz).

De asemenea, vreau sa revin ulterior asupra recenziei, pentru ca nu as vrea ca lucrurile să se termine aici.

Citește și CONTINUAREA aici
[fb]
---
Trimis de adi_na in 25.08.19 14:31:53
Validat / Publicat: 25.08.19 19:41:28
INFO ADIȚIONALE
  • Nu a fost singura vizită/vacanţă în JUPITER / AURORA. A mai fost în/la: Venus, Mamaia, Jupiter, Caciulata, Cheia
VIZUALIZĂRI: 1271 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI
SESIZEAZĂ
conținut, limbaj
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (adi_na); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
Impresiile fiind subiective, AFA nu poate garanta calitatea, relevanța, exactitatea, persistența ori conformitatea impresiilor si recomandărilor (cu asteptările și preferințele fiecarui cititor); deasemenea, responsabilitatea legală pentru afirmațiile făcute in articol revine integral și in mod exclusiv autorului (cf "Termenilor și conditiilor de folosire"); AFA sau administratorii săi neputând fi făcuti răspunzători în privinta corectitudinii ori efectelor de orice natură.
IMPORTANT: Eventualul drept la replică din partea proprietarilor este BINEVENIT, ÎNCURAJAT și SALUTAT, fiind esențial pentru formarea unei opinii în cât mai completă cunoștință de cauză. Proprietarii sau reprezentanții unitătilor de cazare își pot exercita dreptul la replică fie scriind un ECOU la acest articol, fie inițiind un articol nou, cu titlul "Dreptul la replică".
EVIDENTIAȚI ARTICOLELE CU ADEVĂRAT UTILE!
Dacă impresiile de mai sus v-au impresionat prin utilitate, calitate etc folosiți linkurile de mai jos, prin care puteți acorda articolului un BONUS în Puncte de Mulțumire-Apreciere (PMA) articolului.
Puteți VOTA simbolic articolul - VĂ PLACE? [doar simbolic; articolul NU are PMA std]
[1 PMA]
PUNCTAJ CRT: 0 PMA (std) PLUS 3 PMA (din 3 voturi)
NOTĂ: Acest articol nu beneficiază de punctajul standard acordat automat.
  • AŢI PUTEA rezerva o cameră aici, prin booking.com

    • ECOURI la acest review

    2 ecouri scrise, până acum

    webmasterX
    [25.08.19 19:37:38]
    »

    AmFostAcolo nu recomandă rezervările fără plata unui avans și nu sprijină plângerile referitoare la nerespectarea unor astfel de rezervări. Vezi prevederile punctului 1. B. 11 din Regulament, detaliate pe larg pe blog.

    Dacă puteați dovedi rezervarea prin plata unui avans și rezervarea nu era respectată - unitatea de cazare în cauză ar fi fost inclusă pe Lista neagră AmFostAcolo!

    --

    Relatările despre nerespectarea unor asemenea rezervări (”verbale”, fără avans) nu sunt acceptate spre publciare ca reveiw - ci doar ca ecou la alte reviews-uri.

    Avâdn în vedere cazul cu totul special - vom face o excepție și vom publica relatarea ca „review” - cu statutul FĂRĂ NOTE.

    adi_naAUTOR REVIEW
    [02.09.19 21:51:26]
    »

    @webmasterX: nu ma deranjează dacă se sterge acest review, nu este nici o problemă. Dar rezervarea a fost făcută prin Booking, mențiunea fiind ca " rezervarea nu necesita avans" . Deci nu a fost nimic verbal, până la telefoanele pe care le-am dat cu 4 zile înainte de data rezervării. Ne-am rugat efectiv de ei, și eu și soțul, sa plătim avans. Nu a fost acceptat sub nici o formă.

    RĂSPUNDEVOTAȚI ECOUL [1][1 vot]
    Sfârșit SECȚIUNE Listă ECOURI scrise la articol
    ROG REȚINEȚI:
    • Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
    • Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
    • Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație: in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o ÎNTREBARE NOUĂ
      (întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
    SCRIE UN ECOU LA ACEST REVIEW
    Reguli si recomandări pentru scriere ECOURI
    NOTĂ: Puteți folosi ptr formatarea ecoului: [b]...[/b], [i]...[/i], [q]...[/q]
    EMOTICOANE ce pot fi folosite SHOW/HIDE
    Sfârșit SECȚIUNE SCRIE ECOU
    NOTĂ: Rubrica de mai jos vă permite să vă abonați (sau să vă dezabonați) la / de la notificări (înștiințări prin email) atunci când cineva răspunde unui text scris ca ecou mai sus.
    Status Abonament Ecouri la acest review - abonament INACTIV [NU primiți înștiințări atunci când se scriu ecouri la acest review]
    VREAU înștiințări pe mail când se postează ecouri la acest review
    1 utilizatori sunt abonaţi la urmărirea acestui fir de discuţie (primesc instiinţări la adăugarea unui ecou):
    adi_na
    Alte impresii din această RUBRICĂ – Opal Hotel [Cap Aurora]:
    VEZI toate impresiile scrise în această rubrică
    INFO: Membrii AmFostAcolo beneficiază de oferte speciale pentru această destinaţie - Solicită o ofertă personalizată
    AmFostAcolo.ro pe Facebook:
      SOCIALs
    Alătură-te comunității noastre
    [+] AmFostAcolo Grup Oficial „maria55” FB
    AGENȚIA DE TURISM AmFostAcolo.Travel:
    SC Alacarte SRL | R.C.: J35/417/24.02.09 | RO 25182218 | Licența de turism 218 / 28.11.2018
     
    [C] Copyright 2008-2024 AmFostAcolo.ro // Reproducerea integrală sau parţială a conţinutului este interzisă
    AmFostAcolo® este marcă înregistrată
  • la final = [utf8mb4]; bMustChange=[]
    • pagină generată în 0.035583019256592 sec
    ecranul dvs: 1 x 1