Nu recomand hotelul

TIPĂREȘTE

Am ajuns la acest hotel datorita unei promotii cu tichete de reducere 50% la cazare si la strand pe care le-am luat cu vreo doua luni inainte. Cam cu zece zile inainte de a merge in excursie am sunat la hotel pentru rezervare.

Prima surpriza neplacuta a fost la receptie cand am aflat ca nu are camera frigider, de care aveam nevoie, aducand cu noi lapte pentru copilul de trei ani. A doua surpiza neplacuta a fost cand am ajuns in camera si am constatat ca nu are balcon, in conditiile in care am venit la Felix sa facem in principal baie si nu avem unde sa uscam costumele pentru a doua zi.

Dupa prima noapte am fost la receptie sa schimb camera. Bineinteles ca nu s-a putut. Am ramas cu impresia ca personalul de la receptie este neprofesionist sau total nepasator. Cand am sunat pentru rezervare nu mi s-a spus ca nu toate camerele au frigider si balcon si eu nu m-am gandit (poate si o lipsa de experienta) ca hotelul poate sa nu aiba cat de cat un balcon, dar cred ca la rezervare era profesionist sa mi se prezinte oferta de camere si dotarile acestora. Am uitat sa mentionez ca am incercat si sa platesc pentru schimbarea camerei dar nu s-a putut nici asa.

Cred ca oamenii de acolo de la receptie sunt obisnuiti doar cu pensionari veniti cu bilete de tratament, probabil majoritatea de la tara care probabil nu stiu multi cum trebuie sa arate o camera de hotel sau cum sa se poarte personalul unui hotel.

Nu am cuvinte de repros despre restaurantul hotelului, oamenii de acolo au fost cumsecade, si-au vazut cum trebuie de munca lor chiar mi-au pus laptele la frigider. Poate doar portiile la felul doi erau cam mici.

Hotelul mai are neajunsuri: mobila este veche, baile invechite dar nu m-au deranjat decat putin in comparatie cu atitudinea personalului.

Despre Felix ca statiune am o parere buna, in ultimii ani s-au renovat strandurile, au aparut pensiuni noi, frumoase, doar tarabele cu jucarii si haine au un aspect cam necivilizat.

Piscina de la Hotelul Prezident este foarte utila pe vreme ploioasa si arata bine si dupa cativa ani.

Cred ca cei care conduc Hotelul Muresul ar trebui sa verifice parerile turistilor de pe site-urile si blog-urile de pe internet si sa-si educe personalul in consecinta. Daca ei nu ar mai avea drept clienti pensionarii, s-ar inchide foarte foarte repede cu atitudinea de acum....

---

VIZUALIZĂRI: 5077 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI