Vacanță ok, dar se poate mult mai bine

TIPĂREȘTE

La finalul lunii august am plecat nerăbdători (un grup de 7 camere) către destinația aleasă din Noiembrie, după lungi căutări și impresii bune din partea foștilor vizitatori.

Recenziile de TripAdvisor fiind bune la data respectivă, prețurile fiind puțin cam piperate pentru ceea ce oferă (1400€ land view std) am zis totuși să acordăm o șansă acestui hotel, în primul rând datorită multitudinii de activități pe care le-ai putea face acolo.

În ceea ce privește mâncarea, am fost foarte mulțumiți de ea. Găseai foarte multe tipuri de carne, gătită în mai multe feluri, chiar și pentru cei mai pretențioși. Un mic minus ar fi lipsa fructelor de mare, dar nu a fost ceva ce să mă afecteze personal pentru că nu consum neapărat. Totuși, restaurantul și modul de aranjare al preparatelor nu este destul de mare și aerisit pentru capacitatea mare de turiști cazați, făcându-se o coadă imensă în fiecare seară, care te făcea să nu mai știi la ce oră să mai vii ????. Băuturile ok și ele, barmanii super profi, țineau foarte tare cont de ordinea în care ai venit, nimic de reproșat. (Nu au însă băuturi de import nici măcar la recepție)

Camerele hotelului sunt destul de ok, din ce am văzut la celelalte persoane din grup care au primit din cele ce au fost renovate. Personal, primind una din camerele vechi, pe colț, nerenovata, pot spune că nu se încadrează în 5* în niciun caz, mobilierul fiind foarte vechi, parchetul umflat și decojit, iar la baie rugina curgând pe faianța căzii (vedeți pozele atașate).

Animația era destul de multă, însă cam timidă și părea că nu prea știe de ce se află acolo. Dacă te duceai de bunăvoie la activități erau ok, dacă nu, nu prea te chema nimeni în afară de anunțul la microfon. (Băiatul de la TIR/darts foarte simțit și de treabă, nota 10 pt Arda).

AquaPark ul a fost top, foarte multe tobogane și de toate felurile, programul este cam toată ziua, mai puțin în pauza de masă. Spectacolele la amfiteatru destul de interesante, ușor boring la un moment dat cu multe dansuri dar măcar nu le-am mai văzut timp de 12 ani prin alte resorturi. Petrecerile la discotecă super!!!

Referitor la servicii, pot spune că lipsesc cu desăvârșire. Hotelul are cutiuțe de tips prin toate colțișoarele, practic dacă nu le dai nu te bagă în seamă. La restaurant nu te servește nimeni sau să curețe masa decât dacă primesc ceva (ceilalți din grup au făcut-o și îi așteptau cu masa aranjată, iar noi nu primeam nici un pahar de suc dacă nu ne luam singuri). Curățenia în cameră se făcea superficial, nu zilnic (în penultima zi nici nu s-au chinuit deși au primit și tips, am sesizat și dispariția unei perechi de pantaloni scurți bărbătești dar am spus că nu are rost să ne certăm la recepție sau relații clienți).

Recepția primește un -100 întrucât în prima zi am stat 3 ore (începând cu ora 12) să ne certăm cu "șeful" care ne dădea camere într-un fel de apartament în mansardă pentru care 2 familii (urcai pe o scară de lemn minusculă dintr-o altă cameră și simțeai efectiv că rămâi fără aer de căldura dogorită de tabla de pe acoperiș) deși nu am cerut așa ceva. Altă opțiune era să îți dea cameră la Harmony, pe motiv că hotelul era full și nu avea camere. Aceasta vrăjeală o primeau toți cei din Est, am observat nemți veniți după noi care au primit camere normale. După ce am sunat la agenția tur operatoare și ne-am certat cu ei 3 ore, am primit camerele la alte etaje, nu aveau curaj nici să se mai uite în ochiii noștri, nici managerul de front office. Să aflăm defapt că acele camere în mansardă se vând DOAR ÎMPREUNĂ, pentru familii. Băiatul de la bagaje inițial când a văzut ca nu suntem de acord cu camera m-a întrebat dacă am cumpărat camera standard sau economy, deducând faptul că acele camere efectiv PE ACOPERIȘ nu se vând decât la un preț mai mic.

Per total, făcând abstracție de această primă zi oribilă și plină de nervi, dar și de serviciile scăzute, am reușit să ne bucurăm de restul lucrurilor bune pe care le-am găsit în acest resort.

Recomand resortul pentru cei care nu au fost la hoteluri din lanțul Delphin, Royal sau cele cu servicii bune din Belek, pentru că veți fi dezamăgiți total.

---

VIZUALIZĂRI: 2486 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI