GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
TIPĂREȘTEPana la dezatru:
Am ajuns sambata pe 14.06 pe la 13. Am fost poftiti la masa de prinz timp in care s-au mai eliberat camere. A vrut sa imi dea la erajul 1 si am refuzat am zis ca vreau mai sus daca se poate (etajul 1 e similar cu parterul si de obicei e foarte galagios). Am facut f bine ca era chiar in partea in care s-a surpat partea de hotel.
Situatia Ok, mancare diversificata, ACELEASI BAUTURI FARA GUST, iar programul de animatie slabut (seara se face cate un mic spectacol de cam o ora dar limba predominata era rusa desi marea majoritate a clientilor era romani si nemti).
Hotelul avea conditii OK, doar ca in dulap paturile erau cu miros de mucegai si dupa o negociere prin semne cu camerista le-a schimbat.
Timpul a fost urat a plouat in fiecare zi deci a trebuit sa stam in incinta hotelului mai toata perioada. Am fost de cateva ori cu familia la piscina interioara de la Mura si mi-a iesit o infectie la ochi, apoi am renuntat si la piscina interioara. Oricum mai toata lumea de la hotel era dezamagita de conditiile meteo iar animatorii nu au facut nimic pentru a mai scoate starea de monotonie. Asta e....ghinionul nostru.
Apoi colac peste pupaza...
Vineri dimineata...... DEZASTRU
la ora 8.20 am fost sunat de cineva care vb in romana, in prima faza am crezut ca de la receptie, dar apoi am aflat ca de fapt era agenta de turism delegata acolo si mi-a zis SA COBOR REPEDE CA SUNT INUNDATII IN PARCARE!!
Am ramas putin ingandurat... nu puteam sa imi imaginez de fapt care era realitatea. Masina era parcata in fata la hotelul Mura. Am fugit pana acolo masina mea ramasese printre ultimele si era cam pana la jumatatea portierei in apa. Cand am ajuns acolo m-am blocat...nu stiam ce sa fac!! Au sarit in ajutor doi domni din Brasov care m-au intrebat...CARE E MASINA TA, si dupa ce le-am aratat au zis... HAI STAI LINISTIT CA O SCOATEM!! si ne-am bagat dupa ea. Am intrat prin probagaj iar apa intrase pana la banchete. Fara sa o pornesc unul statea pe burta in interior si directiona volanul iar ceilati doi au impins catre o zona mai inalta masina. Am mai gasit un mic loc pe bordura unde apa era doar pana la praguri si am incercat sa scot apa din interior.
1. Cu privire la masa ar trebui precizat ca totul s-a mutat la hotel Mura unde trebuia sa stai la masa in slapi pt ca era balta cam peste tot si eventual sa ai si o umbrela pentru ca ploua in restaurant.
Sa nu mai vb ca s-a servit aceiasi hrana ramasa de la micul dejun iar faptul ca nu a fost curent au fost folosite vesele din plastic.
Nu mai zic ca datorita faptului ca a fost inchis Gergana a fost adusa mancarea de acolo (resturile de acolo) iar apa calda nu a mai fost de vineri dimineata, cablu tv si sa nu uitam si de curent care a fost si el oprit o buna bucata de timp.
2. Am reusit prin forte proprii sa ne salvam masinile romanii ne-am ajutat unii pe altii. Daca au fost asa dragute gazdele bulgaresti de ce nu ne-au spus mai devreme sa ne salvam masinile? au stat si au dormit cand de fapt cineva ar fi trebui sa fie in permanenta la receptie iar la Gergana au evacuat intai familiile francezilor si nemtilor... in loc sa duca familiile cu copii?
Adaug aici ca in zona aia de am reusit sa ducem cu totii masinile pe bordura dintre santurile sapate de autoritati (aici e sigurul plus si le multumim) era o terasa si era foarte ofuscat patronul bulgar ca de ce tinem masinile acolo. A zis HERE BULGARIA... GO HOME TO ROMANIA!!!
Eu am simtit o ura si din partea autoritatilor si a localnicilor pe romani ne ducem ca prostii sa le lasam bani si ei ne trateaza de parca am fi cei mai josnici oameni.
Si apropo de autoritati cand ceream informatii de la politistii care au venit la hotel ziceau ca daca vrei sa pleci doar pe platforma si cheama ei pe cineva si costa 50 de leva... NU mi se pare normal pt oameni aflati in stare de calamitate si nu stiau cum sa plece de acolo mai repede sambata.
Sictirit de situatie si de tot ce inseamna Albena am plecat cu masina prin apa Sambata pe la 12 si am reusit sa ies pe langa drumul de pe plaja ocolind portiunea surpata pazita de niste politisti bulgari care radeau de noi cu dispret cum ne chinuim sa scoatem prin noroi masinile.
Noi eram un grup de 3 masini din Bacau si am fost ajutati de un alt grup de ieseni care practic plangeau langa masinile lor avarilate (i-au prins pe langa Boryana si le-a intrat apa in totalitate in masina) apoi i-am ajutat si noi sa le impingem masinile prin apa pana le-am scos pe plaja sa fie si ei cu inima impacat ca ne le ia apa peste noapte.
Au cerut ajutorul celor cu platforma si nici cu bani nu vroiau sa ii ia. Spuneau BULGARIAN FIRST... (*** de oameni!!!).
In cele din urma ei au ramas cu masinile acolo iar noi au plecat acasa si am ajuns cu bine.
Acum sunt cu masina in service la curatat avand in vedere ca apa a intrat pana la banchete si e plina de namol si rame.
Oricum hotelul Gergana va fi inchis sezonul acesta datorita avariilor mari suferite. E pacat totusi era un hotel frumos, dar eu nu as mai reveni.
In concluzie pentru mine s-a terminat cu Bulgaria, de 5 ani am tot fost prin toate statiuniile iar usor usor am observat cum atitudinea hotelierilor si a bulgarilor s-a deteriorat foarte mult, au inceput si ei sa fie pusi pe japca la fel ca si la noi.
Trimis de hakkoo in 23.06.14 21:02:59
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BULGARIA. A mai fost în/la: Obzor, Balcic, Sunny Beach, NIsipurile de Aur, Nessebar
13 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (hakkoo); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 43.35482620 N, 28.07546190 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
13 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Ne-ai scris foarte pe larg despre problemele "colaterale" induse de "forţa majoră" cu care v-aţi confruntat -- într-un fel e şi normal, şi-au pus amprenta *decisiv* şi grav asupra sejurului vostru - şi prea puţine despre condiţiile / serviciile oferite de hotel (în perioada "normală" de funcţionare)
În mod uzual, forţa majoră exonerează de răspundere orice contract, iar notele acordate - inevitabil extrem de subiective - nu ar trebui luate în calcul mediei (care se doreşte a descrie situaţia "funcţionării normale, în condiţii uzuale, non "FORŢĂ MAJORĂ")...
Tare mă tem că notele acordate de tine se referă mai mult la condiţiile de forţă majoră întâmpinate (şi la lipsa unei reacţii decente din partea autorităţilor) decât condiţiile şi serviciile oferite de hotel...
-
Mai reflectăm asupra publicării - cu note sau fără.
Între timp, poate mai aduci completări / foto...
Rog așteptați...
@Admin: Am refacut si adaugat si poze, practic ce am pus prima date era comentariul pentru un om de presa care practic incerca sa musamalizeze ce s-a intamplat de fapt acolo. Acum am incercat sa refac si fie mai adaptat pentru acesti site.
@hakkoo: mulţumesc - şi apreciem străduinţa!
Review-ul va fi publicat în scurt timp (după prelucrarea / optimizarea / verificarea / validarea pozelor de un moderator specializat în aceste operaţiuni)
Regret că a trebuit să treceţi prin calamitatea asta şi realizez că pe fondul disperării şi neputinţei în faţă dezastrului, atitudinea dispreţuitoare a bulgarilor, orice funcţie ar avea ei, a fost cireaşa de pe tort. Bulgarii ar trebui să înţeleagă faptul că banii românilor sunt la fel de importanţi pentru ei ca şi banii nemţilor sau ai francezilor la care faceţi referire. Nu cred că romanul se duce la bulgari cu plăcere, dar este varianta cea mai comodă, la îndemână multora prin distanţă, servicii şi preţuri. Cu toate astea, puţin probabil să-şi păstreze turiştii români (implicit banii acestora, care contează), nerespectându-i şi discriminandu-i.
@floracol: Cei mai multi bani, vin din partea nemtilor, a francezilor, a englezilor si cred ca si din partea rusilor. Primii platesc cu mult mai mult decat platesc romanii. Am vorbit cu un englez si biletul lui a costat cu mult mai mult decat al nostru.
Avand si venituri mai mari, isi permit sa lase si bacsisuri mai mari, asa ca...
Si eu am observat aceasta "discriminare" pe pielea mea si dupa cel de-al treilea concediu, din zece, nu am mai lasat bacsis.
Dar nici in Romania nu mai merg, din cauza conditiilor din hotel si plaja, din cauza lipsei de respect fata de turist si de ce sa nu o spun, din cauza pretului mare pentru conditiile oferite.
Buna ziua! Cu parere de rau dar realitatea aceasta este, si trebuie reorientat si documentat foarte bine inainte de a da banii! Succes in continuare!
Buna ziua! Am citit cu sufletul la gura cele povestite de dumneavoastra mai sus si m-am speriat f tare de faptul ca urmeaza sa plec in sejur la hotel Nona (situat chiar langa Hotel Boryana), cu un copil mic dupa mine. Undeva in cele ce relatati mai sus exista un lucru care ma face sa nu inteleg ceva: care este perioada in care ati fost plecat la Gergana? Daca ati intrat cu 21 sambata, probabil ca ati stat 4,5, sau chiar sase zile. Astazi este vineri, 27 iunie, deci cu 6 zile mai mult. Dvs spuneti ca ati fost sunat vineri dimineata de cei de la agentie ca aveti inundata masina. Asta ar insemna ca astazi de dimineata ati fost sunat. Va intreb asta deoarece am sunat si eu la mine la agentie sa intreb de situatia de acolo si mai ca nu m-a luat la rost operatoarea, datorita faptului ca toata ziua sta si da detalii la telefon si de fapt e totul ok acolo, situatia e sub control si ca nu intelege de ce nu stam calmi si nu intelegem ca s-a reluat activitatea si nu e niciun fel de problema. I-am povestit de ceeea ce am citit aici si mi-a raspuns ca sigur ati fost saptamana trecuta, cand au fost inundatiile, iar acum nu mai este niciun pericol. Bineanteles ca i-am retezat-o scurt cu faptul ca sejurul mi-l platesc pe banii si pe munca mea, iar ea este datoare sa-mi dea explicatii pentru tot ceea ce urmeaza sa gasesc cand ajung, sau... nu ajung la acest hotel. Multumesc anticipat! Regret pentru cele ce ati patit in sejur.
@prichindica: inundatiile in albena au avut loc cu o saptamana in urma.
probabil autorul a gresit data inceperii sejurului, in loc de 14 a scris 21. altfel nu avea cum sa posteze subiectul luni pe 23 iunie, cand deja era intors din concediu.
in plus, pe pagina principala a site-ului exista subiect dedicat si actualizat privind starea drumurilor si statiunilor/hotelurilor afectate de inundatii.
@prichindica: Imi cer scuze, am intrat cu data de 14 iunie sambata si nu cu 21. Pe 21 am plecat spre casa.
Referitor la hotelul Nona, cu parere de rau ce pot sa zic ca a fost zona cea mai calamitata. Am ajutat 2 familii din Iasi care erau cazati acolo si au zis ca a venit apa destul de mare ajungand chiar pana aproape de etajul 1 al hotelului si toate masinile din acea zona au fost avariate.
Elitsa, Nona si Borjana au fost si ele foarte afectate de apa ramanant fara curent electric si apa calda. Repet asta a fost ce am vazut pe 21 cand am plecat.
Sincer nu stiu ce sa va recomand, pentru ca agentiile hotelierii din acea zona afectata probabil am facut ceva pentru a remedia daunele si din cate am vazut au incercat si foarte mult sa musamalizeze ce s-a intamplat in realitate.
@hakkoo: Multumesc pentru precizare!
Intre timp am primit un mesaj de la cineva deja cazat la Nona si este totul in regula. S-a reluat activitatea, voi primi si poze de acolo. Sper ca totul va fi bine...
Rog moderatorul sa modifice data din articol.
===
rezolvat!
@hakkoo: In concluzie pentru mine s-a terminat cu Bulgaria, de 5 ani am tot fost prin toate statiuniile iar usor usor am observat cum atitudinea hotelierilor si a bulgarilor s-a deteriorat foarte mult, au inceput si ei sa fie pusi pe japca la fel ca si la noi.
Am sa postez in curand despre Duni.
Am vorbit cu Sneji din echipa de entertaiment, licentiata la facultatea de limbi straine, latine. Vorbea perfect romaneste si tinea legatura cu familiile de romani pentru jocurile de pe plaja sau piscina.
Am facut o paralela despre Bulgaria si Romania. Ne invidia ca avem industrie??? Imi spunea ca la ei gasesti locuri de munca in agricultura si/sau in turism. Vroia sa ramana in turism si spunea ca nu-si permit sa plece turistii nemultumiti ca-si pierd painea.
Eu merg din 2009 si cu exceptia unor frecusuri nu am aceeasi perceptie. Nici nu ma simt cum spun altii discriminat fata de germani sau englezi.
Degustibus 
@hakkoo: Pacat ca nu v-ati bucurat de vacanta.
Vacanta e pt savurarea unor momente de relaxare, nu pentru acumulare de stress.
Incerc sa-mi inchipui prin ca ati trecut.
Am patit-o si eu la un moment dat cu Grecia (vestitele incendii din statiuni).
Pe de alta parte, marea majoritate a compatriotilor nostrii nu prea ne fac cinste pe unde se duc. Si nu vorbesc doar de BG.
Galagie, obraz gros, nu respecta regulile, nu respecta gazdele... etc.
Cati din cei care inca mai stiu ce e civilizatia nu s-au simtit jenati de cei care se baga-n fata peste rand, se lacomesc si apoi lasa in urma farfuriile pline, scuipa seminte, blocheaza lifturi, etc. De sezloange, ce sa mai spun, parca-i in bancul cu militianul si cele 2 pahare: unu plin si unu gol. Ce sa mai zic de respectul pt oameni mai in varsta, pt femei, etc.
Probabil ca si pretul mai filtreaza, dar nu te poti baza pe asta cand e vorba de conationali. Suntem gentlemani, ce biiippp!
Si am vazut si conationali care se certau cu tupeu tupeist cu autoritatile locale desi incalcasera legile (viteza peste limita legala, parcare neregulamentara desi era indicator clar - orb sa fii sa nu-l vezi, bagatul in fata chiar si la coada de la granita, sau de la biserica, etc). Obrazul gros cu nesimtire se tine.
In Paris, un conational mi-a tras o injuratura grosolana (nu d'aia standard, default) pt ca am refuzat o plimbare contra cost cu o bicicleta la -5 grade afara (limousine, cum ii spunea el). Habar nu avea ca am inteles ce-a spus printre dinti. Asta cam pe la 10 metri de alti conationali care te invitau la o alba-neagra.
Departe de mine sa sugerez ca "asa va trebuie". Eu spun ca am observat ca ne fac de ras si de multe ori platim cu totii oalele sparte.
Cu putin umor (de vara, de vacanta) ne lovim de situatii ca asta:
PS: Paine si circ de vara: jenanibil cum autoritatile "au rezolvat" asa-zisa "criza a hepatitei din Varna".
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2022 NU - Gergana Hotel — scris în 07.08.22 de cristina1328 din TIMISOARA - nu recomandă
- Jul.2022 O vacanță de neuitat... — scris în 19.07.22 de Laura-Alexandra din TG.-MUREș - RECOMANDĂ
- Jul.2022 Hartuire pe plaja de catre baiatul cu sezlongurile — scris în 17.07.22 de ux126009* din BUCURESTI - nu recomandă
- Sep.2021 Ne asteptam la ceva mai bun — scris în 11.09.21 de nala din SIBIU - nu recomandă
- Jun.2021 Nu recomand — scris în 19.06.21 de ux120251 din BISTRIţA - nu recomandă
- Aug.2020 Concediu super fain — scris în 04.09.20 de sandelki din ONEşTI [BC] - RECOMANDĂ
- Jul.2019 Recomand — scris în 04.08.19 de Anamaria8113 din CRAIOVA - RECOMANDĂ
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată