Tarif call center Wizz Air 0,62 Euro sau 0,012 Euro/minut?

Excelentă idee. De ținut minte.

O fi valabil și pentru alte companii?

@dalumian: O, Doamne! Să râd? Să plâng?

@Zoazore: Razi, ca funcționează ????

Mulțumim pentru informație! Noi rezervam on-line, acum o vom face telefonic.

Să aveți un week-end cum vă place! (și nu l-am copiat pe Shakespeare, chiar vă doresc asta).

@dalumian: Eu le-am facut reclamație la Protecția Consumatorului celor de la Wizz, pentru că efectiv la ei nu puteam să iau legătura cu nimeni, decât pe bani mulți. După sesizare, în maxim o lună am primit banii pe care îi reclamam (niște diferențe de curs apărute din neant) și scuzele de rigoare. Nici n-am mai călătorit cu ei de atunci, nu zic că n-o s-o mai fac, dar o să-i evit cât pot pentru că tare greu comunici cu ei... De fapt n-ai cu cine să comunici și urăsc să mă ia cineva de fraier (ă).

Mulțumim că ne-ai împărtășit și experiența ta.

@all... Tara noastra nefiind locomotiva Europei, suntem tratati si-n turism cam periferic si de multe ori fentati. Ni se rezerva avioane ce pleaca foarte devreme, pe la 7 dimineata (te scoli cu noaptea-n cap) sau ajung acasa la miezul noptii sau dupa. Anul trecut ma intorceam din Santorini si din aeroportul Otopeni dau un telefon... nu e semnal, decat de tip "modul avion", adica telefonul mobil cauta, cred, cel mai aproape avion ca sa poti vorbi cu cineva de-acasa sau nu stiu, poate mecanismul e altul... OK... cert e faptul ca am vorbit din aeropprtul din Bucuresti la Tg. Mures dar a ramas acel avion desenat pe ecranul teefonului meul mobil, vreo 4-5 zile. Am uitat sa-l sterg. Am platit apoi prostia mea la taxa lunara Vodafone. Alta chestie... Ce e ieftin e prost. Sau obositor. Caut acum, zilele astea, un Rhodos "low-cost", pentru toamna. Gasesc, la o firma la care-ti rezervi tu totul "on-line" ceva nemaipomenit: "O saptamana in Rodos, 159 euro/p (zbor + cazare + mic dejun". Super-ieftin. Privesc harta insulei din satelit. Aeroportul din Rhodos e pe partea stanga a insulei si cazarea din Faliraki, e pe partea dreapta. Nimeni nu-ti spune, la ora 20, cand ajunge avionul acolo, cum parcurgi cei 22 de Km, de la aeroport si pana la cazarea ta. Poti insa da un telefon la hotel sa vina sa te ia. Dar costa. Sau, alta oferta, la aceeasi firma, care imperecheaza cele mai ieftine zboruri cu cele mai ieftine cazari (ieftine, dar valabile doar 2-3 zile, apoi preturile cresc)... "O saptamana in Tenerife, 240 euro/p (zbor direct + cazare) "... Wow! zice eu. Super ieftin... da... dar din Bucuresti pana-n Tenerife (zbor direct?) faci 6 ore si 10 minue si inapoi, faci tot atata, dar ajungi acasa, la ora 3 noaptea... pai ce ma fac eu la acea ora-n Bucuresti? Eu nu rezerv on-line. Ci caut doar zboruri si cazari on-line, zboruri Wizzair, Bluair, Ryanair sau Skyeurope, de preferinta din Cluj, (dar nu toate pleaca din Cluj), apoi caut pe google map, o cazare "low-cost" in apropierea aeroportului (!!) (la o adica, ajungi in camera ta si pe jos)... si ma duc cu toate acestea notate pe-o coala de hartie la o agentie... poate ca dau un 8-10 euro, taxa de agentie... dar... gasesc ceva ce-mi convine. Si in caz de necaz, am cui sa ma plang. Mai e o "smecherie" pentru a vizita ieftin orase din UE. Alegi un "early-booking", la inceput de an... 3 "city-breack"-uri de 3-4 zile cu avioane "low-cost". La Roma, Paris si Barcelona, sa zicem, pentru luna mai-iunie..... fiecare, nu trece de 30-35 euro zborul dus-intors, la acea data. OK. Ti-ai asigurat transportul. Apoi, mai astepti si prin martie-aprilie, incepi sa pescuiesti ofertele de cazare. Tot ieftine. Cu masa te descurci. Si uite-asa, poti sa vezi capitale europene cu bani putini. Dar, adesea, castigi la bani si renunti la lux.

@dorgo: Nu dezavantajeaza nimeni romanii, doar unii dintre romani au impresia asta. Piata se pliaza pe cati bani are consumatorul din locatia respectiva, atata tot. Companiile aeriene, fie ele low cost sau nu, pentru a putea sa ofere consumatorului un pret cat mai mic ajunge sa zboare la ore de-astea exotice, sa utilizeze aeroporturi secundare ale oraselor mari, etc. De exemplu, Munchen are 2 aeroporturi: cel principal si cel de la Memmingen care e secundar. Nu te obliga nimeni sa alegi Memmingen-ul pentru un zbor din Cluj, doar ca fiind situat la vreo 150km de Munchen poate sa iti ofere un zbor low cost la un pret bun. Iarasi legat de low cost, totul se plateste... locuri, bagaje, imbarcare prioritara, etc - dar ai si optiunea sa zbori cu un ghiozdan la preturi infinit mai bune decat la Lufthansa sau Air France.

Legat de exemplele tale cu Rhodos sau Tenerife, oferta este buna, daca vrei sa platesti un pret mai mic te descurci, atat la aterizarea in Grecia cat si la ora 3 in Bucuresti. Poate nu-i fair play toata reclama aia cu "super-pret in locatia X", dar de multe ori merita sa faci un sacrificiu pentru a economisi multi bani, asa-i in orice domeniu nu doar in turism fiindca nimeni nu-ti da cel mai bun lucru de pe piata la pretul celui mai prost. De-aia e ieftin, pentru ca are o parte de care trebuie sa te ocupi tu suplimentar

As adauga astăzi un plus pentru Wizz. Dupa ce i-am contact telefonic prin Malta ???? si le-am expus, cu 13 zile inainte de data zborului ca nu mai pot efectua calatoria din motive de sănătate ale copilului, s-au oferit sa-mi returneze 50% din suma in contul meu pe care ii pot ytiliza oricând prin achizitionarea de servicii wizz. In total 785 lei.

Nu mai aveam nicio speranta avand in vedere ca zborul era programat mâine dimineață!

Un plus pentru Wizz dar astept si banii in cont ????

Mulțumesc pt pont, a funcționat.

Pentru zborurile catre/din anglia se poate apela nr 03309770444 cu prefixul de anglia in fata, doar cu tarif normal, fără supra taxa, în funcție de opțiunile active din abonament/cartela. Am ales limba română și am ajuns la operator.

Wow! Am avut nevoie de aceste informatii azi. Din cauza COVID-19 4 persoane din 6 au renuntat la vacanta in tenerife. Eu si inca o persoana am decis sa mergem si a trebuit sa transferam bagajele de cala de la cei care nu merg la noi si sa cancelam zborurile lor. Am reusit, prin metoda, sa contactam wizzair prin numarul din Malta, cu precizarea ca a trebuit sa alegem varianta de a comunica in limba engleza deoarece cei de la tsta 4 (asta eate tasta pt limba romana la data de 27.02.2020) nu puteau sa ne ajute, pareau foarte stresati de telefoane de cancelare din cauza Corona Virus. Mentionez ca taxele de bagaj de cala sunt NErecuperabile. Iar in cazul biletelor de avion veti recupera aproximativ 40% din suma. (Cancelarea a fost facuta cu o zi inainte de plecare si cu checkin ul facut). Sanatate si vacante placute!

@Punky83: Am sunat eu la Wizz duminica, versiunea engleză, tarif 1 euro+ TVA/minut, am vorbit 10 minute deoarece tipa abia știa sa vorbească.

Tot legat de coronavirus...

@krisstinna: Buna! Simcer nu stiu cat am de plata pana la urmatoarea factura digi (discutia s a purtat prin numarul din Malta- care daca va uutati pe siteul wizzair nu are decat tarif domestic - ca si un apel local ), dar la cati bani am salvat si plus faptul ca am transferat doua bagaje de la persoanele care nu mai calatoresc la noi, a fost un castig. Plus ca la numarul de Romania nu poti suna de pe digi sau cartela vodafone. Sper ca un update la situatie ajuta si alti useri.

@Punky83: Corect, o actualizare a informațiilor e binevenita mereu!

Pentru Malta daca aveti abonament la DIGI costul este de 0.014 euro/min.

Numarul de telefon actualizat pt Malta este: +36 212 111 809

Pentru limba Romana asteptati cateva secunde si apasati tasta 4.

Mult Succes.