Stele multe - condiții nu la același nivel

TIPĂREȘTE

Tot căutând ceva gen early booking, pentru vara lui 2021, la începutul anului, am dat peste oferta de nerefuzat a celor de la Dana Resort. Văzut imagini cu camerele, curtea interioară și cu piscina, făcut un pic de documentare, luat câteva recomandări ale unor colegi și totul a decurs normal către o rezervare. Am plătit, conform termenelor, toate cele 4 rate și iată-mă la începutul verii, gata de concediu.

Am ajuns la destinație pe la ora 15.00, totul părea normal, până când am aflat la recepție că check-in-ul va fi la ora 18.00. POFTIM!!! ORA 18.00!!! Asta e, asta e politica firmei, n-avem ce face, așteptăm, așteptăm și apoi brusc la ora 17.30- 18.00 toți cei 40-50 de doritori / plătitori de concediu, suntem invitați să completăm niște formulare despre covid, să plătim TAXA DE PARCARE și de STAȚIUNE și să ne cazăm. O adevărată plăcere. Copii erau nerăbdători, noi ne plângeam despre check-in-ul târziu, cei 3 de la recepție ridicau din umeri... ceva frumos...

Despre amabilitatea, ospitalitaea, prompitudinea și profesionalismul personalului și a conducerii, la primirea oaspeților, REPET, la primirea oaspeților am vorbit mai sus.

În schimb despre solicitudinea și amabilitatea personalului de deservire și curățenie, numai de bine.

Conform Ordinului nr. 1051 2011 din 3 martie 2011 al MINISTERUL DEZVOLTĂRII REGIONALE ŞI TURISMULUI pentru aprobarea Normelor metodologice privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licenţelor şi brevetelor de turism, publicat în Monitorul Oficial nr. 182 din 15 martie 2011 și a ANEXEI nr. 1 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare de tipul hotel, hotel apartament, camera pe care am rezervat-o trebuia să aibă în plus, față de ceea ce avea deja, și următoarele: - halat pluşat pentru baie/de persoană; - covoraş antiderapant, sau alt echipament cu funcţiuni similare pentru baie; - săpun sau dozator cu săpun lichid la baie; - dezodorizant la WC; - pernă mare înfăţată/de persoană; ... materiale pe care nu le-am găsit în cameră...,

în schimb am gasit, în cameră sau în hotel următoarele: - izolare fonică precară a camerei; - miros puternic de canalizare în baie; - vas de toaletă incomod și fixat la o înălțime suspect de mare;

Sala de mase pentru micul dejun (aranjamentul și curăţenia) - foarte bine. Calitatea, varietatea și aspectul mâncării - foarte bine.

În schimb am întâlnit muște în sala de mese, la micul dejun, în toate zilele cât am servit masa acolo.

Plaja privată a hotelului, în niciun caz nu se ridică la clasificarea de 4* a acestuia (este necurățată dimineața, șezlongurile sunt murdare, saltelele pentru șezlonguri sunt murdare și rupte pe alocuri), cu personal nededicat din partea hotelului, care apropo, după a doua zi de plajă, ne-a anunțat că celebrul hotel de 4* mai are dreptul doar la o jumătate din plajă, restul fiind dedicată pentru cei care plătesc șezlongurile.

Făcând abstracție de cele specificate mai sus, toate celelalte condiții au fost conforme pentru celebrele și prealăudatele 4* ale hotelului inclusiv piscina hotelului, cea pentru adulți, unde adâncimea minimă este de 1,8 m. ;) iar ca fapt divers, o bere la pahar și o înghețată costă 20 RON...

Aaaaa... și era să uit: la plecare mi-am tăiat un cauciuc de la mașină în dispozitivul de blocare al parcării hotelului (dispozitiv foarte prost conceput, mai ales urechiușele de prindere ale lacătului). În concluzie a costat ceva (atât vacanța cât și cauciucul), dar nu aș mai repeta experiența.

---

VIZUALIZĂRI: 1609 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI