Frumoasa locatie, administratorii lasa de dorit

TIPĂREȘTE

In perioada 15-18 august 2014 am participat la un eveniment in zona Campulung Muscel cazarea si masa (partial) fiind asigurate la Casa Bella din Burghea de Sus.

Inca de la inceput o sa fac mentiunea ca au existat cateva scurtcircuite intre organizatorii evenimentului si administratorii complexului, acest fapt conducand la neplaceri de ambele parti.

Plusuri:

- pensiunea este localizata intr-o zona linistita chiar langa padure, fapt ce iti permite sa respiri aer curat si sa te plimbi linistit vreo cativa kilometri pe un drum forestier.

- cazarea se poate face in camere duble, apartamente si vile. Au chiar si cateva locuri pt corturi.

- au restaurant, foisor, un bar si toaleta situate chiar langa foisor

- internet wireless, loc pt foc de tabara.

- apartamentele sunt spatioase, au 2 camere si living, 2 bai, TV, frigider si balcon. Una din camere are o canapea extensibila, cea de-a doua canapea fiind in living.

- lenjerii si prosoape curate (prosoapele sunt medii ca dimensiune si doar 2 pe camera)

Grupul nostru destul de marisor (~50 de persoane) a inchiriat atat camere duble cat si apartamente, diferenta intre cele doua fiind corpurile de cladire in care erau asezate, astfel camerele duble sunt situate in proximitatea restaurantului, iar apartamentele intr-un corp de cladire situat mai sus (vila 4) si bineinteles pretul (camera dubla era 80, iar apartamentul 120, iar a treia persoana in camera se taxa cu 30 de lei). Micul dejun ar fi trebuit platit separat - lucru discutat initial.

Toate aceste lucruri aveam sa le aflam mai tarziu decat ar fi trebuit.

Noi fiindca am ajuns mai tarziu in ziua de 15.08.2014, adica undeva in jurul orei 16, am aflat ca nu mai avem camera dubla pe care am rezervat-o (tin sa mentionez ca nu direct ci prin organizator) ci am fost repartizati int-un apartament cu 2 camere impreuna cu o alta familie. Acest fapt nu m-a deranjat absolut deloc, insa ce m-a deranjat este ca nu am fost instiintata la fata locului de diferenta de pret (de la 80 la 150lei) ci acest lucru l-am aflat abia sambata seara, cand am primit din partea administratorului o foaie cu desfasuratorul pe camere.

Discutasem initial in seara de vineri despre lenjeria pentru canapeaua extensibila si mi s-a replicat sec ca trebuie platit suplimentar si atunci am refuzat si am ales sa nu folosim respectivul loc de dormit care se afla in living, insa la calculul pe camere s-a luat in calcul si al treilea loc, deci camera noastra din apartament ar fi ajuns undeva la 150 lei, desi pe site-ul lor scrie ca apartamentul costa 250lei - fara a se mentiona numarul de persoane. (numarand locurile in camere apartamentul ar putea fi ocupat maxim de 8 persoane, sunt 2 paturi matrimoniale si 2 canapele extensibile de 2 pers fiecare)

Cand am initiat o discutie cu administratorul, acesta s-a comportat foarte tipic romanesc, avand o atitudine total necorespunzatoare, si desi i-am explicat ca nu vad rostul platii celor 30 de lei in plus pe camera, intrucat nu am utilizat asternuturi/prosop s-a aprins foarte tare si mai mai ca m-a poftit afara din complex. Ce mi se pare foarte ciudat este ca la sosire in ziua de vineri tot de la dumnealor am luat cheile de la camera si au vazut foarte clar ca suntem insotiti de un copil dar atunci nu au zis nimic ci au ales sa ne serveasca pretul o zi mai tarziu.

Minusuri:

- baia de la camera noastra nu avea aerisire si nici cadita pentru dus si de cate ori foloseam dusul, foloseam si mopul, iar ca aerisire lasam usa deschisa

- la restaurant nu era nici un meniu, preturile la mancare nu erau afisate nicaieri, bonuri fiscale nu se elibereaza. Nota este facuta cu mana si cu preturi doar de ei stiute. Vineri cand am ajuns am mancat un cotlet la gratar cu cartofi prajiti si salata de ardei copti cu 25 lei/portia si mi s-a parut OK.

- la micul dejun era o nebunie totala, nu se servea in ordinea comenzilor, eu m-am dus de vreo 2 ori la bucatarie sa vad de ce dureaza atat de mult, desi micul dejun avea 3 variante. Pana la urma mi le-am luat singura de la bucatarie. Cafeaua nu era inclusa in pretul micului dejun ci doar ceaiul. Prietenilor nostri care au vrut oua fierte in loc de omleta le-au adus aproape crude, la modul ca doar albusul era putin fiert, in rest totul se prelingea in farfurie. A doua zi tot lor nu le-a mai dat si gemul si untul.

- pentru sambata seara am comandat tot la ei gulas la pretul de 20 lei/portia + 3.5 lei/salata de varza :). Insa ce au adus nu semana deloc a gulas ci a un fel de tocana de porc cu cartofi fierti pusi alaturi. Iar cand a venit momentul platii unora le-a cerut pe salata mai mult decat se discutase initial.

Una peste alta eu nu m-as mai intoarce la Casa Bella, mai ales pentru simplu fapt ca este o lipsa totala de organizare, nu s-a tinut deloc cont de faptul ca am fost un grup numeros care a lasat ceva bani acolo, mie personal mi-a placut mai mult mancarea pe care am comandat-o separat decat cea pentru care s-a facut comanda speciala, acel asa zis gulas.

Personalul a fost oarecum depasit de situatie, pe langa noi mai aveau si un grup de fete venite in cantonament, insa cei din restaurant erau macar putin mai zambitori. De altfel si doamna de la receptie a fost amabila pana cand s-a pus in discutie pretul cazarii.

Ca si sfat general, daca doriti cazare aici este bine sa discutati conditiile ferm si pe cat se poate in scris (mail) nu la telefon ca sa nu fiti pusi in situatii neplacute si poate administratorul ar trebui sa-si revizuiasca comportamentul, pentru ca intr-un final datorita noua turistilor ei exista.

Mentionez ca desi am fost un grup numeros am fost civilizati, nu am facut galagie si nu am deranjat pe nici un alt turist cazat acolo, de altfel nici nu am zabovit prea mult pe la pensiune activitatea pentru care ne-am reunit acolo presupunind iesiri in natura.

site-ul pensiunii: http://pensiunea-casa-bella.ro

Pozele de pe site sunt reale - nu ma pot exprima cu privire la camerele duble, nu le-am vazut.

---

VIZUALIZĂRI: 8518 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI