Mare dezamagire

TIPĂREȘTE

Speram sa fie o vacanta frumoasa, ca multe altele pe care le-am petrecut anii anteriori, dar n-a fost asa...

Am mers cu sotia, cu masina noastra si am ajuns cu bine la Astera, pe la Vama Veche. Am intalnit trei filtre ale politiei, dar nu ne-au oprit, pentru ca am mers corect si nu am depasit viteza legala.

Am facut marea greseala sa comparam cu vacantele anterioare, petrecute tot in Bulgaria, momente cand ne-am simtit bine si am platit chiar mai putin. Am crezut ca daca platim mai mult si luam ultra allinclusive la Astera va fi ceva deosebit.

A fost cu mult mai rau: bauturi de proasta calitate, la dozator. Berea si vinul mult diluate (tot la dozator) si numai bulgaresti, desi era ultra allinclusive... In rest sucuri din chimicale la dozator si cafea de calitate indoielnica.

Hotelul are 203 camere si cele doua lifturi nu fac fata. Stateam mult la coada pana reuseam sa prindem unul.

Masa de pranz este intre orele 12.30 si 14.30 si de fiecare data trebuia sa facem eforturi sa prindem doua locuri (valabil si in cazul cinei), caci restaurantul este mic, comparativ cu numarul de turisti.

Nu suntem pretentiosi la mancare, dar comparativ cu banii pe care i-am platit si mai ales cu bucataria altor hoteluri din Bulgaria, mancarea a fost prea putin variata si de calitate slaba (poate pentru ca era inceputul lunii septembrie). Prajiturile erau si ele de proasta calitate, cu crema cu multa margarina. Ne asteptam ca macar o singura data sa serveasca baclavale sau placinte cu mere si desi bucatarii promiteau ca le vor face (ne-au spus ca multi turisti le-au solicitat acest lucru), in cele sapte zile nu au reusit sa faca nimic din ce ne-au promis. Treceam si peste asta, dar ne-a deranjat mult faptul ca, daca nu veneam in prima serie riscam sa ramanem fara mancare (nu se inlocuiau decat anumite feluri de mancare). Nici eu si nici sotia nu mancam mult si nu dorim vanat sau icre negre, dar vrem ca ceea ce consumam sa fie de calitate si mai ales sa nu fim stresati ca trebuie sa asteptam destul de mult (uneori si 30 de minute) ca sa se elibereze o masa sau sa prindem loc intr-un lift (desi unii ar spune ca e foarte sanatos sa urci si sa cobori de mai multe ori pe zi 8 etaje). Femeia de serviciu venea zilnic sa schimbe prosoapele, dar in cele 7 zile nu a schimbat niciodata asternuturile si nu a utilizat aspiratorul, dar in rest nu au fost probleme pe partea de curatenie.

Am discutat cu mai multi romani care erau nemultumiti de ceea ce se-ntampla, dar le-am dat dreptate dupa ce-am discutat la receptie si am constatat ca desi afiseaza o anumita amabilitate, bulgarilor de la acest hotel, de fapt, nici nu le pasa. Am citit alte postari in care, celor ce-si exprimau nemultumirea li se raspundea cu: mergi pe litoralul romanesc!

Nu cred c-ar trebui sa punem problema in acest mod si stiu ca daca as fi citit mai multe despre Astera nu ma mai duceam acolo. Daca nu comparam cu ceva mai bun, riscam sa acceptam degradarea unor servicii de la un an la altul, de la o luna la alta. Cu 650 de euro puteam petrece un sejur in Spania, sau in Grecia, sau chiar in Bulgaria, dar la un alt hotel care sa respecte anumite standarde.

Sunt persoane care nu vor sa compare, sau poate au anumite interese (gen agentul de turism care vrea sa-si vanda in continuare locurile la un anumit hotel) si care vor insista asupra avantajelor pe care le prezinta un sejur intr-un anumit loc, dar noi NU VOM MAI MERGE NICIODATA la Astera!

---

VIZUALIZĂRI: 2462 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI