@crilodeea: Bună dimineața!

La două dintre cele trei hoteluri menționate am petrecut și eu sejururi: la Royal Alhambra Palace în primăvara anului 2015 (vezi impresii), iar la Royal Taj Mahal, la sfârșitul lunii septembrie 2017.

Royal Taj Mahal și Royal Dragon sunt hoteluri alăturate, partajând facilitățile – piscine, plaja, Aqua Park și parcul de distracții.

Ca buget, cred că te încadrezi pentru oricare dintre aceste hoteluri pentru luna iunie.

Cel mai bine, pentru a te edifica în alegere, ar fi să parcurgi ultimele impresii postate de la aceste hoteluri și în final să-l alegi pe cel care îmbină cele mai multe preferințe ale tale.

Preferatul meu, de-ar fi să revin – Royal Alhambra Palace.

Bună!

Am fost acolo, la Royal Alhambra Palace, doi ani la rand. Anul trecut (vezi impresii) si anul acesta. Daca eram in 2016, ti-as fi recomandat din toata inima sa mergi la Alhambra. Insa nu o pot face dupa dezamagirea crunta de anul acesta. Este si motivul pentru care inca nu am scris o recenzie. Atat de mare a fost dezamagirea. Si au avut dreptate colegii care mi-au zis ca se intampla frecvent asa ceva.

Gasesti la Alhambra cam tot ce vrei, vezi recenzia mea de anul trecut. Insa am observat acum doua luni ca au decazut la cateva aspecte.

Nu vreau sa fac o recenzie aici insa trebuie sa-ti spun, pentru a te ajuta, ca sunt praf la engleza, greu te poti intelege cu ei. Inclusiv cu staf-ul. Nu stiu ori nu le pasa de client. Daca nu esti neamț sau rus, efectiv îi doare-n... Nu se poate asa ceva. Se pare ca nu ii mai intereseaza sau si-or fi schimbat optica. Poate pun botul la politică si reactioneaza ca atare. Poate au alt manager, care nu stie meserie, habar n-am. Defectuos tare.

Nu intru in amanunte caci ar insemna sa fac recenzia aici si risc sa ma enervez iar. ORI angajeaza sezonieri, fara noima si fara sa le ceara minimul de conditii. Iar aia... normal ca nu-si dau interesul in relatia cu clientul ci efectiv isi fac treaba.

Mai exact, angajatii sunt foarte obositi (si aici le dau dreptate cu toata fiinta mea, cat pot fi de obiectiv) pentru ca nu fac față. Efectiv sunt coplesiti de treaba. Ori din cauza asta, a volumului imens de munca, ori pentru ca se angajeaza putini numeric. Si nu fac fata, nu ii intereseaza altceva decat sa termine de debarasat mesele sau ce mai au de facut.

Sunt o groaza de aspecte unde la Alhambra nu mai este ca inainte. Dai banul dar nu mai esti multumit. Gasesti doar luxul si opulenta localului, plaja superba, mare/lata, cu intrare lina in mare, apa curata, locuri de joaca, teren ingrijit, camere mari si curate si dotate, hotel de familii cu copii. Nu mai merg acolo si din acest motiv.

La tot pasul, copii si galagie. Prima data nu am bagat de seama asta pt ca eram coplesit de luxul turcilor, de Palat in sine, de abundenta mancarii si de gustul f bun... de multe, foarte multe lucruri bune. Anul asta m-am dus mai detasat putin, am observat mai multe, fiind si membru AFA, m-am uitat mai obiectiv si mai cu luare aminte. Plus ca aveam termenul de comparatie. Clar nu mai sunt de 5* decat la aspect si mancare. Si tot ce tine de camere. In rest, 4*.

Nu mai aveau aceleasi bauturi la beach bar, nu mai respectau proportiile cand iti faceau bauturile la baruri (barmani tineri si total dezinteresati), nu debarasau la timp, nu gaseai mese curate chiar daca erau pregatite pt urmatorii clienti, daca nu le spuneai ce vrei IN GERMANA mai ales sau rusa, efectiv nu te bagau in seama si asteptai mult si bine. Am comandat pe terasa si... am asteptat.

Am fost eu la bar de doua ori, mi-am luat ce voiam au trecut doua ore si chelnerita tot nu venea cu amaratele alea de beri. Iar cand am abordat-o in germana, despre UNSERE BIEREN??? (berile noastre???) auzind germana si vazand ca a uitat de noi, s-a inrosit toata si aproape ca a stat numai pe langa masa noastra. DEGEABA!!!

Sunt praf la capitolul servicii. Mai putin cameristele. Femeile alea erau de nota 20. Nu exista sa cer ceva si sa nu ne dea. Aveam zilnic prosoape noi, papucei daca doream, aspirat, lenjerie, orice. Nu-mi venea sa cred pt ca stiam ca nu se face zilnic chiar totul. Ele faceau, la cerere. Si era imposibil sa nule agat zilnic. Ba am facut-o si ostentativ, ca sa vad care le e managementul privind camerele. ORICE NE SCHIMBAU, ORICAND, la cerere.

Hai ca scriu pana maine...

In concluzie, daca vreti sa simtiti ca nu ati dat banii degeaba, alegeti alt hotel al Stone Group, nu Alhambra.

Daca nu credeti ca va afecteaza indolenta lor si lipsa de interes, mergeti acolo. E frumos, intr-adevar. Dar multa lume proasta, familisti nesimtiti, mai ales rusii si turcii, etc.

Plus ca in dimineata plecarii a iesit o mama df scandal interetnic sau religios, la parter, de nu a mai dormit nimeni de la ora 4 incolo, intre un neamt si un turc. Urlau de mama focului. Iesea lumea din camere cu retinere sa vada ce-i. Unii mai tipau la ei sa taca, staff-ul era zero, iar noi si altii (cum am aflat la cateva ore mai tarziu) ne fa eam bagajele... Se auzea numai "muslim, muslim, aber... warum...?" Iar turcul băga si el in draci... o ora de urlete in corpul ala de cladire.

@Costi. V. , Alina53: Poate ajungeți, totuși, să scrieți și impresiile din 2017 ca articol (review) nou.

Evident, pentru o medie mai reprezentativă și mai actuală a acelei destinații.

Puteți folosi linkul SCRIE REVIEW (îl găsiti şi în pagina 1)

@webmasterX: Ok.

@crilodeea: personal nu am fost in aceste locatii. Cunosc doua familii care au fost la Royal Dragon cu copii si au fost multumiti. Au multe posibilitati de distractie pentru copii: tobogane, masinute etc.