Dezamagitor

Cum nu are plajă proprie? Plaja din faţa hotelului Vistamar, cea cu umbrele albe branduite cu logo-ul "Grifid" este şi pentru hotelul Arabella. Poate nu sunt suficiente locuri pentru toţi turiştii cazaţi la cele trei hoteluri - Arabella, Bolero şi Vistamar - dar asta e altceva.

De asemenea, nu înţeleg cum nu au vrut să vă dea încă o porţie de iaurt. Păi nu vă luaţi singuri? Iaurtul era servit de chelneri?

@ Iwasthere

În privința mâncării lucrurile sunt discutabile fiind mai mult o chestie de gust, unora le place, altora nu.

În ceea ce privește plaja, @alex1968 are dreptate, există o plajă proprie comună celor 3 hoteluri din lanț, dar este situată la o oarecare distanță de Arabella.

Povestea cu prânzul ”sărit” și la sosire și la plecare nu face decât să îmi confirme faptul că nu a fost un accident pățania de acum trei ani a fratelui meu la același hotel, care, deși sosise mai devreme de ora de check in, a fost ținut să aștepte 3 ore în hol până după ora 14.30 pentru a primi camera, dar și brățara, ratând astfel prânzul din prima zi, iar la plecare le-au fost tăiate brățările și când a întrebat de masa de prânz li s-au cerut suplimentar 5 euro de persoană, lucru inadmisibil la același UAI.

Atât timp cât ora oficială de check-in este 14:00, iar cea de check-out este 12:00, chiar nu văd unde e problema cu mesele care, chipurile, nu sunt oferite. La sosire e disponibil barul de gustări, de lângă piscina mică, unde se poate mânca onorabil (pizza, salate, grătar, prăjituri, fructe etc.) până la prima cină la restaurantul "mare". Grifid nu a promis absolut nimic pe care să nu-l fi oferit!!! Iar faptul că unii clienţi ajung mult după ora oficială de check-in, iarăşi nu-i obligă cu absolut nimic faţă de aceştia. Dacă ajungi la aeroport la trei ore după ce ţi-a decolat avionul, ţi se oferă cumva, drept compensaţie, gustarea pe care n-ai avut ocazia s-o mănânci la bord?!? Mira-m-aş...

@Dragos:

Teoretic, ai dreptate, practic, însă, din experiența personală la mai multe hoteluri din Bulgaria, acest lucru nu mi s-a întâmplat nicăieri. Poate nici nu aș fi crezut că este posibil, dacă nu mi-ar fi povestit propriul meu frate și acum autorul review-ului de mai sus. Mereu am ajuns înainte de ora 14.00 și, chiar dacă nu era gata camera, de fiecare dată am primit brățara care îmi dădea dreptul de a beneficia de toate facilitățile hotelului respectiv.

La fel, la plecare, singura dată când mi-a fost tăiată brățara (restul le am și acum acasă ca amintire), am primit în loc un cartonaș și invitația de a lua masa de prânz. Faptul că am refuzat pentru că ne grăbeam să plecăm este un alt aspect. În opinia mea, dovada unei minime amabilități față de tine ca turist cred că face mai mult decât economia realizată cu o masă de prânz. Mi s-a părut ciudată această abordare cu atât mai mult cu cât în sistemele all inclusive sau ultra all inclusive, unde mâncarea și băutura sunt disponibile practic întreaga zi, noțiunile cu care eram obișnuiți din trecut de genul ”intru cu cina și ies cu prânzul” sau ”intru cu prânzul și ies cu micul dejun” își pierd sensul.

Aș mai adăuga doar exemplul turiștilor străini care aveau avion de noapte și, deși predaseră camera la ora 12.00 și depozitaseră bagajele în camera specială, beneficiau gratuit de toate facilitățile până la momentul transferului la aeroport.

Ai perfectă dreptate în ceea ce privește întârzierile care nu obligă hotelul cu nimic. Nici eu nu am comentat când, întârziind în plimbările noastre, am pierdut o masă sau mai multe, ci am completat cu o pizza sau am așteptat masa următoare.

Pentru Alex.

Tu ai idee ce inseamna plaja proprie??? Ma scuzi ca m-am inflamat dar o plaja unde sezlongul costa 5 euro (inclusiv la 6 seara!!!), si orice vrei se plateste, apa bere suc etc NU ESTE PLAJA PROPRIE. Este ultra all inclusive, se presupune ca ma duc la plaja si beneficiez de sezlong gratuit, si macar racoritoare si bere!!!

Faptul ca are plaja in fata hotelului nu inseamna ca are plaja proprie. Orice turist poate sa vina acolo si sa inchirieze sezlong si sa-si cumpere o bere!!!

PS de la receptie ni s-a spus citez "de anul asta" deci poate aveau anul trecut.

@Dragos: Pentru Dragos. Cred ca avem notiuni diferite despre ultra all inclusive. In Turcia am plecat la ora 20 din hotel, si a fost o zi ca oricare alta.

Sa nu mai spun ca sosisem la 9.00. Practic de cand am ajuns am avut bratarile pe mana si nu le-a taiat nimeni.

Ideea de uai este tocmai asta, fara program, fara bani in buzunar, fara stres.

Nu vreau sa fiu inteles gresit, m-as intoarce acolo cu placere, doar cu cazare eventual mic dejun. Faza cu all inclusive e teapa.

Poate m-am dus eu cu prea multe asteptari. Un lucru e sigur, sunt mai aproape de serviciile de la noi decat de cele de la turci!!!

@Iwasthere:

Nu e vorba de plaja din faţa hotelului Arabela - într-adevăr, aia e a unor 'privaţi', ci de cea din faţa hotelului Grifid Vistamar. Dacă mergeai până acolo, stăteai pe şezlong şi beai de la bar moka (mă rog, tot din banii tăi, da' aşa vine vorba).

Apropo de 'episodul' turcesc descris de tine: bravo lor, dar au făcut-o din bunăvoinţă, nu pentru că aia înseamnă all-inclusive. Eu am fost la Arabela şi am primit exact ceea ce au promis. Nimic mai mult, dar nici mai puţin. La noi mereu am primit mai puţin. La turci, n-am fost. Şi nici nu am de gând să mă duc. Mi-ajunge cât au jefuit ţara asta în niciun caz nu mă voi duce să le dau şi de bunăvoie din banii munciţi de mine! Poate dacă mă plătesc ei şi-mi oferă vreo 5 cadâne, mă mai gândesc...

@alex1968: Si inca ceva. In afara de ce ti-am scris mai sus, eu nu cred ca ai fost acolo sau la orice all inclusive, sau nu ai citit atent ce am scris!!!

Iaurtul. Era la restaurantul a la carte bugaresc. La aceste restaurante se serveste la masa de catre chelneri!!! . Nu este bufet. Si in Bulgaria, si in Grecia si in Turcia. Aici am fost eu la all inclusive. Poate e altfel in Egipt dar am dubii.

SI inca odata, a refuzat sa ne aduca orice am fi cerut in plus. Nici macar iaurt.

@Dragos: Posibil ce sa zic... Dar de unde sa stiu??? Ca am intrebat la receptie si de acolo ni s-a spus ca putem merge la plaja dar trebuie sa platim pentru orice...

Daca stiam ne duceam iti dai seama, nu ma mai plangeam de asta...

@Iwasthere,

Nici tu nu cred că ai citit ceea ce ţi-am scris. Exact despre plaja din fata hotelului Vistamar ţi-am scris, nicidecum despre plaja din faţa hotelului Arabella.

Pe de altă parte, crede-ma ca nu mi-am putut imagina ca cineva merge la un restaurant a la carte ca sa comande iaurt. Mea culpa.

@alex1968: Da ironia ta este complet deplasata.

in primul rand fiecare merge la restaurant sa manance ce vrea el nu ce crezi tu. Daca tu esti limitat la mici nu sunt toti asa.

Ca sa nu mai spunem ca era in discutie principiul de fi limitat la o portie indiferent ca era iaurt sau orice altceva.

@Dragos: Ok doar ca nu ne-a spus nimeni. Am si scris mai sus. Am intrebat la receptie si nu ne-au spus ca putem merge mai departe, ci doar ca trebuie sa platim sezlongurile si orice altceva.

Cat despre Turcia eu zic sa te mai gandesti, sincer, este cu totul altceva.

PS oricum lasa cadanele ca sunt grase toate ))

Problema cu pranzul de la venire/plecare pierdut si berea slaba arata din pacate lipsa de informare in momentul alegerii hotelului. Cine isi face temele nu are "surprize"...

Comparatia cu Turcia e deplasata. Compara cu alte hoteluri din Bulgaria si vei vedea ca Arabella isi merita locul in top.

Azi am ajuns din bulgaria, am fost la acest hotel. A fost foarte bine, mancarea foarte buna chiar si la cel bulgaresc, italian si asiatic. Inainte sa plec am tot citit comentarii si unele m-au speriat. Pot sa recomand cu incredere acest hotel, mancarea era pentru toate gusturile, vinul rosu era foarte bun. Un minus la cafeaua data dimineata era groaznica, dar asta nu ma impiedicat sa iau de la dozator sau sa astept sa deschida barul si sa iau un espreso. Mia placut cand mergeai la masa erai condus, nu te asezai tu unde doreai. Sunt multe de scris. In concluzie m-am simtit foarte bine si as fi mai ramas cel putin inca 7 zile.

@lauraioana: asteptam impresiile tale de acolo scrise ca review nou. Procedand astfel, ai ocazia ca prin notele si evaluarile proprii sa contribui la o medie mai reprezentativa a acestei destinatii. Daca doresti, copiaza textul de mai sus si reincarca-l folosind linkul ADAUGA IMPRESII NOI (vezi imediat mai jos)