Total dezamăgită

@ux121518: bun-venit pe AmFostAcolo.ro.

Te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.

-

Te-am ruga să (re)verifici coordonatele GPS ale acestei destinaţii pe harta interactivă AFA. Ne poți spune dacă-i ok? (mărește zoom-ul cât e necesar, până la afișarea la nivel de stradă - dacă-i posibil)

-

Câteva fotografii realizate de voi acolo ar fi mai mult decât binevenite — atât ca ilustraţie a textului, cât şi ca informaţie utilă, ele fiind căutate, apreciate (şi solicitate) de cititorii interesaţi în această destinaţie... Poţi folosi linkul amfostacolo.ro/pic_add9.p ... 104376&hid=2898.

Sau... poate ceva video de pe acolo? Dacă ai filmat pe acolo, ar fi zuper-util — link încărcare video.

--

„Numele utilizator” alocat automat de către program (la primul review încărcat) - ux121518 - este, pare-se, confuzant, derutant pentru unii utilizatori. Când ai timp, îl poți schimba într-o formă mai „umană” (de ex „popescu2020”) - folosind butonul schimbă username de aici

Stai sa ne intelegem... pe banii tai agentia te trimite unde vor ei??? greu de crezut... poate ti au dat variante si tu ai ales... niciodata nu lasi agentia sa aleaga pt tine, eu nici macar propuneri nu accept...

@ux121518:

Care era hotelul ales de tine şi ce s-a întâmplat cu acela? Nu mai avea camere libere?

Se presupune că ai semnat un contract cu agenţia în care era specificat hotelul dorit de tine şi atunci agenţia nu-l putea schimba decât în caz de overbooking făcut de hotel şi în câteva alte situaţii speciale. Indiferent de situaţie, cei de la agenţie trebuiau să te informeze şi să-ţi dai acceptul pentru noul hotel propus de ei. Acum dacă tu ai fost de acord cu schimbarea, faptul este consumat.

Nu cred povestea cu banii viraţi greşit, pentru că agenţia românească nu plăteşte direct hotelului din Bulgaria, pe circuit existând cel puţin încă o agenţie intermediară.

@nicole33: E simplu. S-a verificat disponibilitatea la mai multe hoteluri. Au găsit 2: Perunika (fără transport) și Shipka (cu transport). Au emis 2 facturi proforme. Am achitat pentru Shipka deoarece aveam transport inclus. Când mi-au dat mail că rezervarea a fost confirmată am constatat cu stupoare că factura fiscala era pentru Perunika. Am fost la agenție fizic să rezolv și asta mi s-au spus: au fost virați banii către furnizor și voi merge la Perunika. Și așa am rămas și fără transport. E problemă dvs dacă credeți că am chef sa bat câmpii!

@Radusurcan: ce e greu de înțeles?! Am achitat o factura proforma la un hotel și factura fiscala am primit-o la alt hotel. Degeaba m-am dus să mă cert in agenție. Aveam de ales sa merg așa că sa nu pierd banii. Comisionul daca renunțăm era de 100%. Nu i-a interesat că era greșeala lor.

@ux121518:

Eu nu am absolut nicio problemă şi nici nu am contestat în vreun fel afirmaţiile tale, ci "poveştile" agenţiei.

Cred că de aici a plecat confuzia. În mod normal trebuia să ţi se emită o singură proformă doar pentru hotelul ales de tine. Bănuiesc că la explicaţia plăţii ai trecut numărul facturii proformă pentru Shipka, caz în care greşeala agenţiei este evidentă.

Bucură-te de vacanţă şi pe viitor schimbă agenţia!