Hotel Aurora - servicii sub orice critica

TIPĂREȘTE

NU suntem niste turisti mofturosi, mai degraba am putea spune ca suntem destul de permisivi vis-a-vis de serviciile oferite de litoralul bulgaresc. In ciuda acestui lucru, ceea ce am patit la acest hotel ne-a facut sa ne gandim mult mai serios inainte sa ne hotaram la o viitoare destinatie din Bulgaria.

Hotelul este ok, camerele sunt curate si destul de mari, singurul inconvenient ar fii gresia de pe podea. Curatenie se facea in fiecare zi, cu toate ca la noi au uitat sa puna hartie igienica doua zile la rand, iar asternuturile au fost schimbate o data, la mijlocul sejurului.

Mancarea nu foarte variata dar bine facuta si gustoasa. Piscinele f mici, mult mai mici decat par in pozele din prezentarile hotelului. Un alt dezavantaj este distanta f mare pana la plaja. Hotelul nu are parcare proprie, "parcarea" o reprezinta marginea soselei.

Revenind la problema majora a acestui hotel si anume serviciile, putem spune ca inca nu ne-am dat seama daca este intr-adevar un hotel pt turisti??? sau o unitate pt gazduirea taberelor scolare pt copiii din alte tari. In perioada in care am stat noi erau gazduite atat in hotel cat si in vila din curtea hotelului doua tabere de copii. Astfel ca in timpul orelor de luat masa efectiv nu era loc de acesti copii si de asemenea nu mai era nici mancare.

Va puteti da seama ce galagie era in permanenta atat in hotel (la orice ora) cat si pe terase, la bar sau la piscina.

Ospatarii f neospitalieri, mai intai ne-au explicat f clar ca nu avem voie decat la doua felii de pizza de la barul de la piscina, dupa care am observat ca erau f atenti in timpul mesei la fiecare turist cate bauturi sau fructe ia.

Cea mai neplacuta surpriza am avut-o cand mamei mele i-au fost smulse din mana doua mere de catre sefa de sala, doar pt ca iesise din restaurant cu ele pana la locul de joaca pt ca uitase acolo o sticla cu apa. Am vb cu managerul restaurantului si cu cel al hotelului, ne-au asigurat ca vor lua masuri, insa dupa cum ne-au tratat ne-am dat seama ca doar isi protejau angajatii plus ca dupa reclamatie ne urmareau in permanenta peste tot.

Sincer nu merita! Ganditi-va de doua ori inainte sa-l alegeti.

---

VIZUALIZĂRI: 3544 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI